blocco account hotmail

[chiara.36]

ciao,
mi sono ritrovata l'account hotmail bloccato. l'account è stato utilizzato per inviare messaggi spam a mia insaputa. ho seguito la procedura per sbloccarlo (inserimento di numero di cellulare a cui mi è stato inviato un codice di sblocco) e ho reimpostato la password. il mio dubbio è questo...è sufficiente cambiare la password per risolvere il problema?

[Eress]

Magari fai anche qualche scansione antimalware tipo MlawareBytes, Superatispyware e ad-aware

[step92]

Ma ua volta seguita la procedura il tuo account ti si è sbloccato? A me è capitata la stessa cosa ma anche inserendo i codici non c'è stato nulla da fare:cry: .
Così ho creato un nuovo indirizzo e-mail (sempre su hotmail) e da allora non ricevo più spam, nè ne invio inconsapevolmente ai miei contatti:) .

[chiara.36]

sì, mi si è sbloccato senza problemi. nei prossimi giorni chiedo ai miei contatti se ricevono ancora messaggi (che poi sono un link, senza nessun oggetto).
farò le scansioni che mi hai indicato Eress...
:doh: