Requisiti "SuperInternet" Telecom [Archivio]

demiahl

28-09-2011, 11:10

Salve a tutti :) ,

ho da poco scoperto l'opzione Super Internet della Telecom
(pagina ufficiale: http://www.telecomitalia.it/internet/super-internet) e avevo intenzione di attivarla passando così dalla mia Alice 7 Mega ad una connessione a 10 Mega (più che altro per velocizzare streaming vari e soprattutto gli upload su YouTube :rolleyes: )

Mi chiedevo però se andassi incontro a qualche problema tecnico, così mi rivolgo a voi.
Vi mostro le caratteristiche della mia linea:

http://img696.imageshack.us/img696/6303/catt8ura.th.png (http://imageshack.us/photo/my-images/696/catt8ura.png/)

http://img695.imageshack.us/img695/8737/cat99tura.th.png (http://imageshack.us/photo/my-images/695/cat99tura.png/)

Ecco i risultati di uno speed test su un server di Roma (io vivo in Puglia):

Download Speed: 6957 kbps (869.6 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 398 kbps (49.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 49 ms
mercoledì 28 settembre 2011 12:06:48

Potrei attivare questa opzione oppure mi ritroverei con qualche problema (non saprei, magari qualcosa legato ai valori d'attenuazione ecc... ) ?

Confido in una vostra consulenza tecnica!
Saluti a tutti e grazie!

Rodig

28-09-2011, 11:23

......
Potrei attivare questa opzione oppure mi ritroverei con qualche problema (non saprei, magari qualcosa legato ai valori d'attenuazione ecc... ) ?

Con quella linea prenderei una 20 Mega.......

demiahl

28-09-2011, 11:31

Lanfi

28-09-2011, 11:51

Quindi potrei considerarmi un "fortunato"?
Dal momento che non sono un genio in materia di reti/linee, pensavo di avere una linea mediocre :mc:

Visto il consiglio allora, procedo con l'attivazione dell'opzione (se non altro testo il tutto nei primi due mesi di prova gratuiti).

Se qualcuno ha qualche altro parere/consiglio, io son qui :D
grazie mille!

Ti consiglio di editare sennò arriva qualcuno con una linea davvero mediocre a cercarti :D!!!

Il mio consiglio è quello di rodig: vai di 20 mega. Per un euro in più...d'altronde per streaming video su youtube (anche hd) e up dei video la 10 mega va benissimo (a meno di non volerti guardare 6/7 video contemporaneamente :D) ed è un euro risparmiato al mese.

demiahl

28-09-2011, 11:55

Oh dio XD
Mi scuso allora per la mia ignoranza in materia :D

Grazie mille per le dritte ragazzi!
Vi farò sapere il buon esito della richiesta d'attivazione

Dream Guardian

28-09-2011, 12:32

Con quella linea prenderei una 20 Mega.......

Oddio, una 20 mega non so se la riuscirebbe a sfruttare appieno.
Di sicuro, con la 10 mega ci sta di lusso con quei valori.

Rodig

28-09-2011, 13:06

Oddio, una 20 mega non so se la riuscirebbe a sfruttare appieno.
Di sicuro, con la 10 mega ci sta di lusso con quei valori.

Sfruttare una 20 Mega non significa dover avere 20 Mega garantiti (anche 17 - 18 vanno bene)........:D
Io per avere 13.5 - 14 Mega devo stare ad SNR vicino ad 1db, e non ci penso neppure a farmi degradare a 7 o 10 Mega.....

XatiX

28-09-2011, 13:45

Oddio, una 20 mega non so se la riuscirebbe a sfruttare appieno.
Di sicuro, con la 10 mega ci sta di lusso con quei valori.

Si che la sfrutta appieno. E' nella mia stessa situazione (io ho att 11.5 - 8.3) e con profilo a 6db aggancio 20600 -1214. Poi aggiustando l'snr (sempre stando oltre i 4db) aggancio 22000 ;)

fabio336

28-09-2011, 23:31

Qualcosa non quadra...
15.6dB in down di SNRM con quell'attenuazione sono pochi!

