happysurf
30-09-2011, 16:37
Ho aperto questo topic perchè questo argomento è abbastanza curioso.
Ho un abbonamento Tiscali 20 Mb. tutto compreso e direi che ne sono soddisfatto ma in qualche occasione ho avuto problemi di lentezza di navigazione risolte poi attraverso l'assistenza tecnica del sito.
Proprio qualche giorno fà però a seguito di una mia segnalazione mi è stato risposto che il problema non verrà preso in considerazione se non effettuo almeno tre test di velocità.
Il problema è che a me lo Speed Test di Tiscali non ha mai funzionato in quanto nemmeno si apre la pagina.... :muro:
Quindi se un cliente ha un problema di velocità è impossibilitato ad avere assistenza tecnica sul web e per telefono è diventato impossibile contattarli a causa di attese interminabili.
La cosa mi sembra alquanto scorretta e non seria. :mad:
http://speedtest.tiscali.it/
The connection has timed out
The server at 195.130.246.82 is taking too long to respond.
Ho un abbonamento Tiscali 20 Mb. tutto compreso e direi che ne sono soddisfatto ma in qualche occasione ho avuto problemi di lentezza di navigazione risolte poi attraverso l'assistenza tecnica del sito.
Proprio qualche giorno fà però a seguito di una mia segnalazione mi è stato risposto che il problema non verrà preso in considerazione se non effettuo almeno tre test di velocità.
Il problema è che a me lo Speed Test di Tiscali non ha mai funzionato in quanto nemmeno si apre la pagina.... :muro:
Quindi se un cliente ha un problema di velocità è impossibilitato ad avere assistenza tecnica sul web e per telefono è diventato impossibile contattarli a causa di attese interminabili.
La cosa mi sembra alquanto scorretta e non seria. :mad:
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