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View Full Version : Problemi Infostrada Roma (Netgear DGN2200)


toxin
18-05-2011, 12:28
Posto qui, come consigliatomi in Networking, un problema che ho da qualche giorno con infostrada sperando che qualcuno possa darmi qualche suggerimento.

Ho un abbonamento Infostrada 8 MB credo in ull (contratto da 29,95 euro al mese), a Roma, 3.5 km dalla centrale telecom di via Oriolo Romano.

A gennaio ho comprato un router Netgear DGN2200 che finora agganciava senza problemi la connessione a 5MB sulla presa secondaria di casa.
Sabato di punto in bianco ha iniziato ad avere disconnessioni continue.
Domenica l'assistenza di infostrada mi ha detto che a loro risultano tutte connessioni a 0 byte e mi hanno fatto fare il reset delle impostazioni dicendo che a volte i router netgear si impallano. I problemi sono rimasti e il tecnico ha allora imputato il problema ad un filtro adsl.

Ho tolto telefono e filtro provando il router da solo, anche sulla presa principale ma nulla.

Lunedì la situazione è addirittura peggiorata, il router agganciava la linea per pochi secondi e poi la perdeva.

Ho chiamato nuovamente l'assistenza e la tipa ha fatto un test di banda dal quale la linea risulta in buone condizioni. Mi ha confermato che lei vede tutte connessioni a byte 0 staccate dal router dopo un intervallo fisso di secondi (mi sembra abbia detto 73) e da questo ha dedotto che il router è guasto.

Ieri dopo aver provato aggiornamento del firmware, varie combinazioni pppoe/pppoa llc/vc ecc. sono riuscito ad ottenere una connessione stabile per un paio d'ore con il router sulla presa principale, cavo telefonico diverso da quello che avevo prima, pppoa/vc. Però devo dire che dopo le due ore già ha ricominciato a perdere la connessione, non tragicamente come prima, ma un po' di volte.


Alcuni output che possono essere utili.


BusyBox v1.00 (2011.02.22-06:28+0000) Built-in shell (ash)
Enter 'help' for a list of built-in commands.

~ # adsl info --vendor
adsl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 8000
Max: Upstream rate = 1001 Kbps, Downstream rate = 5288 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 509 Kbps, Downstream rate = 4403 Kbps

ChipSet Vendor Id: BDCM:0x9191
ChipSet VersionNumber: 0x9191
ChipSet SerialNumber:



Valori di linea presi ieri sera, nel momento in cui la connessione andava:



System Up Time 00:53:40
Port Status TxPkts RxPkts Collisions Tx B/s Rx B/s Up Time
WAN pppoa 19074 25275 0 821 9502 00:50:06
LAN1 Link Down 29283 23084 0 10299 1215 --
LAN2 Link Down --
LAN3 Link Down --
LAN4 10M/100M 00:53:40
WLAN 145M 183 0 0 11 0 00:53:15

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 4019 kbps 509 kbps
Line Attenuation 54.5 db 29.9 db
Noise Margin 6.6 db 20.9 db




~ # adsl info --stats
xdslctl.original: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason: 8000
Max: Upstream rate = 993 Kbps, Downstream rate = 5460 Kbps
Path: 0, Upstream rate = 509 Kbps, Downstream rate = 4019 Kbps

Link Power State: L0
Mode: ADSL2+
Trellis: U:ON /D:ON
Line Status: No Defect
Training Status: Showtime
Down Up
SNR (dB): 6.6 20.8
Attn(dB): 54.5 29.9
Pwr(dBm): 19.1 12.2
ADSL2 framing
MSGc: 59 16
B: 125 15
M: 1 1
T: 1 3
R: 0 0
S: 0.9950 0.9846
L: 1013 130
D: 1 1
Counters
SF: 188196 187307
SFErr: 45931 0
RS: 0 0
RSCorr: 0 0
RSUnCorr: 0 0

HEC: 14081 0
OCD: 3 0
LCD: 0 0
Total Cells: 28840272 2180661380
Data Cells: 650195 171386163
Drop Cells: 0
Bit Errors: 0 127672

ES: 2970 0
SES: 560 0
UAS: 133 133
AS: 3044

INP: 0.00 0.00
PER: 16.16 16.24
delay: 0.24 0.24
OR: 32.15 10.83

Bitswap: 34 0

Total time = 55 min 14 sec
FEC: 0 0
CRC: 48635 0
ES: 2970 0
SES: 560 0
UAS: 133 133
LOS: 1 0
LOF: 9 0
Latest 15 minutes time = 10 min 14 sec
FEC: 0 0
CRC: 9129 0
ES: 582 0
SES: 82 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 13182 0
ES: 849 0
SES: 109 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Latest 1 day time = 55 min 14 sec
FEC: 0 0
CRC: 48635 0
ES: 2970 0
SES: 560 0
UAS: 133 133
LOS: 1 0
LOF: 9 0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC: 0 0
CRC: 0 0
ES: 0 0
SES: 0 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0
Since Link time = 50 min 43 sec
FEC: 0 0
CRC: 45931 0
ES: 2870 0
SES: 487 0
UAS: 0 0
LOS: 0 0
LOF: 0 0




Secondo voi, vale la pena perseguire la strada del router guasto, suggerita dall'assistenza (cosa che mi convince poco, un router si guasta dopo 5 mesi, solo per quanto riguarda l'adsl e solo in modo da renderlo più "capriccioso" con la connessione?) che comporterebbe il comprare un muletto, magari non wifi, per fare le prove che poi verosimilmente mi resterà inutilizzato fino all'obsolescenza?

Oppure posso ragionevolmente escludere che il router abbia problemi e concentrarmi sull'impianto telefonico?
In questo caso sostituire le prese può risolvere la questione o si tratta necessariamente di ricablare l'impianto? E dato che conto di cambiare casa nel giro di un anno, ne vale la pena?
Preciso che a gennaio avevo già verificato che non ci fossero campanelli, fusibili, condensatori ecc. sull'impianto e avevo sistemato i fili della derivazione dalla principale secondo questo schema: http://www.sgart.it/public/attach/ImpiantoTelefonico/parallelo.jpg (prima erano sempre in parallelo, ma i fili della derivazione erano attaccati a af/bf boh).

Grazie a tutti per l'aiuto.

coreduos
17-08-2011, 03:29
.

gestofank
11-10-2011, 13:59
Ciao Hai risolto con la linea...??
Io ero intento a comprare questo router, mi puoi suggerire qualcosa ;)