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View Full Version : PROBLEMA HD - LIMITE SOGLIA S.M.A.R.T. SUPERATO


0m8r4
26-05-2012, 11:12
AIUTO, HO UN PC NUOVISSIMO, DA QUALCHE GIORNO MI COMPARE IL MESSAGGIO DI AVVISO CHE MI DICE CHE L'HD è A RISCHIO E CHE DOVREI RIPARARLO O SOSTITUIRLO, UTILIZZANDO L'HP SUPPORT ASSISTANT MI DICE:
STATO SMART: ERRORE

HO ESEGUITO UNO SCANDISK CHE IN WIN7 INCLUDE ANCHE IL CHECKDISK HO OTTENUTO QUESTO FILE DI LOG DOVE MI DICE CHE NON CI SONO SETTORI DANNEGGIATI:

Nome registro: Application
Origine: Microsoft-Windows-Wininit
Data: 23/05/2012 22:10:35
ID evento: 1001
Categoria attività:Nessuna
Livello: Informazioni
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: Faber-HP
Descrizione:


Controllo in corso del file system su C:
Il file system è di tipo NTFS.

Il disco sarà ora controllato come pianificato.
Il disco sarà ora controllato.

Verifica dei file in corso (fase 1 di 5)...
Pulizia dei tag di istanza del file 0x229ed.
221696 record di file elaborati.

Verifica file completata.
123 record di file di grandi dimensioni elaborati.

0 record file non validi elaborati.

0 record EA elaborati.

71 record reparse elaborati.

Verifica degli indici in corso (fase 2 di 5)...
284766 voci di indice elaborate.

Verifica indici completata.
0 file non indicizzati analizzati.

0 file non indicizzati ripristinati.

Verifica dei descrittori di sicurezza in corso (fase 3 di 5)...
221696 descrittori di protezione/SID di file elaborati.

Pulizia di 233 voci inutilizzate dall'indice $SII del file 0x9.
Pulizia di 233 voci inutilizzate dall'indice $SDH del file 0x9.
Pulizia dei descrittori di sicurezza inutilizzati 233.
Verifica descrittori di sicurezza completata.
31536 file di dati elaborati.

CHKDSK sta verificando il journal USN...
34113256 byte USN elaborati.

Verifica del journal USN completata.
Verifica dei dati dei file in corso (fase 4 di 5))...
221680 file elaborati.

Verifica dei dati del file completata.
CHKDSK sta verificando la spazio disponibile (fase 5 di 5)...
Cluster liberi elaborati: 194988593.

Verifica dello spazio disponibile completata.
CHKDSK ha individuato spazio libero su disco contrassegnato come
allocato nella bitmap della Tabella file master (MFT).
CHKDSK ha individuato spazio libero su disco contrassegnato come
allocato nella mappa di bit del volume.
Correzioni apportate al file system.

957464575 KB di spazio totale su disco.
177061136 KB in 189750 file.
98512 KB in 31537 indici.
0 KB in settori danneggiati.
350551 KB in uso dal sistema.
65536 KB occupati dal file registro.
779954376 KB disponibili su disco.

4096 byte in ogni unità di allocazione.
239366143 unità totali di allocazione su disco.
194988594 unità di allocazione disponibili su disco.

Informazioni interne:
00 62 03 00 73 60 03 00 b4 84 05 00 00 00 00 00 .b..s`..........
7e 01 00 00 47 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ~...G...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Controllo del disco completato.
Attendere il riavvio del computer.

XML evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Wininit" Guid="{206f6dea-d3c5-4d10-bc72-989f03c8b84b}" EventSourceName="Wininit" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-05-23T20:10:35.000000000Z" />
<EventRecordID>4319</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Faber-HP</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>

Controllo in corso del file system su C:
Il file system è di tipo NTFS.

Il disco sarà ora controllato come pianificato.
Il disco sarà ora controllato.

Verifica dei file in corso (fase 1 di 5)...
Pulizia dei tag di istanza del file 0x229ed.
221696 record di file elaborati.

Verifica file completata.
123 record di file di grandi dimensioni elaborati.

0 record file non validi elaborati.

0 record EA elaborati.

71 record reparse elaborati.

Verifica degli indici in corso (fase 2 di 5)...
284766 voci di indice elaborate.

Verifica indici completata.
0 file non indicizzati analizzati.

0 file non indicizzati ripristinati.

Verifica dei descrittori di sicurezza in corso (fase 3 di 5)...
221696 descrittori di protezione/SID di file elaborati.

