jortar
05-01-2012, 08:26
Salve a tutti. Posto una richiesta di soccorso, non so più dove sbattere la testa...
Allora, poco prima di Natale ho acquistato un portatile Samsung NP-R520-S01IT e tutto è andato bene sino al 2 gennaio circa. Da allora apparentemente senza motivo il notebook ogni tanto si "freeza", nel senso che rimane tutto congelato sullo schermo e mouse e tastiera non rispondono più... Se ci sono musica o video in riproduzione rimane in continuo l'ultimo suono. Chiaramente l'unica cosa che posso fare è spengerlo e riavviarlo manualmente.
Non so da cosa dipenda, perchè in visualizzazione eventi Window7 (64bit OEM preinstallato) non mi segnala nulla nel minuto del freeze. Mi segnala solo un errore critico relativo allo spegnimento brutale, quindi niente che mi faccia capire che cosa gli da noia.
E' un fatto che il notebook non ha problemi nè di RAM (Memtest) nè di Harddisk (Crystal disk) ed è aggiornato con tutti gli aggiornamenti critici proposti da Windows 7 sino ad oggi.
Ho letto quà e là che potrebbe essere il mouse USB, risulta a qualcuno?
Altrimenti sapreste consigliarmi qualche programma che potrebbe aiutarmi nell'individuare il problema?
Allora, poco prima di Natale ho acquistato un portatile Samsung NP-R520-S01IT e tutto è andato bene sino al 2 gennaio circa. Da allora apparentemente senza motivo il notebook ogni tanto si "freeza", nel senso che rimane tutto congelato sullo schermo e mouse e tastiera non rispondono più... Se ci sono musica o video in riproduzione rimane in continuo l'ultimo suono. Chiaramente l'unica cosa che posso fare è spengerlo e riavviarlo manualmente.
Non so da cosa dipenda, perchè in visualizzazione eventi Window7 (64bit OEM preinstallato) non mi segnala nulla nel minuto del freeze. Mi segnala solo un errore critico relativo allo spegnimento brutale, quindi niente che mi faccia capire che cosa gli da noia.
E' un fatto che il notebook non ha problemi nè di RAM (Memtest) nè di Harddisk (Crystal disk) ed è aggiornato con tutti gli aggiornamenti critici proposti da Windows 7 sino ad oggi.
Ho letto quà e là che potrebbe essere il mouse USB, risulta a qualcuno?
Altrimenti sapreste consigliarmi qualche programma che potrebbe aiutarmi nell'individuare il problema?