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View Full Version : SuperDrive & Air

Peppp100
17-09-2011, 14:15
Ciao a tutti, sono possessore di un Air da meno di un mese. Ho preso anche l'unità esterna "superdrive". Ho notato che non riesce a leggere tutti i miei cd musicali originali. Li risputa dopo qualche secondo senza importarli o consentirmi semplicemente di ascoltarli. Da cosa dipende? Come si risolve? A voi è mai successo? Grazie a tutti
Peppp100
20-09-2011, 11:07
Sostituito il superdrive con uno nuovo presso Apple Center, il problema non è risolto: anche al secondo lettore una buona metà dei miei cd originali non piace, li sputa fuori dopo pochi secondi.
Essendo certo che il primo SD fosse rotto, al momento della sostituzione ho commesso l'errore di non provare quello nuovo, sigh!
Potrebbe trattarsi di un problema di compatibilità col nuovo sistema Lion? Non so, oggi mi tocca RITORNARE al centro Apple e fare con loro le prove!!!
Vi tengo aggiornati
Peppp100
21-09-2011, 10:44
Ieri pomeriggio, prima di avventurarmi nel quarto viaggio verso l'Apple Store Roma Est, ho pensato di fare un salto al piccolo centro di assistenza di via Merulana. Un ragazzo molto gentile, provati Air, cd e lettore ha preso atto che quest'ultimo effettivamente non leggeva alcuni cd originali. Abbiamo poi collegato, giusto per scrupolo, un vecchissimo Super Drive e... inseriti gli stessi cd, miracolo, leggeva tutto!!!
A quel punto, felice d'avere la prova che il problema fosse solo del lettore (e non dell'Air!), mi sono precipitato allo Store di Roma Est per ritirare il terzo SD, oramai convinto di essere stato colpito dalla maledizione di Montezuma!
Ritirato, scartato e provato sul bancone dello Store, anche quest'ultimo, il terzo, dava problemi. Si tratta, evidentemente, di un difetto di tutti i nuovi Super Drive. Mi hanno restituito i soldi.
artCinema
21-09-2011, 10:46
Questa potrebbe essere la soluzione che fa per te!

http://www.saggiamente.com/blog/2011/09/19/recensione-samsung-se-s084f-un-masterizzatore-economico-per-mac/

ciao
bfngl
27-09-2011, 09:43
Ciao a tutti, sono possessore di un Air da meno di un mese. Ho preso anche l'unità esterna "superdrive". Ho notato che non riesce a leggere tutti i miei cd musicali originali. Li risputa dopo qualche secondo senza importarli o consentirmi semplicemente di ascoltarli[...]


Ciao, stessa situazione (ma ho un Mac Mini 2011), ieri ho portato in assistenza il Superdrive, mi faranno sapere.
Peppp100
28-09-2011, 19:35
Questa potrebbe essere la soluzione che fa per te!

Grazie! Ho seguito il tuo consiglio, il samsung è arrivato oggi e...funziona perfettamente!!!
bfngl
28-09-2011, 19:51
.......
artCinema
28-09-2011, 20:42
Grazie! Ho seguito il tuo consiglio, è arrivato oggi e...funziona perfettamente!!!

Ottimo, mi fa molto piacere, ciao :)
bfngl
29-09-2011, 18:01
Ho provato il Superdrive ottenuto in sostituzione, stesso problema del precedente
bfngl
30-09-2011, 18:42
Ho provato il Superdrive ottenuto in sostituzione, stesso problema del precedente

Riportato oggi in negozio, altro cambio, prossima settimana si prova il terzo lettore...
Peppp100
02-10-2011, 19:43
Riportato oggi in negozio, altro cambio, prossima settimana si prova il terzo lettore...

Lascia perdere, fatti restituire il denaro e prendi il samsung da 29 euro: va alla grande! :)
bfngl
02-10-2011, 20:28
Lascia perdere, fatti restituire il denaro e prendi il samsung da 29 euro: va alla grande! :)

Mi hanno detto che non si puo' fare, ma sono andato da un "reseller", non allo store.
Provero' in negozio il terzo lettore, se non funzionera', andro' allo store di roma est...sperando nel rimborso o sostituzione con altro prodotto (ie magic mouse che ha lo stesso prezzo)
Peppp100
03-10-2011, 10:10
Ti hanno detto il falso. E' un tuo diritto farti restituire i soldi. A Roma Est come in un qualsiasi altro negozio. Il prossimo lettore aprilo e provalo davanti a loro. Se non legge tutti i tuoi cd PRETENDI il rimborso del denaro. La legge è dalla tua parte :)
ShadowThrone
06-10-2011, 21:01
che il Samsung puoi lo puoi usare anche con altri sistemi, il superdrive solo con Air...
A me è capito con alcuni cd di Windows server... misteri della fede...
bfngl
13-10-2011, 14:42
Eccomi qua, fresco fresco di Apple Store (Roma Est), non avevano un Superdrive disponibile, quindi non e' stato possibile fare la QUARTA prova...
Non possono rimborsarmi perche' il prodotto non e' uscito dal loro magazzino (ho acquistato su amazon.it) e quindi ennesimo viaggio a vuoto.

Ora sono a tre lettori sostituiti, mi sono risparmiato di fargli ordinare il quarto perche' l'Apple Store per me sta sulla luna, quindi evito volentieri un secondo viaggio li'. Gia' ne ho fatti 7 da inTown...

Ora ho scritto ad Amazon per chiedere la restituzione e parziale rimborso (da loro acquisterei il Samsung suggerito in questa discussione)

Vediamo come va a finire...

[aggiornamento]
La situazione e' grottesca, Amazon dice che non puo' rimborsare perche' il lettore originale non ce l'ho piu' ma ho un prodotto sostituito da Apple...

Non ho parole...

:mad: :mad: :mad: :mad:
bfngl
20-10-2011, 06:42
ho scritto ad Amazon per chiedere la restituzione

Amazon ha approvato la richiesta di rimborso.

Devo dire che alla fine sia Amazon che Apple hanno fornito un'assistenza
valida (via mail e telefono).

Via telefono la Apple mi ha contattato ogni 2 giorni per sapere come procedesse la risoluzione del problema che avevo segnalato.
Paradossalmente la perdita di tempo maggiore l'ho avuta all'Apple Store.

[aggiornamento] Aggiungo che ho acquistato il lettore Samsung consigliato sopra e fa esattamente cio' che deve: legge tutti i cd-dvd che gli si danno in pasto :-D