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View Full Version : Blue screen quando guardo video


Franzu23
27-05-2012, 12:20
Buongiorno, vi chiedo aiuto per un problema che mi colpisce da diversi mesi..
Succede sempre con pił frequenza che quando guardo dei video (su Youtube, Facebook solitamente), va in crash l'OS e mi appare sempre la stessa blue screen. Penso quindi che sia dovuto alla scheda video (ho una Radeon HD 6370M, nel mio notebook Asus X52J).
Tramite il software BlueScreen Viewer ho ottenuto le seguenti info relative all'errore:

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Dump File : 052712-25116-01.dmp
Crash Time : 27/05/2012 12:56:48
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`03fd2200
Parameter 2 : fffff880`01606f5c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\052712-25116-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 503.112
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Dump File : 051312-29406-01.dmp
Crash Time : 13/05/2012 13:21:55
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`046a8270
Parameter 2 : fffff880`0464af5c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000002
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\051312-29406-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 374.152
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vonugard
27-05-2012, 22:36
Aggiorna dx+ net framework e i driver video