Niam
25-05-2011, 18:53
Salve a tutti.
Vorrei chiedervi una delucidazione. Sono in possesso di una Gigabyte P67UD4 e, sfortunatamente, della versione con step B2. Tempo fa lessi che le schede sostitutive sarebbero state disponibile verso fine aprile. Io la scheda la ho comperata da e-chiave e vorrei capire a chi fare la richiesta di sostituzione. Ho contattato lo staff del sito e sinceramente mi sono sembrati impreparati sull'argomento. Loro mi hanno consigliato di mandarla come RMA (ovviamente con tutte le spese a carico mio). Questo però implica, oltre ai soldi per la spedizione, tempi di sostituzione epocali. E dato che non stiamo parlando di un difetto alla mia singola scheda ma a tutti la produzione non capisco perchè loro non possano inviare la scheda nuova e all'arrivo io consegno al corriere quella vecchia per il ritiro.
Voi sapete qualcosa? Devo per forza passare per RMA o ci sono vie alternative?
Grazie ;)
Vorrei chiedervi una delucidazione. Sono in possesso di una Gigabyte P67UD4 e, sfortunatamente, della versione con step B2. Tempo fa lessi che le schede sostitutive sarebbero state disponibile verso fine aprile. Io la scheda la ho comperata da e-chiave e vorrei capire a chi fare la richiesta di sostituzione. Ho contattato lo staff del sito e sinceramente mi sono sembrati impreparati sull'argomento. Loro mi hanno consigliato di mandarla come RMA (ovviamente con tutte le spese a carico mio). Questo però implica, oltre ai soldi per la spedizione, tempi di sostituzione epocali. E dato che non stiamo parlando di un difetto alla mia singola scheda ma a tutti la produzione non capisco perchè loro non possano inviare la scheda nuova e all'arrivo io consegno al corriere quella vecchia per il ritiro.
Voi sapete qualcosa? Devo per forza passare per RMA o ci sono vie alternative?
Grazie ;)