giova.85
17-01-2012, 15:43
Allora vi spiego il mio problema, mi è stata attivata lunedi 2 gennaio la linea telefonica + adsl contratto internet tutto compreso, è venuto il tecnico per valutare se era fattibile poiche abito in campagna, una volta attivata a collegato un aggiegio alla spina e mi ha detto che viaggiavo intorno ai 5mb e rotti.
Dopo qualche giorno controllo i dati del modem aquistato a parte da me (netgear n300 dgn 2200) e vedo che andavo al massimo a 3mb con minimi di 2.1mb.
Ho contattato il 187 giovedi scorso e mi hanno detto che entro il fine settimana si risolveva perche avevano un problema loro di saturazione alla centrale, ad oggi la velocita è rimasta poco sopra i 2.1 con picchi a 3mb.
Oggi pomeriggio ricontatto il servizio clienti e dopo una loro verifica mi dice che sono lontano dalla centrale e mi ha abbasato la portante ad un massimo di 2.5 mb per avere piu stabilità e chi mi tocca tenerla cosi, gli faccio notare che il primo giorno andava a 5mb e mi dice che sara stato un caso sporadico qua vi metto i valori di distrubo ecc:
ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 2464 kbps 352 kbps
Line Attenuation 46.0 db 22.0 db
Noise Margin 11.2 db 22.0 db
Posso fare qualcosa o mi devo accontentare? provo a richiamare il 187?
grazie per le eventuali risposte
Dopo qualche giorno controllo i dati del modem aquistato a parte da me (netgear n300 dgn 2200) e vedo che andavo al massimo a 3mb con minimi di 2.1mb.
Ho contattato il 187 giovedi scorso e mi hanno detto che entro il fine settimana si risolveva perche avevano un problema loro di saturazione alla centrale, ad oggi la velocita è rimasta poco sopra i 2.1 con picchi a 3mb.
Oggi pomeriggio ricontatto il servizio clienti e dopo una loro verifica mi dice che sono lontano dalla centrale e mi ha abbasato la portante ad un massimo di 2.5 mb per avere piu stabilità e chi mi tocca tenerla cosi, gli faccio notare che il primo giorno andava a 5mb e mi dice che sara stato un caso sporadico qua vi metto i valori di distrubo ecc:
ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 2464 kbps 352 kbps
Line Attenuation 46.0 db 22.0 db
Noise Margin 11.2 db 22.0 db
Posso fare qualcosa o mi devo accontentare? provo a richiamare il 187?
grazie per le eventuali risposte