Bestio
14-02-2012, 12:48
Come avevo già lamentato in miei precedenti post, sono cliente FastWeb (purtroppo Wholesale) ed ho sempre avuto dei problemi di lentezza, in quanto viaggio intorno ai 160kb/s, con punte di 200kb/s solo a notte fonda.
Più volte ho contattato il servizio clienti lamentando di questa lentezza, ma non è mai stato risolto.
Anche amici e vicini con altri provider non erano messi molto meglio, ma recentemente Telecom ha aggiornato le centraline della mia zona, e tutti i clienti Alice sono schizzati a valori molto vicini ai 7/10mbit dichiarati!
Lo stesso gioco via Steam io lo scaricavo a 180kb/s, un'amico che sta a 100mt da me con Alice 10 mega 950kb/s... :eek:
Ovviamente ho contattato per l'ennesima volta il servizio clienti facendo presente questo fatto, ma anche stavolta mi hanno detto che non ci potevano fare niente.
Qualche giorno fa mi ha chiamato il call center di Telecom, pubblicizzando le nuove centraline installate nella mia zona, e proponendomi la linea 10megabit, con possibilità di settaggio Fast, assicurandomi che così anche io avrei potuto raggiungere i tanto agoniati 10mega...
Ovviamente non ho potuto fare a meno di cedere all'offerta "forzata", ma io dico, possibile che loro ti diano i 10mbit effettivi, mentre i clienti Wholesale, che usano le loro linee, sono limitati a 2mbit?
Mi sembra una mossa molto poco corretta, chiaramente fatta per riprendersi i clienti dalla concorrenza... :rolleyes:
Più volte ho contattato il servizio clienti lamentando di questa lentezza, ma non è mai stato risolto.
Anche amici e vicini con altri provider non erano messi molto meglio, ma recentemente Telecom ha aggiornato le centraline della mia zona, e tutti i clienti Alice sono schizzati a valori molto vicini ai 7/10mbit dichiarati!
Lo stesso gioco via Steam io lo scaricavo a 180kb/s, un'amico che sta a 100mt da me con Alice 10 mega 950kb/s... :eek:
Ovviamente ho contattato per l'ennesima volta il servizio clienti facendo presente questo fatto, ma anche stavolta mi hanno detto che non ci potevano fare niente.
Qualche giorno fa mi ha chiamato il call center di Telecom, pubblicizzando le nuove centraline installate nella mia zona, e proponendomi la linea 10megabit, con possibilità di settaggio Fast, assicurandomi che così anche io avrei potuto raggiungere i tanto agoniati 10mega...
Ovviamente non ho potuto fare a meno di cedere all'offerta "forzata", ma io dico, possibile che loro ti diano i 10mbit effettivi, mentre i clienti Wholesale, che usano le loro linee, sono limitati a 2mbit?
Mi sembra una mossa molto poco corretta, chiaramente fatta per riprendersi i clienti dalla concorrenza... :rolleyes: