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View Full Version : WD 2TB EARS USB bollente


pline
26-08-2011, 17:02
Gia' felice possessore di 6 hd esterni, ne ho comprati altri 2, da Amazon. Ma uno di questi 2, a differenza degli altri 7, e' letteralmente bollente. Lo si puo' dare indietro o devo aspettare che "frigga" prima di restituirlo?

pline
26-08-2011, 18:54
Chiudo qui il thread, con la "good news". Amazon offre un servizio SPETTACOLARE. Vai sul loro sito, chiedi il contatto telefonico, dai il numero di telefono, e loro ti chiamano. Subito. Il tempo di premere invio sul browser e ti squilla il telefono.

Venerdi' sera, quasi le 20:00, dopo meno di 1 minuto di attesa ecco l'operatrice che mi fa: "le inviamo subito un prodotto in sostituzione e le preparo la pratica per la resa di quello difettoso. Lei avra' 30 giorni per restituirlo."
La resa puo' essere fatta alle poste o tramite corriere, col quale concordi quando venirlo a ritirare. Fin qui tutto bene, con la spedizione del prodotto sostitutivo che parte subito senza attendere "l'analisi" di quello difettoso. Ma ora viene il meglio: la resa e' gratuita!!! I costi del corriere che viene a prendersi indietro il prodotto difettoso li sostengono loro!!!

SPETTACOLO, grandissima Amazon !!!!!