Problema iMac - Driver Video o Scheda Video

[alfonsohuby]

Stamattina di colpo mentre navigavo in internet mi è comparso un Kernel Panic...

Al riavvio, solito Bong, schermata con la mela e la rotella (più lenta del solito) e dopo un pò d'attesa ecco cosa mi si presenta...

http://img849.imageshack.us/img849/8651/71306834.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/849/71306834.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

Provo allora da Windows 7 ed ecco cosa accade...

http://img3.imageshack.us/img3/7738/90171968.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/3/90171968.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

tento dal Recovery HD di Lion e...

http://img14.imageshack.us/img14/1918/71506423.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/14/71506423.jpg/)

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)

rimane su questa schermata ed ogni tanto lampeggia...

ho resettato la PRAM, ma non è servito a nulla...

Aiutatemi vi prego, utilizzo l'iMac per lavoro e sono nel panico più totale...

[markmn89]

Stamattina di colpo mentre navigavo in internet mi è comparso un Kernel Panic...

Al riavvio, solito Bong, schermata con la mela e la rotella (più lenta del solito) e dopo un pò d'attesa ecco cosa mi si presenta...

http://img849.imageshack.us/img849/8651/71306834.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/849/71306834.jpg/)

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Provo allora da Windows 7 ed ecco cosa accade...

http://img3.imageshack.us/img3/7738/90171968.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/3/90171968.jpg/)

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tento dal Recovery HD di Lion e...

http://img14.imageshack.us/img14/1918/71506423.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/14/71506423.jpg/)

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rimane su questa schermata ed ogni tanto lampeggia...

ho resettato la PRAM, ma non è servito a nulla...

Aiutatemi vi prego, utilizzo l'iMac per lavoro e sono nel panico più totale...

cosi a occhio hai della ram bruciata, o la vga andata a farsi benedire

[M@n]

Aiutatemi vi prego, utilizzo l'iMac per lavoro e sono nel panico più totale...

Non hai bisogno dell'aiuto del forum ma dell'assistenza tecnica di Apple, e' palese che c'e' un guasto hardare

[alfonsohuby]

ho fatto di tutto, anche l'hardware test, che per altro non mi ritorna errori... è come se la scheda video si fosse impallata, ma non capisco se sono i driver o meno... c'è un modo per ripristinarli o altro?

[markmn89]

ho fatto di tutto, anche l'hardware test, che per altro non mi ritorna errori... è come se la scheda video si fosse impallata, ma non capisco se sono i driver o meno... c'è un modo per ripristinarli o altro?

formattando.cmq li è problema hardware al100%. contatta apple in qualche modo

[alfonsohuby]

Fatto... niente di niente... ho anche provato a sostituire le ram ma nulla... non appena prova a partire mi compare la schermata della prima foto... mi parte solo in modalità provvisoria di Windows...

[markmn89]

Fatto... niente di niente... ho anche provato a sostituire le ram ma nulla... non appena prova a partire mi compare la schermata della prima foto... mi parte solo in modalità provvisoria di Windows...

allora vai in un centro assistenza apple

[redmarl]

Ti parte solo in modalità provvisoria con Windows? Quindi quando non carica i driver video. Dalla seconda immagine che hai postato sembra che il sistema indichi problemi in nvlddmkm.sys - un file di sistema facente parte del pacchetto nvidia.

Prova ad avviare OS X come indica Apple in queste istruzioni: guarda al boot se indica errori.

http://support.apple.com/kb/ht1492

[alfonsohuby]

Ti parte solo in modalità provvisoria con Windows? Quindi quando non carica i driver video. Dalla seconda immagine che hai postato sembra che il sistema indichi problemi in nvlddmkm.sys - un file di sistema facente parte del pacchetto nvidia.

Prova ad avviare OS X come indica Apple in queste istruzioni: guarda al boot se indica errori.

http://support.apple.com/kb/ht1492

non mi segnala nulla... :(

[patanfrana]

Direi che i problemi sono così diffusi che sa più di problema della motherboard: chiama Apple e chiedi a loro cosa fare. 99% dovrai portarlo a riparare: non c'è soluzione software per questi problemi.

[alfonsohuby]

se qualcuno ne capisce di kernel panic...