XatiX

29-09-2011, 06:57

Qualcosa non quadra...
15.6dB in down di SNRM con quell'attenuazione sono pochi!

Oddio è vero! Non ci avevo fatto caso :muro:
E' poco...io con la 7M e quell'attenuazione avevo sui 28db ;)

mrdream

29-09-2011, 09:47

Qualcosa non quadra...
15.6dB in down di SNRM con quell'attenuazione sono pochi!

come si consiglia sempre dovrebbe fare un bel controllo all'impianto di casa :)

treffy710

29-09-2011, 17:22

mah dubito a un problema d' impianto , le attenuazioni non sono sbilanciate.
farlo è sempre comunque la prima cosa.
penso piu' a un degrado o a doppini interferenti.
prova magari se possibile un secondo modem , per avere un controllo incrociato .
si dovrebbe avere almeno 28-30 dB di SNR con 10 di attenuazione
ciao

demiahl

29-09-2011, 17:36

Rodig

29-09-2011, 18:50

.......
Vi sembrano nella norma?
L'impianto di casa è stato rifatto da nemmeno due mesi quindi credo sia a posto (ripeto credo :fagiano: )

Mi sembra tutto OK......
Se la vuoi sfruttare di più chiedi un profilo con SNR 6 db

Acq

29-09-2011, 19:38

Più o meno sei nella mia stessa situazione...
Io all'inizio con profilo a 12db agganciavo una portante di 16150 in downstream e 888 in upstream(quest'ultimo valore di sicuro era errato a causa di un profilo sbagliato) dopo aver chiamato il 187 e aver gentilmente richiesto se mi mettessero il profilo a 6db i valori si sono alzati decisamente...
20900 in downstream e 1215 in upstream con SNRM variabile da 5.3 a 6.4.
Ciao:)

treffy710

29-09-2011, 20:29

Rieccomi qui a postare :D

Dunque, offerta richiesta e attivata in nemmeno 6 ore (velocissimi). Dei 20 Mega richiesti ne sfrutto soltanto 16; "soltanto" si fa per dire visto che la differenza è ENORME in quanto a velocità (1.3 MB/s download - 106 KB/s upload)

Ecco i parametri che ho adesso:
http://img689.imageshack.us/img689/4314/fffos.png

Vi sembrano nella norma?
L'impianto di casa è stato rifatto da nemmeno due mesi quindi credo sia a posto (ripeto credo :fagiano: )
quel 15 dB di SNRM che dava da pensare non ha assulutamente influito , anzi 16 mega con profilo a 12 dB direi che è un buon risultato.
molto probabilmente con la 7 mega Output Power era molto contenuto , invece con la 20 la DSLAM ha erogato un Output Power decisamente piu' alto , migliorando SNRM , rendendolo piu' lineare .
interessante il raffronto con i dati della 7 .
peccato che il tuo router non riporti tale valore (da 0 ) .
sicuramente è il Pirelli .
come ti hanno suggerito con un profilo a 6 dB arrivi comodamente a 20000.
ciao

giovanni69

04-10-2011, 08:07

Salve a tutti,

sono in una situazione simile; ad oggi mi hanno aggiornato il passaggio dalla 7 Mbit su ADS standard ad ADSL2+ (cosi' dice il commerciale del 187). Entro qualche giorno dovrei avere la 10 Mbit/1Mbit su ADSL2+.

Ho già predisposto il router DG834 GT a negoziare su ADSL2+.

Che ne dite delle mie statistiche? :rolleyes:

http://img72.imageshack.us/img72/5813/alice7mbitprontapersupe.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/72/alice7mbitprontapersupe.jpg/)

Lanfi

04-10-2011, 10:22

Direi che il passaggio a 10 mega è possibile, la 20 mega invece la vedo un po' difficile.

Ma adesso sei su un dslam adsl1 giusto?

giovanni69

04-10-2011, 11:42

Direi che il passaggio a 10 mega è possibile, la 20 mega invece la vedo un po' difficile.

Ma adesso sei su un dslam adsl1 giusto?

Lanfi,
grazie per la risposta; non pensavo proprio alle 20 per fortuna.