Pulizia di 233 voci inutilizzate dall'indice $SII del file 0x9.
Pulizia di 233 voci inutilizzate dall'indice $SDH del file 0x9.
Pulizia dei descrittori di sicurezza inutilizzati 233.
Verifica descrittori di sicurezza completata.
31536 file di dati elaborati.

CHKDSK sta verificando il journal USN...
34113256 byte USN elaborati.

Verifica del journal USN completata.
Verifica dei dati dei file in corso (fase 4 di 5))...
221680 file elaborati.

Verifica dei dati del file completata.
CHKDSK sta verificando la spazio disponibile (fase 5 di 5)...
Cluster liberi elaborati: 194988593.

Verifica dello spazio disponibile completata.
CHKDSK ha individuato spazio libero su disco contrassegnato come
allocato nella bitmap della Tabella file master (MFT).
CHKDSK ha individuato spazio libero su disco contrassegnato come
allocato nella mappa di bit del volume.
Correzioni apportate al file system.

957464575 KB di spazio totale su disco.
177061136 KB in 189750 file.
98512 KB in 31537 indici.
0 KB in settori danneggiati.
350551 KB in uso dal sistema.
65536 KB occupati dal file registro.
779954376 KB disponibili su disco.

4096 byte in ogni unità di allocazione.
239366143 unità totali di allocazione su disco.
194988594 unità di allocazione disponibili su disco.

Informazioni interne:
00 62 03 00 73 60 03 00 b4 84 05 00 00 00 00 00 .b..s`..........
7e 01 00 00 47 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ~...G...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Controllo del disco completato.
Attendere il riavvio del computer.
</Data>
</EventData>
</Event>




COSA DEVO FARE? PUò ESSERE UN FALSO AVVISO O DEVO PORTARE IL PC IN ASSISTENZA?


Informazioni modello http://www.amazon.it/HP-Notebook-modello-17-2199el-processore/dp/B005626Y0M

Dumah Brazorf
26-05-2012, 11:16
Usa hdtune e posta la schermata dell'health.

0m8r4
26-05-2012, 11:27
Questa è la schermata health

http://imageshack.us/photo/my-images/338/hdtunehealthtoshibamk10.png

M@gic
27-05-2012, 11:23
Questa è la schermata health

http://imageshack.us/photo/my-images/338/hdtunehealthtoshibamk10.png

ah, chiarissimo....:D

comunque quella versione di hdtune risale al 2008, prova con l'ultima release di crystaldiskinfo
http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html

0m8r4
27-05-2012, 12:45
infatti a me risulta strana quella schermata bianca ma pur tenendo il programma aperto per 5-6 ore non succedeva nulla...proverò anche con quest'altro...

Dumah Brazorf
27-05-2012, 12:53
Usa la versione pro che funziona in modalità trial per alcuni giorni.

0m8r4
27-05-2012, 13:08
Queste sono le schermate dei 2 programmi che mi avete consigliato:

HD tune Pro http://imageshack.us/photo/my-images/687/cattura2ti.png/

CrystalDiskInfo http://imageshack.us/photo/my-images/41/catturaje.png/

M@gic
27-05-2012, 13:19
il disco è praticamente andato, ci sono 15544 settori danneggiati e lo spazio di riallocazione è esaurito

non c'è molto da fare, purtroppo.....

backuppare i dati importanti e farsi sostituire il disco in garanzia

0m8r4
27-05-2012, 13:33
Grazie mille! Ma da cosa è potuto dipendere?

M@gic
27-05-2012, 14:27
se il disco non ha subito traumi tipo urti o colpi mentre era in funzione (classicamente calci involontari al pc messo sotto la scrivania o spostamenti bruschi, etc) è probabile che si tratti di un difetto di fabbrica

0m8r4
27-05-2012, 14:31
Sicuramente difetto di fabbrica allora...grazie! ora l'unico problema è quell'odiosa assistenza HP <.<

M@gic
27-05-2012, 15:14
Sicuramente difetto di fabbrica allora...grazie! ora l'unico problema è quell'odiosa assistenza HP <.<

bisogna rassegnarsi...:D

Dumah Brazorf
27-05-2012, 16:17
Usa il diagnostico del produttore per avere un codice di errore da riportare all'assistenza.
http://storage.toshiba.com/storage-services-support/warranty-support/software-utilities
Fai il backup perchè il rischio è che i settori danneggiati si estendano a macchia d'olio in breve tempo.