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View Full Version : [Vista] Windows non si avvia più

Sarto11
06-11-2011, 19:35
Ciao,
ho un portatile con Vista che non si avvia più.
Se scelgo di avviare windows normalmente, esce una schermata blu di errore e il pc subito dopo si riavvia da solo (Foto: http://img600.imageshack.us/img600/9850/cimg0007y.jpg).
Se invece scelgo la modalità "Avvia strumento di ripristino all'avvio", lo "Startup Rapair" mi dice che non riesce a riparare automaticamente il computer.

Prima che si verificasse questo problema, Avira Antivir aveva trovato una chiave di windows infetta e l'aveva cancellata.

Ho provato a collegare l'HD ad un altro PC tramite usb, e ho lanciato Malwarebytes Anti-Malware. Ha trovato 6 valori infetti! Allego la scansione.


Ho poi rimontato l'HD al portatile e ho provato a lanciare Avira AntiVir Rescue System, che però non rileva nessun virus.

Il problema persiste. Ora non saprei cosa fare.

Spero possiate aiutarmi!

grazie.
Chill-Out
07-11-2011, 14:28
Ciao,
ho un portatile con Vista che non si avvia più.

Spero possiate aiutarmi!

grazie.

Dal log si evince che il SO è Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Sarto11
07-11-2011, 14:48
Dal log si evince che il SO è Windows 5.1.2600 Service Pack 3

No, quello è il SO del (secondo) pc con cui ho eseguito la scansione dell'HD (collegandolo via usb).
Dopo l'HD l'ho rimontato nel portatile originario ma appunto il problema persiste.

Dal log allegato di che virus potrebbe trattarsi? o comunque cosa potrei fare adesso?

Aggiungo che non riesco ad avviarlo né in modalità provvisoria né con l'ultima configurazione funzionante.
Ho provato anche a caricare il "defaults bios", ma niente da fare, il problema persiste.
Chill-Out
07-11-2011, 16:09
No, quello è il SO del (secondo) pc con cui ho eseguito la scansione dell'HD (collegandolo via usb).
Dopo l'HD l'ho rimontato nel portatile originario ma appunto il problema persiste.

Dal log allegato di che virus potrebbe trattarsi? o comunque cosa potrei fare adesso?

Aggiungo che non riesco ad avviarlo né in modalità provvisoria né con l'ultima configurazione funzionante.
Ho provato anche a caricare il "defaults bios", ma niente da fare, il problema persiste.

Appunto avresto doVuto scansionare l'HDD con Vista, cosa mi sta sfuggendo?
Sarto11
07-11-2011, 17:15
Appunto avresto dobuto scansione l'HDD con Vista, cosa mi sta sfuggendo?

Chiedo scusa, probabilmente sono stato poco chiaro. Ricapitolo:

Avira Antivir trova una chiave di windows infetta e la cancella.
Dalla successiva accensione del portatile, il sitema non si avvia, mostrandomi ogni volta il blue screen (http://img600.imageshack.us/img600/9850/cimg0007y.jpg) e riavviandosi. I SO di questo portatile è Vista.
Non parte né la modalità provvisoria né con l'ultima configurazione funzionante.
Ho provato lo "strumento ripristino all'avvio" ma mi dice che non è in grado di riparare il problema.
Ho provato anche a caricare il "setup defaults" nel bios, ma niente da fare, il problema persiste.


Ho smontato quindi l'HD dal portatile e l'ho collegato via usb come HD esterno ad un altro pc (che utilizza XP).
Ho quindi lanciato MBAM solo su quell'HD. Ha trovato 6 infezioni che ho ripulito. I risultati sono quelli allegati al primo post.

Ho quindi rimontato l'HD nel portatile ma nessun risultato: appare sempre il blue screen.
Ho provato quindi a fare una scansione con Avira AntiVir Rescue System (tramite CD di boot), che però non rileva nessun virus.