Quanto al dslam non ho idea; la tizia del 187 dice che hanno passato da ADSL di 'tipo vecchio a quello nuovo' e che poi in 3-4 gg attiveranno la 10 Mbit; forse adesso è ancora su adsl1...non ho idea :confused:

filodrago

04-10-2011, 14:50

Ciao a tutti, anche io alla fine di agosto ho ricevuto la telefonata da parte di nonna SIP per upgradare dalla mia ottima 7MB alla 20MB !
Una volta accettato, mi hanno dato 72h di tempo ed in effetti passati appena 3gg non mi funzionava più il mio Zyxel P660 H-W, alchè ho sostituito i parametri PPoA in PPoE e tutto ha iniziato ad andare .... a 10MB !! (con download di 1.1MB/s)
Dopo svariati solleciti al 187, ho avuto la fortuna di trovare un tecnico giusto che mi ha fatto modifiche dalla centrale e sulla diagnostica mi rilevava valori di downstream 21000 e upstream di 900 e scaricavo sui 2.3MB/s !!
Dopo i primi 5/6gg senza problemi, la linea ha iniziato a collassarmi ogni 2h circa: accensione del led rosso (internet), mentre la portante adsl rimane fissa !!
Dopo n°2 altri interventi Telecom (che mi hanno installato un nuovo filtro), continuo ad avere problemi ....
Però i vostri valori di Db non saprei proprio dove guardarli ... potrebbe essre questa la causa ??
Grazie e saluti

Lanfi

04-10-2011, 15:46

Sì, per capire com'è messa la linea sono importanti i valori di attenuazione ed snr di cui parliamo molto spesso in questa discussione....per vederli devi entrare, tramite il browser, nel pannello di controllo del tuo router. Lo si raggiunge (di solito, poi dovresti guardare le istruzioni per il tuo) digitando 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi.

filodrago

04-10-2011, 23:42

Oggi ho preso un Modem Ethernet Kraun per testare se la linea cade anche con questo prodotto (di fascia bassa).
Allego uno screenshot:

Rodig

05-10-2011, 00:52

Oggi ho preso un Modem Ethernet Kraun per testare se la linea cade anche con questo prodotto (di fascia bassa).
Allego uno screenshot:

Sembra un'ottima linea, nemmeno sfruttata completamente (con quel valore di SNR in download così alto)......

giovanni69

05-10-2011, 08:20

Eccomi con la 10 Mbit aggiornata:

http://img820.imageshack.us/img820/3614/10mbitattivata.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/820/10mbitattivata.jpg/)

che ve ne pare?

Lanfi

05-10-2011, 08:54

giovanni69

05-10-2011, 10:13

Tutto ok direi....ti manca un centinaio di kb di portante in upload. Non ricordo però se sia una cosa dovuta a incompatibilità tra chipset del router e dslam o un problema proprio a livello di profilo....ad ogni modo, fossi in te starei contento così.

Mi ha chiamato il tecnico Telecom dicendo se fosse tutto ok; gli ho letto i valori di dB del router ed ha detto che sono piu' che ottimali.

Sinceramente se tenesse cosi' in termini di prestazioni, per me sarebbe a posto. Basta non rischiare le disconnessioni: avvengono sui 4/5 dB in downstream con la ADSL2+? :confused:

Ma ve bene l'Upstream con il Magine Rumore inferiore all'attenuazione della linea? Nel mio precedente setup con ADSL 7 Mbit era il contrario (vedi post 17 (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=36065992&postcount=17)).

Lanfi

05-10-2011, 11:00

Mi ha chiamato il tecnico Telecom dicendo se fosse tutto ok; gli ho letto i valori di dB del router ed ha detto che sono piu' che ottimali.

Sinceramente se tenesse cosi' in termini di prestazioni, per me sarebbe a posto. Basta non rischiare le disconnessioni: avvengono sui 4/5 dB in downstream con la ADSL2+? :confused:

Guarda...su questo forum c'è chi, avendo linee più sfortunate della tua, si è settato il margine di rumore (in download) tramite comando telnet del router a 1 e sostiene che la linea è stabile :D! Quindi i tuoi valori di snr ti dovrebbero garantire una linea a dir poco rocciosa!

