Windows 7 - Errore controller USB ad alta velocità

[gyonny]

Salve, ho da poco notato un insolito errore che riguarda il disco rigido USB esterno, quando avvio il disco visualizzo un messaggio di sistema che dice "Il dispositivo puo funzionare più velocemente, etc...è possibile migliorare le prestazioni di questo dispositivo USB..."

In due anni che possiedo questo disco rigido esterno non ho mai visualizzato un messaggio del genere :boh:, ho anche aggiornato i drivers della scheda madre ma non ho risolto.

Posto alcuni screnshot per chiarezza:

1) Al momento che avvio il disco rigido esterno visualizzo questo insolito messaggio:

http://www.pctunerup.com/up/results/_201104/th_20110413114050_Controller.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_201104/20110413114050_Controller.jpg)

2) Poi quest'altro massaggio:

http://www.pctunerup.com/up/results/_201104/th_20110413114301_Controller1.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_201104/20110413114301_Controller1.jpg)

3) Infine controllando su Gestione dispositivi c'è un triangolino giallo e viene specificato che c'è una firma digitale non valida:

http://www.pctunerup.com/up/results/_201104/th_20110413114457_ControllerUSB.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_201104/20110413114457_ControllerUSB.jpg)

Tutto questo è successo dopo l'ultimo aggiornamento del sistema, forse c'entra qualcosa? Avreste qualche suggerimanto da darmi? Grazie

[Eress]

Se ti è successo subito dopo gli aggiornamenti di ieri sera allora le cose sono collegate. Hai già provato a disinstallare il controller e riavviare il pc?

[aled1974]

o ancor meglio ad aggiornare manualmente il driver del chipset della tua scheda madre (se non sai qual'è usa SIW (http://www.google.it/url?sa=t&source=web&cd=1&ved=0CBcQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.gtopala.com%2Fsiw-download.html&rct=j&q=siw&ei=g8WlTYnzM43IswbX0PiCBw&usg=AFQjCNHvwOrD_cmD9060vlJ963-77S3m-A&cad=rja) per scoprirlo) dato che a volte windows (qualsiasi) si impunta a voler installare i driver che vuole lui e che poi funzionano peggio di quelli (whql) del produttore vero e proprio ;)

ciao ciao

P.S.
i driver del chipset perchè è da questi che dipendono le usb. Ah, nel bios come sono settate le porte usb, HiSpeed o FullSpeed? Hai anche abilitato il legacy mode?

[UtenteSospeso]

I controller USB dai tempi di XP non hanno bisogno di driver.
Casomai prova a disinstallare tutto il ramo USB da gestione periferiche e riavvia il pc.

[aled1974]

ah no? E come funzionano? Per magia? :D
ovviamente no, viene installato un driver (http://it.wikipedia.org/wiki/Driver) generico dal sistema operativo, ciò non toglie che questo driver generico spesso non è equivalente a quello del produttore specifico

pensa agli altri componenti integrati nelle mobo, scheda audio, scheda di rete, scheda wifi, scheda video.... necessitano di driver? Ovvio che sì, mica funzionano per grazia ricevuta e similmente windows installa dei driver generici altrimenti col piffero che funzionano ;) Questi driver generici sono anche i migliori possibili? Ovvio che no altrimenti perchè aggiorniamo i driver della scheda video ad esempio?

oppure pensa agli hard disk sata, perchè con xp serve il driver in fase di installazione di windows e da vista in poi no? Perchè da vista in poi hanno inserito dei driver generici nel dvd di installazione dell'o.s.

e poi scusa lo hai appena suggerito tu stesso "prova a disinstallare tutto il ramo USB da gestione periferiche e riavvia il pc" = disinstalla il DRIVER che controlla le periferiche usb e riavvia il pc, in automatico il sistema operativo reinstallerà il driver generico in suo possesso :read:

ciao ciao

Edit:
preso da un readme a caso di un chipset a caso Intel:

************************************************************
* 1. OVERVIEW
************************************************************
The Intel(R) Chipset Device Software installs Windows*
INF files to the target system. These files outline to
the operating system how to configure the Intel(R) chipset
components in order to ensure that the following features
function properly:

- Core PCI and ISAPNP Services
- PCIe Support
- IDE/ATA33/ATA66/ATA100 Storage Support
- SATA Storage Support
- USB Support
- Identification of Intel(R) Chipset Components in
the Device Manager

[UtenteSospeso]

I driver del sistema operativo sono i soli installati.
Quello scritto in quel file è relativo al file INF che cambia le scritte in gestione periferiche, non viene cambiato nessun fiel xxxxx.sys .

[gyonny]

Grazie a tutti per gli utili suggerimenti :). Ho fatto le varie prove che mi avete consigliato ma purtroppo il problema persisteva :(

Ho risolto comunque con un restore di immagine di sistema, ho ricontrollato e il problema non si è più presentato, ma ancora mi sono ignote le cause vere e proprie di questo insolito problema che si è presentato:

1)forse era un problema collegato all'ultimo aggiornamento di Windows come ha detto Eress e quindi qualcosa non è andato per il meglio e si era corrotto qualcosa?

2)Oppure era un problema che in qualche modo era collegato a VirtualBox dato che viene installato un controller USB aggiuntivo per la macchina virtuale e quindi ha creato qualche conflitto? Infatti il restore di immagine l'ho fatto ad un punto in cui Virtualbox non era ancora installato e in questa immagine di sistema che uso attualmente non è presente il problema del controller USB.

