PDA

View Full Version : stampante hp 1600 all in one


pa62
10-09-2011, 20:04
ciao ragazzi
ho un problema con la stampante multifunzione hp 1600. Ha sempre funzionato fino a qualche settimana fa.Premetto che avevo windows xp e poi sono passato a win7 e la stampante era sempre ok (avevo scaricato i driver necessari). Ora mi fa solo le stampe da Hard disk mentre sia lo scanner che la fotocopia non vanno o meglio mi scannerizza e fotocopia un foglio completamente nero. ho fatto test da hp ma sembra tutto ok. unica cosa ogni tanto mentre tento di scannerizzare mi esce l'errore
0x00000015
mi spiace buttarla anche perche ho una scorta di cartucce originali (hp 344) che ho pagato non poco quindi se qualcuno sa dirmi cosa puo' essere lo ringrazio. ps ho provato a chiamare quelli della hp ,ma, non essendo in garanzia, mi hanno chiesto € 20 per consulto telefonico...pazzi
ciao

skirzo
11-09-2011, 21:44
ma la lampada si accende quando scannerizzi? prova ad aprire il coperchio mentre scannerizzi, se è tutto spento si è bruciata la lampada.

pa62
12-09-2011, 10:18
la lampada funziona e il meccanismo si muove per tutta la lunghezza della stampante. Ho provato diverse volte a disinstallare la stampante e poi a inserire nuovamente i drivers per win 7 ma niente da fare.
ho anche provato ad installarla su un portatile con windows xp e anche qui scanner e fotocopia non vanno (sempre copie nere)