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View Full Version : Da Vodafone Station a Infostrada... si paga?


SMOZ
20-12-2011, 18:08
Ciao, sono stato contattato da infostrada per l'offerta 'tutto incluso'. Sul momento mi sembrava una buona offerta e ho accettato.
Il problema è che i 2 anni di contratto con vodafone scadranno il 8-01-2012. Ho fatto notare il problema ma l'addetta mi ha garantito che in base alle nuove normative è possibile recedere in qualsiasi momento al contratto senza pagare penali... e se anche dovessero esserci saranno loro a farsi carico delle spese...
mi puzza un pò di bruciato... per non dire altro...
Avete delle esperienze sul caso?
Ho confermato per via telefonica, ma non ho ancora firmato il contratto che mi spediranno a casa, credo quindi di essere in tempo a bloccare la procedura.
Non vorrei ritrovarmi a pagare spese di chiusura + addebito della vodafone station...
Se mi potete aiutare...
Ciaooo!

Fabulous Muscles
21-12-2011, 10:46
I costi di disattivazione in caso di cambio gestore si pagano sempre e comunque. E sappi che ti attiveranno la linea infostrada anche solo con l'accettazione telefonica. In ogni caso hai 10 giorni dall'attivazione per recedere, ma pagheresti comunque le penali a vodafone, per cui puoi provare a bloccare il passaggio, se sei in tempo.

SMOZ
21-12-2011, 12:25
Grazie per la risposta. Ho appena parlato con un operatrice vodafone che mi ha confermato il pagamento di una penale, per la chiusura anticipata del contratto, di 60 euro. Dovrò altresi restituire la vodafone station per evitare che mi venga addebitata.
Anche aspettando il termine del contratto di 24 mesi avrei comunque pagato 40 euro per la chiusura della linea...
Ciao.