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View Full Version : Problemi con un pc nuovo.


mickylink
12-09-2011, 14:39
Salve a tutti, innanzi tutto mi scuso, sono nuovo del forum e non sò se questa sia la sezione giusta per esporre il mio problema.

Ho acquistato questo pc:
http://www.ebay.it/itm/350359319605?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649

Il vecchio è andato in pensione e ha sofferto negli ultimi periodi di BSOD a causa dei driver ATI.
Sembra che il nuovo abbia ereditato il problema, nonostante il fatto che non ci sia niente, apparte la scheda di rete wireless, che facesse parte del vecchio pc.
Oltretutto, il vecchio andava in crash in momenti precisi, con un determinato gioco, o un determinato programma, questo invece da crash improvvisi, solo stamattina 2 nell'arco di 1 ora.

Io non sò più che pensare. Ora mi spiace, sono in ufficio e non posso darvi i dettagli del crash, mi ricordo solo il numero identificativo della BSOD odierna:

stop c00021a

O almeno credo sia questo, appena arrivo a casa vi posso dare la conferma. Vorrei capire da ch parte battere la testa questa volta, perchè non ho idea di cosa fare adesso.

Vi ringrazio n anticipo per le vostre risposte!

aled1974
12-09-2011, 16:17
per le bsod c'è il thread dedicato qui http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

un po' generica quella scheda tecnica che poi nemmeno indica la marca e il modello del componente più importante di ogni pc, l'alimentatore :read:

ciao ciao

P.S.
benvenuto

mickylink
12-09-2011, 17:22
Grazie mille del benvenuto! Purtroppo non ricordo la marca dell'alimentatore, è un 500W, mentre il codice dell'errore riscontrato stamani è STOP c00021a.

L'altro errore che ho trovato è Stop 0x0000D1 scsiport.sys

alecomputer
12-09-2011, 17:51
Prova a leggere qui :
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=966994

Poi magari fai anche una o piu scansioni antivirus per sicurezza .

Rox55
12-09-2011, 23:45
Vai in Pannello di controllo - Strumenti di Amministrazione - Visualizzatore di Eventi - Sistema e guarda se c'è qualche pallino rosso ...cliccaci sopra e leggi il messaggio...

mickylink
17-09-2011, 18:37
Ho utilizzato WinDBG e ho postato il risultato nella sezione dell BSOD ma nessuno ha risposto, velo ripresento qui, nella speranza che possiate aiutarmi a capisci qualcosa.


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [D:\WINDOWS\Minidump\Mini091711-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: D:\WINDOWS\Symbols
Executable search path is:
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) MP (4 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Machine Name:
Kernel base = 0x80800000 PsLoadedModuleList = 0x80885700
Debug session time: Sat Sep 17 17:57:15.823 2011 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 0:58:32.396
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
..............................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...............
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck C000021A, {e1120c08, c0000005, 7c9106c3, 69ec24}

unable to get nt!KiCurrentEtwBufferOffset
unable to get nt!KiCurrentEtwBufferBase
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt!PspReaper+25 )

Followup: MachineOwner
---------

aled1974
17-09-2011, 18:51
per forza, ho sbagliato io ad indirizzarti nella sezione di analisi delle BSOD :doh: sorry, ma "pc nuovo" mi ha portato a pensare che tu avessi Vista/7 e non windows Xp, tra l'altro ancora a SP2 :eek: :eek:

la sezione corretta è questa: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955647

ciao ciao

Eress
17-09-2011, 22:04
Vabbè comunque nel link che gli avevi postato c'è il link alla sezione xp ;)
Aspettiamo il file dmp

mickylink
18-09-2011, 01:33
Mi dispiace contraddirvi, ma io ho postato proprio in quella sezione...
Seguendo questo link:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955647&page=8
Ultima pagina, ultimo messaggio (13-09-2011, 10:03), nessuna risposta...altrimenti non avrei richiesto in questa sezione.
:help:

mickylink
22-09-2011, 10:19
@Rox55

Fatto, mi dà vari pallini rossi, spesso sull'unità CD-ROM con questo errore:

The device, \Device\CdRom4, is not ready for access yet.

4, ma anche 1, 2 e 3. Credo siano le unità virtuali del Daemon Tool.
Altri errori invece sono:

The Cardex service failed to start due to the following error:
Cannot create a file when that file already exists.
Error code c000021a, parameter1 e1120c08, parameter2 c0000005, parameter3 7c9106c3, parameter4 0069ec24.

Il secondo mel'ha dato un paio di volte, mentre il terzo una sola. Poi ci sono un sacco di Warnings sul DHCP:

Your computer was not able to renew its address from the network (from the DHCP Server) for the Network Card with network address 000E2EFDCC8E. The following error occurred:
The operation was canceled by the user. . Your computer will continue to try and obtain an address on its own from the network address (DHCP) server.

Mentre la BSOD rimane sempre la solita di sopra.

Ora in generale il pc funziona bene, escludendo la grafica un tantino sfocata (come se ci fossero le frequenze sballate) nei primi secondi dell'accensione, tranne le BSOD con crash e riavvii se e solo se accendo un gioco Online. Nel dettaglio, se gioco solamente a quello in teoria regge bene, se accendo skype mentre gioco, crasha la rete e arriva in BSOD (non sempre però), mentre se provo a far partire 2 istanze dello stesso gioco và in BSOD senza troppi complimenti.
Non sò più che pensare. Sapete Aiutarmi? L'SP3 potrebbe sistemare un pò le cose?

- - - Edit - - -

Disinstallando Daemon Tool il primo errore non c'è più. Adesso rimane solo:

Error code c000021a, parameter1 e1120c08, parameter2 c0000005, parameter3 7c9106c3, parameter4 0069ec24.

Trall'altro quando comparivano gli errori con sul Cd-Rom non mi creava nemmeno il file DUMP, mentre adesso mel'ha creato immediatamente.