Designjet 450c errori

[Superdm83]

Salve a tutti ... oggi mi sono imbattuto in un plotter hp designjet 450c e fin qui niente di troppo strano.

Designjet 450c (http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Home.jsp?lang=it&cc=it&prodTypeId=18972&prodSeriesId=25253&lang=it&cc=it)

Il plotter in seguito ad uno sbalzo di tensione ha presentato degli errori segnalati dai vari led. Un reset ha risolto alcuni errori e questo è un bene. Putroppo il plotter continua a presentare un comportamento "strano".

Se accendo il plotter con tutte le cartucce ( nero, giallo, magenta e ciano) si accende con i led accesi come in figura e il led "cartucce" acceso lampeggiante:
http://www.pchs.it/image-hosting/out.php/t8680_pannello1.jpg (http://www.pchs.it/image-hosting/out.php/i8680_pannello1.jpg)
In questo caso la stampante non funziona, ogni volta che gli viene mandato un documento in stampa viene restituito un errore di stampa e si è costretti a svuotare la coda di stampa a mano.

Se invece accendo il plotter con 3 cartucce di quattro ( ovvero nero, giallo, magenta) si accende come in figura :
http://www.pchs.it/image-hosting/out.php/t8681_pannello2.jpg (http://www.pchs.it/image-hosting/out.php/i8681_pannello2.jpg)
In questo caso il plotter stampa, ma purtroppo stampa solamente in bianco e nero.

Qualcuno mi sa aiutare ? che altre prove devo fare ? Temo che si sia guastato qualche cosa dell'elettronica ma non so come individuare bene il guasto senza un manuale dettagliato degli errori. :S

Sto cercando un manuale tecnico più approfondito della guida utente che si può trovare nel sito HP. Qualcuno mi sa aiutare ?

Grazie
Daniele

[zago]

Ciao, ho visto il tuo problema

credo che l'unico tentativo da fare sia provare a cambiare cartuccia (anche se mi pare fossero senza chip) o il porta cartucce.

cambiare l'elettronica credo sia più costoso che comprare il plotter nuovo, ma magari su ebay trovi elettroniche di recupero a buon prezzo

p.s. ho visto che sei di Arezzo, anche io, di che zona sei te?

[Superdm83]

Ciao, ho visto il tuo problema

credo che l'unico tentativo da fare sia provare a cambiare cartuccia (anche se mi pare fossero senza chip) o il porta cartucce.

cambiare l'elettronica credo sia più costoso che comprare il plotter nuovo, ma magari su ebay trovi elettroniche di recupero a buon prezzo

p.s. ho visto che sei di Arezzo, anche io, di che zona sei te?

Ho già provato con :

Cartuccia vecchia funzionante ma vuota
Cartuccia attuale ( prima del calo di tensione) funzionante
Cartuccia nuova

Sempre e solo il ciano da il problema.... (Ps. ma la cosa strana è che stampa in bianco e nero anche se giallo e magenta ci sono!!)

[Superdm83]

Oggi, con una nuova cartuccia : la 3°a, il plotter ha ripreso a funzionare. :boh: meglio cosi, anche se ....

P.s. se qualcuno fosse in possesso del manuale tecnico se potesse passarmelo mi farebbe un grosso favore.

A presto...