Devo anche dire che quando ricevevo quel messaggio d'errore effettivamente l'avvio delle periferiche USB era molto lento...escludo anche l'ipotesi malware perchè dopo varie scansioni con più programmi il sistema era risultato completamente pulito,non era stato trovato nemmeno un insignificante tracking cookie quindi secondo me le cause erano da attirbuire ad uno dei 2 punti che ho precedentemente specificato:wtf:

[Eress]

Non so, ma i programmi di virtualizzazione a volte possono creare guasti e problemi ai dispositivi usb e cd

[gyonny]

Potrebbe essere un problema legato a VirtualBox, diciamo che sono programmi un po invasivi perchè installano controller USB aggiuntivi, controller SATA/IDE aggiuntivi, schede di rete virtuali, etc.. per far funzionare le macchine virtuali, quindi non sarebbe un'ipotesi da escludere, ma bisognerebbe vedere se altri utenti che usano questo programma hanno avuto lo stesso problema...dopotutto mi dispiacerebbe fare a meno di questo programma perchè ne faccio uso frequente:)

[dragopippero]

io Al momento con virtual box, non ho problemi.:fagiano:

[gyonny]

Ho risolto ma senza ancora conoscerne le cause vere e proprie del problema.
Nell'immagine di sistema che ho ripristinato mancava l'ultimo aggiornamento Windows, ho già scaricato quell'aggiornamento e ancora il problema non si è presentato però non ho ancora installato ViirtualBox quindi ci sarebbe da vedere se quando lo installo non si verifichi più quel problema.

Diciamo che ho risolto con il metodo più semplice veloce e sbrigativo possibile che è quello dei restore di immagine di sistema precedentemente create senza scervellarmi più di tanto :fagiano:, perchè tanto Windows è un sistema molto complesso e molte volte quando si cercano di capire o risolvere le cause di un problema si gira solo a vuoto e quindi è inutile perderci ulteriore tempo.

Come potete vedere nello screenshot in basso, su gestione dispositivi il triangolino giallo sulla voce "Controller host standard avanzato da PCI a USB" non è più presente :p mentre prima se guardate lo screenshot del primo post vedrete che era presente un triangolino giallo su quella voce.

http://www.pctunerup.com/up/results/_201104/th_20110414073612_Restore.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_201104/20110414073612_Restore.jpg)

EDIT

Avevo dimenticato di dire un particolare molto importante:

al momento dell'errore avevo notato che il sistema non riusciva più a vedere il disco rigido USB esterno ovvero quel disco in cui tengo tutti i backups e immagini di sistema e tramite un messaggio mi diceva che per poter utilizzare il disco esterno bisognava formattarlo :eek::eek:, in questo caso il danno sarebbe stato enorme quindi io non convinto ho avviato una live cd di Ubuntu e avevo visto che Ubuntu non segnalva nessun errore e mi vedeva perfettamente il disco USB esterno :ave:, quindi poi ho fatto il restore di immagine con il rescue cd di Macrium Reflect :p.
Devo proprio dire che a questo punto sul sistema si era corrotto qualcosa in modo grave.

[Eress]

Quasi certamente colpa di quel crapware ;)

[gyonny]

Quasi certamente colpa di quel crapware ;)

Potrebbe essere :) hai visto il messaggio precedente? Ho aggiunto un dettaglio importante del problema che mi ero dimenticato di specificare.

[Eress]

Ripeto, tutti i sintomi del problema sembrerebbero indicare proprio VirtualBox come responsabile

[gyonny]

Ripeto, tutti i sintomi del problema sembrerebbero indicare proprio VirtualBox come responsabile

Se è davvero così allora è meglio che eviti di reinstallare VirtualBox e optare per software alternativo tipo VMware...ma avevo utilizzato anche questo e devo dire che è ancora più invasivo e mi creava altri problemi, quindi non mi resta che utilizzare Microsoft Virtual PC che dato che è della stessa casa sicuramente non mi creerà problemi, tanto lo posso installare perchè il sistema è 7 Ultimate quindi è disponibile gratis per questi sistemi.:) Grazie

[gyonny]

Si è ripresentato lo stesso problema ma questa volta ho risolto subito seguendo questo suggerimento di Eress:

Se ti è successo subito dopo gli aggiornamenti di ieri sera allora le cose sono collegate. Hai già provato a disinstallare il controller e riavviare il pc?

Quindi ho disinstallato il controller, riavviato il PC, dopo il riavvio il sistema ha individuato il driver mancante e quindi ha reinstallato ex novo il Controller Host Standard Avanzato da PCI a USB, dopo ho avviato una periferica USB e come per magia il problema era completamente scomparso, ho anche notato che non c'era più quel triangolino giallo su gestione dispositivi e quel driver senza firma digitale ora ha di nuovo la firma digitale valida Microsoft e quindi funziona perfettamente.
Il problema era proprio quello, un driver senza firma digitale e quindi le periferiche USB non funzionavano bene, sembrerebbe sia stata una specie di protezione fatta dal sistema.

Quindi la cusa del problema non era VirtualBox come pensavo ma un aggiornamento di Windows, l'ultimo che mi è arrivato oggi ovvero "Aggiornamento della protezione per Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (KB973924)", infatti dopo questo aggiornamento si era ripresentato il problema del controller USB, ma che poi ho risolto completamente seguendo il suggerimento di Eress che inizialmente aveva subito intuito che il problema era collegato in qualche modo con l'ultimo aggiornamento :ave: :p