Ma ve bene l'Upstream con il Magine Rumore inferiore all'attenuazione della linea? Nel mio precedente setup con ADSL 7 Mbit era il contrario (vedi post 17 (http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=36065992&postcount=17)).

Tranquillo, va bene così. Semmai è l'attenuazione che deve essere sempre maggiore (di solito circa il doppio) in download rispetto all'upload.

Rodig

05-10-2011, 11:48

......Basta non rischiare le disconnessioni: avvengono sui 4/5 dB in downstream con la ADSL2+? :confused:

Da quello che ho visto non c'è un valore fisso, ma la connessione cade in funzione del degrado rispetto al tuo SNR di target...
In altre parole, se il tuo profilo SNR è 12db la connessione può cadere se scende a 6-7db, se parti da 6db può cadere a 3-4db....
Sono solo mie osservazioni, per la mia linea ed il mio hardware, senza alcun valore generale o scientifico, ma credo che più o meno sia così per tutti....

giovanni69

05-10-2011, 14:04

Ok, grazie a tutti; al limite in caso di emergenza cercherò di negoziare un maggiore SNR grazie al firmware del dgteam. :cool:

giovanni69

10-10-2011, 06:47

Ecco cosa mi ritrovo una settimana dopo l'attivazione:

http://img72.imageshack.us/img72/7417/lunedimattinainizialafr.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/72/lunedimattinainizialafr.jpg/)

e cosi' con la scusa della banda garantita per legge a 3.2 Mbps...Telecom mi offre un servizio che in download è la metà della 7 Mbit che non ho mai visto andare cosi' lenta in 3 anni. :mbe: :mad:

giovanni69

10-10-2011, 06:56

Adesso il fatto che con https://www.misurainternet.it/ riesco comunque a misurare quei benedetti 3.2 Mbps (e probabilmente anche per le 24 ore in modo da ottenere la certificazione della misurazione, vuol dire che non posso nemmeno aprire una segnalazione di guasto al 187? :mc:

E' come dire: ti chiediamo 4/5 EUR al mese in piu' per la Superinternet; se vuoi romperci le balle con un reclamo non ci riuscirai perchè al 99% misurainternet mostrerà la presenza della banda garantita e cosi' noi (Telecom) riusciamo a darti un servizio piu' scadente della 7Mbit (a parte il download) senza che tu consumatore possa fare qualcosa, anzi continui a pagare il 20/25% in piu' rispetto a prima vs la 7 Mbit... :muro:

giovanni69

10-10-2011, 07:07

Per fortuna il 187/ segnalazione guasti ha riscontrato 2 cadute di portante, ha resettato la piastra al volo ottenendo 6 Mbps ma comunque 'dispersione del segnale'... vediamo in due giorni come va la riparazione del guasto. Mi rimane comunque la perplessità circa quanto esposto sopra.

giovanni69

10-10-2011, 07:14

Questa la situazione dopo il reset della piastra da parte del 187:

http://img204.imageshack.us/img204/7417/lunedimattinainizialafr.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/204/lunedimattinainizialafr.jpg/)

...non esattamente un sogno quel SNR. :eek:

Lanfi

10-10-2011, 09:40

La tua linea presenta delle notevoli problematiche...dubito che un reset della piastra possa risolvere. E' una soluzione tampone.

Devono far uscire un pandaman che si occupi di verificare la tratta doppinica ed eventuali problemi in centrale....insomma che testi la linea "dal vivo".

thecas

10-10-2011, 14:48

Rodig

10-10-2011, 16:40

E allora scusa come ha fatto ad arrivare a ben 13 mb prima?

Qualche guasto.
Se confronti il primo e l'ultimo screen sembrano 2 linee completamente diverse......

thecas

11-10-2011, 10:09

Qualche guasto.
Se confronti il primo e l'ultimo screen sembrano 2 linee completamente diverse......

Pensavo fosse sballato il router ;) ora si spiega

ArChaNgeL94

11-10-2011, 13:15

giovanni69

11-10-2011, 18:52

Qualche guasto.
Se confronti il primo e l'ultimo screen sembrano 2 linee completamente diverse......