Interval Since Last Panic Report: 34 sec
Panics Since Last Report: 1
Anonymous UUID: 374297DB-EAFF-4B50-B3E7-0A5D633A0155

Tue Aug 23 00:20:57 2011
panic(cpu 1 caller 0xffffff80002c268d): Kernel trap at 0xffffff7f8123d357, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x000000007ec07ebf, CR3: 0x000000000ddcc000, CR4: 0x0000000000000660
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0xffffff800c3488f4, RCX: 0xffffff806b2f4b48, RDX: 0xffffff806b2f4410
RSP: 0xffffff80809c2f88, RBP: 0xffffff80809c2fc0, RSI: 0xffffff806b052004, RDI: 0x00000000bfbfbf00
R8: 0xffffff800c3488f4, R9: 0x0000000000000000, R10: 0xffffff807399d047, R11: 0x00000000f0000000
R12: 0xffffff806b2f4410, R13: 0xffffff806b2f4b48, R14: 0xffffff806b052004, R15: 0xffffff800c11f004
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff7f8123d357, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
CR2: 0x000000007ec07ebf, Error code: 0x0000000000000002, Faulting CPU: 0x1

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff80809c2c40 : 0xffffff8000220702
0xffffff80809c2cc0 : 0xffffff80002c268d
0xffffff80809c2e60 : 0xffffff80002d7a3d
0xffffff80809c2e80 : 0xffffff7f8123d357
0xffffff80809c2fc0 : 0xffffff7f81255876
0xffffff80809c30a0 : 0xffffff7f8101745e
0xffffff80809c30d0 : 0xffffff7f81017ebc
0xffffff80809c30f0 : 0xffffff7f80f5f68e
0xffffff80809c3130 : 0xffffff7f80f5fa33
0xffffff80809c31d0 : 0xffffff7f80f4f95d
0xffffff80809c3270 : 0xffffff7f80f75696
0xffffff80809c3460 : 0xffffff7f80f77001
0xffffff80809c3540 : 0xffffff7f81147e74
0xffffff80809c3580 : 0xffffff7f81146a22
0xffffff80809c3600 : 0xffffff7f81145616
0xffffff80809c3670 : 0xffffff7f81145859
0xffffff80809c3740 : 0xffffff7f811464f1
0xffffff80809c3900 : 0xffffff7f811418db
0xffffff80809c3a90 : 0xffffff7f80f135e1
0xffffff80809c3b00 : 0xffffff7f80f037ad
0xffffff80809c3c30 : 0xffffff7f80f0407b
0xffffff80809c3ca0 : 0xffffff7f80f13cb5
0xffffff80809c3cd0 : 0xffffff7f80e7f78d
0xffffff80809c3d40 : 0xffffff7f80e7e7d2
0xffffff80809c3d80 : 0xffffff800062083a
0xffffff80809c3dd0 : 0xffffff8000653ade
0xffffff80809c3e30 : 0xffffff80002a3081
0xffffff80809c3e80 : 0xffffff8000222ff6
0xffffff80809c3eb0 : 0xffffff8000214829
0xffffff80809c3f10 : 0xffffff800021bb58
0xffffff80809c3f70 : 0xffffff80002ae380
0xffffff80809c3fb0 : 0xffffff80002d83a3
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3)[897EB322-FD55-36D7-A68E-9E9C34A74A84]@0xffffff7f80e69000->0xffffff7f80ea0fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6.5)[95ABB490-3AB5-3D5E-9C21-67089A9AE6A1]@0xffffff7f80735000
com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3)[E99C8907-946D-3F1A-A261-4C0F2D5D0451]@0xffffff7f80efe000->0xffffff7f80f0ffff
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3)[897EB322-FD55-36D7-A68E-9E9C34A74A84]@0xffffff7f80e69000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6.5)[95ABB490-3AB5-3D5E-9C21-67089A9AE6A1]@0xffffff7f80735000
com.apple.NVDAResman(7.0.2)[7E65ECA2-D3A1-35F8-B845-C975FB531E7E]@0xffffff7f80f10000->0xffffff7f811e6fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6.5)[95ABB490-3AB5-3D5E-9C21-67089A9AE6A1]@0xffffff7f80735000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3)[E99C8907-946D-3F1A-A261-4C0F2D5D0451]@0xffffff7f80efe000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3)[897EB322-FD55-36D7-A68E-9E9C34A74A84]@0xffffff7f80e69000
com.apple.nvidia.nv50hal(7.0.2)[2E84958C-1EEC-316B-9F7A-68C368F83476]@0xffffff7f811e7000->0xffffff7f81508fff
dependency: com.apple.NVDAResman(7.0.2)[7E65ECA2-D3A1-35F8-B845-C975FB531E7E]@0xffffff7f80f10000

