Danous
25-07-2011, 23:30
Ciao, un'amica mi ha portato il suo portatile perché ha dei grossi problemi. In pratica succede che dopo la comparsa del logo Compaq non viene caricato il sistema operativo con il cursore che lampeggia indefinitamente, senza la comparsa di alcun errore. Ho provato a bootare col disco di megalab per salvare i dati in previsione di dover formattare e reinstallare il sistema operativo (visto che lei non ha nessun disco di ripristino) e ho notato che il sistema operativo è il Vista. Nella schermata iniziale è presente un menu con diverse opzioni tra cui il ripristino del sistema "system recovery" (tasto F11). Ho provato a mandarlo in esecuzione e, dopo alcuni minuti in cui sembrava che stesse eseguendo l'operazione, si è riavviato ma il problema è rimasto. C'è qualcosa che posso fare per cercare di risolvere il problema senza formattare e ripristinare l'avvio?
P.S. Non so se può essere utili, ma ho notato che nella partizione di sistema è presente la cartella "Acer" e una serie di software col medesimo nome (mentre il pc è marchiato Compaq). Il notebook è di provenienza estera avendo una tastiera non italiana.
P.S. Non so se può essere utili, ma ho notato che nella partizione di sistema è presente la cartella "Acer" e una serie di software col medesimo nome (mentre il pc è marchiato Compaq). Il notebook è di provenienza estera avendo una tastiera non italiana.