Infatti l'ultimo screen si è verificato durante il guasto che hanno risolto per conto loro.

Poi tutto è tornato come al primo screen sui 13 dB Up/Down; ovviamente c'è stato il solito temporale di mezzo che ha creato quel casino... qui capitano spesso cose del genere con l'ADSL e l'Enel quando c'è un cambiamento veloce ed intenso di umidità e temperatura. :O

giovanni69

11-10-2011, 18:55

Ciao a tutti scusate se mi intrometto ma vorrei fare una domanda, sul sito telecom mi dice che posso arrivare solo a 7 mega, dunque se volessi non potrei attivare l'opzione super internet??
questi sono i dati della mia linea:
http://imageshack.us/photo/my-images/836/immaginenr.png/

Come valori sembra avere i requisiti per la 10 Mbit ma se non è arrivata l'ADSL2+ non riescono a dartela. Almeno questo è cio' che ho capito.

mattiuccio92

15-12-2011, 16:29

Qualcosa non quadra...
15.6dB in down di SNRM con quell'attenuazione sono pochi!

Oddio è vero! Non ci avevo fatto caso :muro:
E' poco...io con la 7M e quell'attenuazione avevo sui 28db ;)

come si consiglia sempre dovrebbe fare un bel controllo all'impianto di casa :)

mah dubito a un problema d' impianto , le attenuazioni non sono sbilanciate.
farlo è sempre comunque la prima cosa.
penso piu' a un degrado o a doppini interferenti.
prova magari se possibile un secondo modem , per avere un controllo incrociato .
si dovrebbe avere almeno 28-30 dB di SNR con 10 di attenuazione
ciao

Allora che ne dite dei miei valori? Se con quella pochissima attenuazione dovrebbe agganciare 28-30dB, allora la mia linea dovrebbe raggiungere 40db di SNRM?

Ecco i valori:
Down Up
SNR (dB): 11.9 18.0
Attn(dB): 4.5 1.5
Pwr(dBm): 7.8 12.4
Max(Kbps): 8672 976
Rate (Kbps):8128 640

Attenuazione in downstream 4.5 !
L'impianto l'ho semplificato a una sola presa rj11
praticamente la centrale è sulla strada parallela alla mia

takerwarrior

30-10-2012, 23:39

ciao a tutti, ho fatto attivare da poco superinternet 10 mega ma la velocità in download (ciò che più mi interessa) è crollata (da 6500-6800 kbps con la 7 mega ai 5500 con la 10 mega). dopo svariate telefonate al 187, ora mi ritrovo con 6720 kbps in download, più o meno come la 7 mega. di seguito posto i miei dati perchè sinceramente non ne capisco niente:
Stato Collegamento
Collegamento ADSL
Servizio ADSL Attivo Telegestione Non Attiva
Velocità trasmissione 942 kbps Velocità ricezione 6720 kbps
Modalità ADSL ADSL2+ VPI/VCI 8/35

Statistiche Connessione
ADSL
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (kbps) 6720 942
SNR Margin (dB) 10.8 12.0
Attenuation (dB) 42.0 26.7
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 19.3 12.3
Super Frames 2100110 34896
Super Frames Errors 18 0
RS Words 136507048 942698
RS Correctable Errors 12139 25
RS Uncorrectable Errors 327 0

Cosa mi consigliate? mio papà che abita a circa 500 metri da me viaggia con 10000-11000 kbps in download

p.s. : mi ero dimenticato il test
http://www.speedtest.net/result/2275609365.png (http://www.speedtest.net)

Lanfi

31-10-2012, 07:27

Purtroppo il tuo problema sembra dovuto all'attenuazione del segnale...magari tuo padre è più vicino alla centrale e per questo riesce ad agganciare portante piena.

Fossi in te proverei a chiamare il 187 (sempre segnalazione guasti) e chiedere il profilo con target snr a 6 db. La situazione dovrebbe migliorare.

takerwarrior

31-10-2012, 07:41

quindi a questo punto mi consigliate di disdire? fra un po finisce il mese di prova

Lanfi

31-10-2012, 08:31

Rodajas ma dici che non vale nemmeno la pena di fare una prova con il target snr a 6 db?