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer
Boot args: -s

Mac OS version:
11A511

Kernel version:
Darwin Kernel Version 11.0.0: Sat Jun 18 12:56:35 PDT 2011; root:xnu-1699.22.73~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 24CC17EB-30B0-3F6C-907F-1A9B2057AF78
System model name: iMac8,1 (Mac-F227BEC8)

System uptime in nanoseconds: 152839661301
last loaded kext at 139461946670: com.paragon-software.filesystems.ntfs 82 (addr 0xffffff7f8181c000, size 278528)
loaded kexts:
com.paragon-software.filesystems.ntfs 82
com.apple.driver.AudioAUUC 1.59
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.9
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.24
com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.2d2
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.0.8
com.apple.GeForce 7.0.2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleHDA 2.1.1f11
com.apple.driver.AppleBacklight 170.1.9
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.2.0
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.7.0b2
com.apple.driver.AppleLPC 1.5.1
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleIRController 309
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.0.0
com.apple.BootCache 32
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.0.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.8.6
com.apple.driver.AppleUSBHub 4.4.0
com.apple.iokit.AppleYukon2 3.2.2b1
com.apple.driver.AirPortBrcm43224 500.36.11
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.5.0
com.apple.driver.AppleRTC 1.4
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.1.8
com.apple.driver.AppleIntelPIIXATA 2.5.1
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.4.0
com.apple.driver.AppleUSBUHCI 4.4.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.6
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.4
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.7
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.4
com.apple.driver.AppleAPIC 1.5
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 166.0.0
com.apple.security.quarantine 1
com.apple.nke.applicationfirewall 3.0.30
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 166.0.0
com.apple.driver.AppleAVBAudio 1.0.0d11
com.apple.iokit.IOSurface 80.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.5f17
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.5
com.apple.iokit.IOAVBFamily 1.0.0d22
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.0d5
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver 2.1.1f11
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.0.8
com.apple.driver.DspFuncLib 2.1.1f11
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.3
com.apple.nvidia.nv50hal 7.0.2
com.apple.NVDAResman 7.0.2
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.3
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.3fc11
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3
com.apple.driver.AppleHDAController 2.1.1f11
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.3
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.1.1f11
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.1d2
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.7.0b2
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.10d0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.AppleUSBHIDKeyboard 152.3
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 152.3
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 2.5f17
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.5f17
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.5f17
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.0.0
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 13
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 3.0.0
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.4.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.0.0
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 4.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0
com.apple.driver.XsanFilter 403
com.apple.iokit.IOATAPIProtocolTransport 3.0.0
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.0.0
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.4.3
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.4.0
com.apple.iokit.IO80211Family 400.40
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 2.0
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.6
com.apple.iokit.IOATAFamily 2.5.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.5.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.4.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.7.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.security.sandbox 165
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages 326
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.7
com.apple.driver.AppleKeyStore 28.18
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.4
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
Model: MacBookPro2,2, BootROM MBP22.00A5.B07, 2 processors, Intel Core 2 Duo, 2.16 GHz, 3 GB, SMC 1.12f5
Graphics: ATI Radeon X1600, ATY,RadeonX1600, PCIe, 128 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR2 SDRAM, 667 MHz, 0x7F7F7F5800000000, 0x544D53324753323634443038323636354545
Memory Module: BANK 1/DIMM1, 1 GB, DDR2 SDRAM, 667 MHz, 0x2CFFFFFFFFFFFFFF, 0x3136485446313238363448592D3636374233
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x168C, 0x87), Atheros 5416: 2.1.14.9
Bluetooth: Version 2.5.0f17, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Serial ATA Device: FUJITSU MHW2120BH, 120,03 GB
Parallel ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-857D
USB Device: Built-in iSight, apple_vendor_id, 0x8501, 0xfd400000 / 2
USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8240, 0x5d200000 / 2
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8205, 0x7d100000 / 2
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, apple_vendor_id, 0x021b, 0x1d200000 / 3
USB Device: Microsoft(R) Compact Optical Mouse, 0x045e (Microsoft Corporation), 0x00a4, 0x1d100000 / 2

sono riuscito ad avviare l'iMac tramite un Macbook Pro via firewire...

