Aiuto- spiano tramite facebook e msn

[Kierkegaard]

Salve, una mia amica ha subito un attacco dal suo ex, ora sto controllando il pc, ma da una prima analisi non ho trovato nulla di sospetto. Praticamente il suo ex gli ha sniffato la password di msn e facebook, ora anche se l'amica ha cambiato più volte la password questo qui riesce sempre a leggere tutto.
Sto facendo scansione online, ho riattivato il firewall di win...
Vorrei capire come comportarmi per risolverle il prb.. qualche idea?
grazie

[Kierkegaard]

Mi ha trovato un file sospetto .com che ha mandato in cloud per essere esaminato. Ma nulla di +...eppure se questo riusciva a prendere anche le password quando le cambiava doveva pur aver installato qualcosa..... o no?

Per lo spostamento, devono pensarci gli admin....

[Chill-Out]

Ciao, se dedideri fare un controllo approfondito segui la Guida alla disinfezione (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737) allegando tutti i log prodotti in un'unico post secondo le sottoindicate modalità, grazie per la collaborazione.

Modalità di pubblicazione dei log:

Ogni singolo log, esclusivamente in formato .txt a parte SynInspector .xml, deve essere hostato nell'ordine indicato in Guida su uno dei server remoti elencati nelle Regole di sezione (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1751598).