-Mirco-

31-10-2012, 09:05

Rodajas ma dici che non vale nemmeno la pena di fare una prova con il target snr a 6 db?
Forse essendo nel periodo di prova converebbe provare, al limite se poi non lo regge ritorna alla 7M tanto non ha nulla da perdere essendo in prova.

takerwarrior

31-10-2012, 09:38

quindi chiamo il 187 e gli dico di portare l'SNR a 6db, giusto? se non dovesse andare bene me ne accorgerei dalle continue disconnessioni? grazie del supporto

Lanfi

31-10-2012, 10:50

Sì....ti spiego un po' meglio in cosa consiste l'esperimento.

Normalmente i profili utilizzati da Telecom hanno un target snr a 12 db. Abbassando questo target snr puoi agganciare più portante però....aumenta il rischio di disconnessioni. Ora...per capirci...alcuni provider (infostrada ad es.) forniscono di default profili con un target snr a 6 db, quindi non stiamo parlando di qualcosa di incredibilmente estremo...se la linea è "sana" un profilo con quel target snr dovrebbe reggerlo senza problemi.

Da quanto mi pare di capire utilizzi un alicegate, che non mi pare abbia una funzione di log con cui registrare le eventuali disconnessioni....ad ogni modo stando al pc un tempo ragionevole (non 5 minuti al giorno) dovresti riuscire ad notare già da solo se ci sono disconnessioni.

Ah, tieni presente che non tutti gli operatori del 187 capiranno cosa gli stai chiedendo...quindi armati di pazienza, telefona, chiedi con cortesia un passaggio ad un profilo con target snr a 6 db e se ti rispondono picche metti giù e ritelefona.

takerwarrior

31-10-2012, 13:11

siete stati veramente gentili, ora sono in procinto di partire, quindi se ne riparlerà lunedi. intanto grazie mille e vi farò sapere

EDIT: ancora niente, i valori sono sempre i soliti nonostante un mare di chiamate. forse ho appena trovato un operatore che ne capisce, mi richiamano domani. intanto qualcuno sa come disdire superinternet?

EDIT: ecco cosa sono riuscito ad ottenere:
Downstream Upstream
Rate (kbps) 8325 1080
SNR Margin (dB) 6.3 6.9
Attenuation (dB) 42.0 26.6
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 19.2 12.1
Super Frames 16448363 879049
Super Frames Errors 1148 915
RS Words 2138286962 3969277
RS Correctable Errors 454558 13365
RS Uncorrectable Errors 27143 0

Total ES 713 154
Total SES 2 67
Total UAS 37 37

cosa ne dite? i 1080 in up mi sembrano troppi e gli 8000 in down ancora pochi, mio padre a 500 metri da me ha 10000 in down e 900 in up

takerwarrior

13-11-2012, 00:08

riporto in alto il topic visto che ho aggiornato...

Lanfi

13-11-2012, 00:35

In up sei ok, la massima portante agganciabile mi pare sia di 1100 e qualcosa kbps. In down purtroppo le cose sono migliorate meno di quanto sperassi.

Che dire...il tuo problema è la distanza dalla centrale. A ciò aggiungici pure una linea non particolarmente "fortunata" ed il gioco è fatto. Purtroppo il fatto che a tuo padre le cose vadano decisamente meglio vuol dire fino ad un certo punto....non sappiamo che giro facciano i cavi per arrivare fino a te e ci sono tutta una serie di variabili che possono influire. Ad es. tu magari hai un upload migliore perché c'è una maggior compatibilità tra il tuo router e il dslam...

Ad ogni modo, se il mega in up ti serve ad ogni costo e la linea ti sembra stabile tienila così. Altrimenti ripassa alla 7 mega, con un profilo a 6 db aggancerai una portante in down praticamente uguale e pagherai 4 euro di meno al mese. Chiaramente l'upload si ridurrà parecchio (480 kbps).

EDIT

Dimenticavo...se non l'hai già fatto è sempre meglio dare una controllatina all'impianto telefonico di casa seguendo questa guida (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1816013).