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View Full Version : Errori in avvio (caccia al tesoro)


finalcut
28-11-2011, 20:47
Buona sera a tutti. Ho un PC desktop HP Pavilion Elite m9495it su cui gira senza (apparenti...) problemi Vista 64 bit.
Da qualche giorno sto monitorando "il visualizzatore eventi", più per diletto/curiosità che per altro. Per la verità un problemino ci sarebbe: un po' di lentezza in fase di accensione del PC. Ho sempre incolpato Vista per questo difettuccio ma, smanettando appunto nel visualizzatore eventi (per la precisione sotto: registri applicazioni e servizi/microsoft/windows/diagnosis-DPS/operational), ad ogni accensione mi ritrovo una sfilza lunghissima di due errori che si ripetono uno dopo l'altro per decine di volte (ad ogni accensione). Dal che dovrei arguire che se riuscissi a risolvere il problema, l'avvio di Vista si dovrebbe accelerare di molto.
Gli errori:
1) Servizio criteri di diagnostica: errore durante la gestione dello scenario {aa526adc-508b-448a-b2d1-c59511cb59d4} con modulo di diagnostica {abd0ea66-a840-44a9-97b1-fb74fddaa8c8} (%windir%\system32\pnpts.dll), istanza {c09d36ec-a61b-420b-bd13-d5a7e8467ea1}, ID attività originale {00000000-0000-0000-0000-000000000000}. Codice di errore: 2147500037

2) Scenario {aa526adc-508b-448a-b2d1-c59511cb59d4}, istanza {c09d36ec-a61b-420b-bd13-d5a7e8467ea1}, ID attività originale {00000000-0000-0000-0000-000000000000} non elaborato dal modulo di diagnostica {abd0ea66-a840-44a9-97b1-fb74fddaa8c8} (%windir%\system32\pnpts.dll). Codice di errore: -2147467259. :mc: :mc:

Nel primo caso l'id evento è 165 nel secondo 175.
In entrambi i casi la dll coinvolta (a mio avviso suo malgrado...) è la mitica "pnpts.dll".
Il primo passo ovviamente è stato quello di cercare lumi presso mamma microsoft, ma con scarsi risultati:
1) If the event ID of the most recent scenario-related event shown is 165, then the Diagnostic Service encountered an error while handling the latest scenario
2) If the event ID of the most recent scenario-related event shown is 175, then the latest scenario was dropped by the corresponding diagnostic module.

????

Per me è ormai diventata una questione di princio ed una divertente caccia al tesoro.
Posto che la signora pnpts.dll si traduce in "Plugplay troubleshooter" e "riposto" che negli ultimi mesi non ho installato alcun componente nuovo... Vi chiedo come poter proseguire l'analisi.
grazie
roberto

p.s.: confesso che non ho ben chiaro il concetto di "scenario" anche se nel registry l'ho trovato sotto: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\WDI\Scenarios\{aa526adc-508b-448a-b2d1-c59511cb59d4}. Ma non c'è nulla che possa far capire di "cosa stiamo parlando ....

Eress
29-11-2011, 06:51
Vedi questi

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd393152(WS.10).aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd393162(WS.10).aspx

finalcut
29-11-2011, 13:40
Vedi questi

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd393152(WS.10).aspx

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd393162(WS.10).aspx

Grazie Eress per la sollecita risposta, purtroppo erano proprio questi i due link Microsoft a cui mi riferivo. O sono io che non comprendo o, forse più facilmente non sono esaustivi. Dall'alto della mia scarsa conoscenza di base, credo che mi dovrei concentrare sul componente che manda in errore la pnpts.dll. Ma visto che si tratta di un "avvio" di sistema ... e che "dopo" tutto funziona benissimo, non saprei su cosa indagare. Gli unici componenti spenti all'avvio sono la stampante (usb), un disco esterno (usb) e null'altro.
grazie comunque
roberto

Eress
29-11-2011, 14:52
Prova a scollegarli poi avvia il pc e vedi come va

FulValBot
29-11-2011, 16:50
se non ricordo male sono andato su risoluzione dei problemi, cercando poi l'apposito servizio che ne fa uso, da lì poi sono andato a cercarlo su google e su un link ho letto che va cancellato un file.

non ricordo però qual era...

(spero de non aver capito male, xké ho sto dubbio...)

finalcut
29-11-2011, 22:21
Prova a scollegarli poi avvia il pc e vedi come va

... come prima (mer.....) :muro: :muro: :muro:

finalcut
30-11-2011, 10:26
Anche questa mattina 180 errori
Ma non mi arrendo :help: :help:

finalcut
02-03-2012, 19:32
Nulle, ho continuato a cercare ma non ho trovato nulla.
Qualche idea ?

Ordaz
02-03-2012, 19:46
Nulle, ho continuato a cercare ma non ho trovato nulla.
Qualche idea ?

hai provato a farlo partire in provvisoria? così se non da il problema vuol dire che è qualcosa legato ai driver o a qualche programma/utility che si avvia con il sistema. hai detto che di modifiche hardware non ne hai apportate recentemente, ma sicuramente qualche aggiornamento l'avrai fatto. prova a disabilitare qualche programma non indispensabile con msconfig.