Matteo7777
28-04-2011, 17:01
Ciao a tutti,
chiedo nuovamente il vostro aiuto per risolvere un problema che mi sta facendo innervosire parecchio.. ho acquistato un pc portatile acer con pre-installato mcafee... Alla scadenza del periodo di prova ho deciso di non rinnovare l'abbonamento. A parte i fastidiosissimi messaggi di remind, non ho avuto problemi...
Oggi però ho provato ad installare un programma e mi riconosce con trojan un file che trojan non è (ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che è un file riconosciuto solo come virus ma in effetti è innocuo).
Adesso per installare questo programma dovrei metterlo in whitelist (sempre da risposta dell'assistenza tecnica).. Sapete come fare o potete indicarmi un altro modo per risolvere il problema?
Grazie in anticipo, sono sicuro che anche questa volta mi aiuterete :)
Dimenticavo che il problema nasce dal fatto che avendo l'antivirus scaduto, le impostazioni non sono cliccabili,,, cioè non riesco a modificare niente rispetto a com'era prima della scadenza!
Saluti!
Matteo
chiedo nuovamente il vostro aiuto per risolvere un problema che mi sta facendo innervosire parecchio.. ho acquistato un pc portatile acer con pre-installato mcafee... Alla scadenza del periodo di prova ho deciso di non rinnovare l'abbonamento. A parte i fastidiosissimi messaggi di remind, non ho avuto problemi...
Oggi però ho provato ad installare un programma e mi riconosce con trojan un file che trojan non è (ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che è un file riconosciuto solo come virus ma in effetti è innocuo).
Adesso per installare questo programma dovrei metterlo in whitelist (sempre da risposta dell'assistenza tecnica).. Sapete come fare o potete indicarmi un altro modo per risolvere il problema?
Grazie in anticipo, sono sicuro che anche questa volta mi aiuterete :)
Dimenticavo che il problema nasce dal fatto che avendo l'antivirus scaduto, le impostazioni non sono cliccabili,,, cioè non riesco a modificare niente rispetto a com'era prima della scadenza!
Saluti!
Matteo