Non capisco, per fare la scansione dell'hd con MBAM avrei dovuto collegarlo ad un pc che utilizza Vista?
O forse il procedimento è comunque sbagliato, avrei dovuto tentare altro?
Chill-Out
08-11-2011, 08:46
Chiedo scusa, probabilmente sono stato poco chiaro. Ricapitolo:

Avira Antivir trova una chiave di windows infetta e la cancella.
Dalla successiva accensione del portatile, il sitema non si avvia, mostrandomi ogni volta il blue screen (http://img600.imageshack.us/img600/9850/cimg0007y.jpg) e riavviandosi. I SO di questo portatile è Vista.
Non parte né la modalità provvisoria né con l'ultima configurazione funzionante.
Ho provato lo "strumento ripristino all'avvio" ma mi dice che non è in grado di riparare il problema.
Ho provato anche a caricare il "setup defaults" nel bios, ma niente da fare, il problema persiste.


Ho smontato quindi l'HD dal portatile e l'ho collegato via usb come HD esterno ad un altro pc (che utilizza XP).
Ho quindi lanciato MBAM solo su quell'HD. Ha trovato 6 infezioni che ho ripulito. I risultati sono quelli allegati al primo post.

Ho quindi rimontato l'HD nel portatile ma nessun risultato: appare sempre il blue screen.
Ho provato quindi a fare una scansione con Avira AntiVir Rescue System (tramite CD di boot), che però non rileva nessun virus.


Non capisco, per fare la scansione dell'hd con MBAM avrei dovuto collegarlo ad un pc che utilizza Vista?
O forse il procedimento è comunque sbagliato, avrei dovuto tentare altro?

Ok, ma dal log di MBAM si evince cha hai scansiono l'HDD con XP, mentre l'HDD che presenta i problemi descritti monta Vista

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

Windows 5.1.2600 Service Pack 3 = Windows XP

il procedimanto è giusto hai sbagliato a scansionare l'HDD, tutto qui.
Sarto11
08-11-2011, 13:29
No! l'hard disk scansionato è quello giusto.
Nel log c'è scritto Windows 5.1 perché appunto il PC usato per la scansione monta XP.

Ma quindi nessun consiglio? Cosa posso fare adesso?
Chill-Out
08-11-2011, 15:43
No! l'hard disk scansionato è quello giusto.
Nel log c'è scritto Windows 5.1 perché appunto il PC usato per la scansione monta XP.

Ma quindi nessun consiglio? Cosa posso fare adesso?

Sarebbe utile recuperare il log di Avira in merito all'utlima azione.
Sarto11
08-11-2011, 16:19
Sarebbe utile recuperare il log di Avira in merito all'utlima azione.

Eccolo
Chill-Out
08-11-2011, 21:09
Eccolo

Devi ripristinare C:\Windows\System32\drivers\disk.sys ti allego il file pulito su Wikisend

http://wikisend.com/download/331018/disk.sys
Sarto11
08-11-2011, 22:08
Ho provato ma niente da fare. Solita schermata blu.
Nulla nemmeno con lo "strumento ripristino all'avvio".
Chill-Out
09-11-2011, 14:34
Ho provato ma niente da fare. Solita schermata blu.
Nulla nemmeno con lo "strumento ripristino all'avvio".

Come l'hai trasferito il file?
Sarto11
09-11-2011, 14:45
Semplice copia-incolla, ricollegandolo nuovamente via usb ad un altro PC. Ho sbagliato?
Chill-Out
10-11-2011, 08:05
Semplice copia-incolla, ricollegandolo nuovamente via usb ad un altro PC. Ho sbagliato?

No, la procedura è corretta, comunque è strano dal momento che abbiamo rirpristinato il file deletato da Avira.
Sarto11
10-11-2011, 08:28
Ci sono altre soluzioni? :(
Chill-Out
10-11-2011, 19:43
Ci sono altre soluzioni? :(

Con le info che mi hai messo a disposizione, al momento non mi viene in mente nulla.