[M@n]

Ascolta.. per il tuo bene :)
dici che usi il Mac per lavoro e non ho motivo di dubitarne; pero' dopo che in svariati messaggi ti abbiamo detto che e' un problema hardware e che ci vuole l'assistenza, cosa altro vuoi che ti diciamo o facciamo per aiutarti?
Con simpatia... chiama l'assistenza o portacelo ;)

[alfonsohuby]

Ascolta.. per il tuo bene :)
dici che usi il Mac per lavoro e non ho motivo di dubitarne; pero' dopo che in svariati messaggi ti abbiamo detto che e' un problema hardware e che ci vuole l'assistenza, cosa altro vuoi che ti diciamo o facciamo per aiutarti?
Con simpatia... chiama l'assistenza o portacelo ;)

si, ma infatti sto facendo un backup dei dati e domani ce lo porto...

ma volevo sentire anche altre campane... io ho la mia idea della cosa...
poi vedrò cosa dirà il tecnico ma volevo anche altre opinioni.

[patanfrana]

E la tua idea quale sarebbe? :stordita:

Cmq oggi Apple ha rilasciato un aggiornamento firmware per i video degli iMac, ma non si è ancora capito a che modelli è dedicato, quindi potresti provare ad installarlo...

[alfonsohuby]

E la tua idea quale sarebbe? :stordita:

Cmq oggi Apple ha rilasciato un aggiornamento firmware per i video degli iMac, ma non si è ancora capito a che modelli è dedicato, quindi potresti provare ad installarlo...

Che si è bruciata la scheda video... :doh:

ormai l'ho portato... vede il tecnico il da farsi... :muro:

[AlexSwitch]

Ram video andata.... Infatti leggendo il report del Kernel Panic, questo è stato generato da un pagina di memoria bacata generata dai driver e dipendenze del comparto video.
Inoltre la schermata iniziale che hai postato è abbastanza esplicita, come l'assenza del logo Apple: l'Efi non è riuscito ad inizializzare correttamente il sottosistema video.

Assistenza immediata....

[alfonsohuby]

Ram video andata.... Infatti leggendo il report del Kernel Panic, questo è stato generato da un pagina di memoria bacata generata dai driver e dipendenze del comparto video.
Inoltre la schermata iniziale che hai postato è abbastanza esplicita, come l'assenza del logo Apple: l'Efi non è riuscito ad inizializzare correttamente il sottosistema video.

Assistenza immediata....

portato in assistenza e il verdetto è stato... scheda video andata... solo che ora il negozio ha chiuso per ferie... perciò per una settimana lo hanno dentro senza farci nulla su... :ciapet:

qualcuno sa più o meno cosa possa costare la scheda video per questo imac più eventuale sostituizione? :read:

il tipo non m'ha saputo dire, mi ha detto che mi ritelefonava per farmi sapere ma è sparito... :mbe:

[patanfrana]

Ah, xk sei pure fuori garanzia? Auguri allora.. :doh:

Ti dico solo che Apple valuta un normalissimo hd WD Black da 1Tb più di 200€... Pensa cosa potrebbero chiederti per una vga mobility..

[alfonsohuby]

Su intenet (in USA) ho visto che la vga la vendono sui 300 $ perciò se mi va bene... dovrei spendere 350/400 euro montaggio incluso... ma onestamente non so se valga la pena sistemarlo (è pur sempre una macchina con quasi 3 anni sulle spalle, 1 grave problema hw riscontrato e zero garanzie) o spendere poco di più (600/650 euro) e prendere un notebook i5 con un monitor esterno IPS 23/24" full hd (in modo da avere tutto nuovo e in garanzia)

sono parecchio indeciso :mc: