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View Full Version : Problemi windows vista


ebryn
15-10-2011, 15:20
Salve, un mio conoscente ha un computer da tavolo con windows vista. Aveva installato norton antivirus; Quando gli è scaduta la licenza l'ho disinstallato e ho provato a installargli un antivirus free e ho fatto gli aggiornamenti di windows. Lì sono iniziati i problemi:
- qualunque antivirus/spyware installassi non riusciva a fare gli aggiornamenti automatici (anche se la connessione funziona benissimo).
- l'unico browser che funzionava era explorer, sia con firefox che con chrome, all'apertura, mi restituivano il messaggio "impossibile visualizzare la pagina".
- in seguito agli aggiornamenti di vista anche su explorer compare quel messaggio e non è possibile, perciò, navigare in internet. Ho provato a disinstallare gli aggiornamenti, ma non è cambiato nulla.
Recentemente, inoltre, non riesco nemmeno più a disinstallare gli antivirus/antispyware.
E' possibile risolvere senza formattare e reinstallare? Preferirei lasciare quell'opzione solo nel caso non si potesse fare proprio nulla...Grazie! ;)

Mastrostefano
15-10-2011, 15:32
ha sicuramente preso un virus.. prova a fare una scansione del sistema scaricando e eseguendo combofix http://www.bleepingcomputer.com/download/anti-virus/combofix e dopo installa malware's bytes e un antivirus free come per esempio avira antivir...

ebryn
17-10-2011, 15:05
ha sicuramente preso un virus.. prova a fare una scansione del sistema scaricando e eseguendo combofix http://www.bleepingcomputer.com/download/anti-virus/combofix e dopo installa malware's bytes e un antivirus free come per esempio avira antivir...
Ciao, grazie della risposta, innanzitutto. :) Guarda, per quanto riguarda i virus avevo provato a fare scansioni con spybot, avg e hijack this, ma non mi segnalavano nessun virus o malware, sicchè pensavo potesse essere un problema del registro (ma non sono un tecnico informatico, quindi non ho molti strumenti per capire se c'è qualcosa che non va lì dentro! :D). Avevo anche sentito che la disinstallazione "standard" di norton poteva dare dei problemi e bisognava scaricare un tool apposito per disinstallarlo, ma non so se ciò sia vero...
Proverò a vedere se con combofix si risolve qualcosa e ti farò sapere.
Edit: ho risolto i problemi di connessione e di aggiornamento al server facendo utilizzando il tool apposito della symantec per disinstallare norton. Evidentemente il problema era proprio quel programma. Per gli altri problemi appena posso proverò a fare una scansione antivirus completa per vedere se ci sono virus o malware.