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View Full Version : Win 7: scomparsi icone dal desktop ed elenco programmi


emmedi
15-06-2011, 21:12
Oggi ho visto il pc di un'amica alla quale da circa due giorni, e non sa darsene ragione, sono sparite le icone dal desktop ed il menu che appare cliccando su start appare vuoto.

Per le icone ho risolto seguendo un consiglio postato su questo forum, ovvero eliminando il file della cache.
Per il menu, invece, non ho trovato soluzione; ho installato nel frattempo 3 programmi e solo questi ora compaiono.

Ora le ho consigliato di eseguire tutti gli update che erano in elenco, dal momento che ho visto che il service pack non era installato; basterà quello? Altrimenti avete qualche idea?

Ciao

Khronos
15-06-2011, 21:19
leggiti questo topic e vedi se è lo stesso casino.
(http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2358825)

emmedi
17-06-2011, 07:37
Grazie della dritta, quasi certamente il pc è stato infettato.
Purtroppo la partizione di ripristino risulta compromessa; ho contattato l'assistenza telefonica lenovo (numero verde e nessuna attesa, mi piace sottolinearlo) ed ora attendo i dischi di ripristino (gratuiti).