Schermo Blu all'avvio di windows (errore 0x1000007e)

[Trevi23]

Da ieri (8 dicembre 2011) ho un fastidioso problema al pc:
quando avvio il pc nel momento in cui la schermata con il logo di caricamento di windows 7 dovrebbe scomparire per lasciare spazio alla schermata di login di windows compare il famoso schermo blu "della morte" .
A quel punto si riavvia il sistema e di nuovo allo stesso punto del caricamento ricompare lo schermo blu...
cosi per un pò, fino a quando non ho premuto f8 e sono entrato in modalità provvisoria (almeno quella andava!) e ho provato vari tool a disposizione di windows e ho ripristinato il pc a un paio di giorni prima ma l'errore persisteva
cosi ho rinunciato .
Il giorno dopo (cioè oggi) ho acceso il pc e non ha dato nessun problema , ora però non mi fido a spegnerlo per cui vorrei sapere se è possibile risolvere il problema , perche non credo si sia risolto cosi a un tratto senza che io abbia fatto nulla.
Di seguito l'errore e il mio sistema:

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: Ph3xIB64.sys

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff88003c76839, 0xfffff88002fd8e28,
0xfffff88002fd8680)

*** Ph3xIB64.sys - Address 0xfffff88003cef057 base at 0xfffff88003c57000 DateStamp
0x4a04a015


Sistema :
Windows 7 Ultimate SP1 64bit
cpu intel pentium E5800 OC 3,520 GHz
Scheda video : AMD Radeon HD 4670
ram 4 GB Kingstone
HDD Western Digital Green 640 GB
Scheda madre P5QPL-AM
Lettore Sony Optiarc AD-5170A
(Se manca qualche dettaglio ditemi!)

[Eress]

Se riesci ad accedere in provvisoria direi di iniziare con qualche scansione antimalware con MalwareBytes aggiornato per inziare

[Trevi23]

Fatto nessun Malware:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300


Versione database: 8344

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421

09/12/2011 19:49:12
mbam-log-2011-12-09 (19-49-12).txt

Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|)
Elementi esaminati: 489473
Tempo impiegato: 1 ore, 1 minuti, 13 secondi

Processi infetti in memoria: 0
Moduli di memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 0
Valori di registro infetti: 0
Voci infette nei dati di registro: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 0

Processi infetti in memoria:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Moduli di memoria infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Chiavi di registro infette:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Valori di registro infetti:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Voci infette nei dati di registro:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

Cartelle infette:
(Non sono stati rilevati elementi nocivi)

[Eress]

Bene ora leggi qui

http://support.microsoft.com/kb/983615/it

[Trevi23]

Ho letto, ma mi sembra strano che durante l'avvio del pc quando di fatto la gpu non sta praticamente lavorando per tutto il carico è sulla cpu per caricare il sistema operativo...
Provo a risolvere come spiegato li poi si vedrà!
Comunque grazie dell'aiuto!:D

[Trevi23]

Ok ho seguito il procedimento per scaricare l'hotfix...
Ora però quando avvio il file mi dice che è impossibile applicare l'aggiornamento al computer.
E adesso cosa faccio??? :muro:
Provo a riavviare il pc per vedere se l'errore persiste (come detto sopra ad un tratto il pc ha ripreso a funzionare ed è da allora che non lo spengo)
Comunque quelli erano in assoluto i primi schermi blu che mi capitavano da quando ho finito di assemblare il pc, ho messo piu volte sotto carico pesante la scheda video con giochi come crisys 2 ... :confused:

[Eress]

Il titolo non è molto chiaro, direi piuttosto si tratta di un problema, il solito purtroppo, di timeout della gpu

[Trevi23]

Niente da fare questa mattina acceso il pc ed è partita di nuovo la schermata blu....
Almeno la modalità provvisoria con rete funziona.
Adesso però non so più cosa fare, l'hotfix non si installa (compare un errore), non vorrei continuare ad usare il pc in modalità provvisoria all'infinito!

[Trevi23]

Ecco lo screen dell'errore che ho rilevato usando BluScreenwiev ;
http://i40.tinypic.com/2s6piky.png
Ora ho provato a cercare il file in questione (Ph3xIB64.sys) e me ne sono comparsi tantissimi!
Ora non vorrei sparare una cavolato ma se Windows 7 è fatto a dovere dovrebbe farsi una copia a parte dei driver ogni tanto, spero di si!:mc: attendo conferma:help:

[Trevi23]

Aggiornamento:
penso di aver scoperto che cosa fa il driver
Ph3xIB64.sys is a 64-bit Device Driver using the Windows Driver Model (WDM).
Return to the




Key Facts from within File


These are the direct values are extracted from the file. These are defined by the original developer. Some items may be unspecified, mistyped or out of date.

File description
Ph3xIBxx

File Version
6. 0. 1. 3

Application
NXP Semiconductors Inbox

App version
6. 0. 1. 3

Type
64-bit

Publisher
NXP Semiconductors

Copyright
Copyright c 2006-2008

Trademarks
NXP Semiconductors

Comments
Hybrid Capture and Tuner Driver

Tutto torna visto che possiedo un tuner televisivo collegato al pc!
(Ancora più strano che cominci a dare problemi ora dopo mesi che è collegato!)
Provo a scollegare e vediamo cosa succede...

[Trevi23]

Risolto: :read:
Sono riuscito a risolvere il problema in questa maniera: in pratica una volta scoperto il problema relativo ai driver del tuner televisivo ho disattivato lo stesso tramite la gestione dispositivi di windows , a quel punto ho riavviato e con mia grande soddisfazione non è comparso l'errore critico. Per sicurezza ho riavviato più di una volta notando che era proprio il driver del tuner ad impedire il corretto funzionamento del sistema. Ora appena ho un pò di voglia toglierò la scheda visto che è inutilizzabile su questo sistema con questi driver danneggiati oppure tenterò di sostituire i driver.

Spero di essere di aiuto per chiunque abbia questo problema !!

Ph3xIB64.sys
Tuner : AsusTek Tiger Capture Device
Io ho risolto disabilitando il dispositivo tramite gestione dispositivi di windows oppure si può rimuovere la scheda dal pc.

[genozzolo]

problema simile me lo dava poi fixato con loading del boot bios default boh ^^

[nadinecross]

Ho il medesimo problema e la medesima scheda tv, che ho comprato pochi giorni fa e non ho intenzione di rimuovere, dato che l'ho comprata per usarla!
Sul sito microsoft specificano che i driver sono compatibili con windows 7 64 bit (non bisogna installarli da cd ma usare quelli che windows rileva automaticamente).
Dato che io l'ho letto dopo, avevo installato da cd. Ho disinstallato quelli del cd (prima avevo schermate blu con errori diversi) e al riavvio ho lasciato fare a seven.
Il risultato è che ora ho il tuo medesimo problema.
Non è che nel frattempo hai trovato una soluzione che non comporti togliere la scheda?


@genozzolo non ho capito tu che hai fatto! Parli del BIOS della MB o della scheda? Perché dal sito Asus si può scaricare anche il bios della scheda ma io non riesco ad aggiornarlo...