chiavetta tim, non entro dal sito!! aiuto!

[arcofreccia]

ciao, sto tentando di entrare con la mia chiavetta sul sito timinternetmobile, per sapere il credito residuo ecc ecc..

Dal sito mi dice di inserire direttamente la chiavetta nel pc, però non accade nulla, come faccio??

grazie mille:)