rsacchi
25-03-2011, 04:18
Salve a tutti, ho un problema con un mouse WIRELESS laser, è di una marca purtroppo non molto consigliabile, la Trust, ma sono stato attirato dal prezzo e dal numero di tasti.
Il mouse in questione è questo --> http://www.trust.com/products/product.aspx?artnr=15206
Il mouse presenta quello che a me pare un difetto, ossia il fatto che lo switch posteriore "ON/OFF" non funziona, o meglio, il mouse funziona anche con "OFF" e l'unico modo per spegnerlo è togliergli le batterie.
L'ho mandato in assistenza dal venditore che mi ha risposto via email nel seguente modo:
I mouse ottici restano sempre "attivi". La luce sotto il mouse resta accesa, l'interruttore interrompre la radio frequenza per limitare il consumo della batteria.
Premesso che è un mouse laser e non ottico, ora tutti i mouse ottici (e laser) wireless hanno lo switch non funzionante? Io ne ho uno ottico che invece funziona, e la spiegazione fornitami mi sembra alquanto arruffata.
I problemi sono che:
1) non mi rimborsano, al massimo me lo cambiano con uno identico.
2) secondo me tutti i mouse trust di quel tipo avranno lo stesso difetto (ma non lo posso sapere)
3) le batterie senza switch non mi dureranno molto
4) sul manuale non c'è nessun riferimento allo switch on/off purtroppo
cosa mi consigliate di rispondergli?
mi levate il dubbio che tutti i mouse laser wireless hanno o meno lo switch funzionante?
Grazie a tutti!!
Rob
Il mouse in questione è questo --> http://www.trust.com/products/product.aspx?artnr=15206
Il mouse presenta quello che a me pare un difetto, ossia il fatto che lo switch posteriore "ON/OFF" non funziona, o meglio, il mouse funziona anche con "OFF" e l'unico modo per spegnerlo è togliergli le batterie.
L'ho mandato in assistenza dal venditore che mi ha risposto via email nel seguente modo:
I mouse ottici restano sempre "attivi". La luce sotto il mouse resta accesa, l'interruttore interrompre la radio frequenza per limitare il consumo della batteria.
Premesso che è un mouse laser e non ottico, ora tutti i mouse ottici (e laser) wireless hanno lo switch non funzionante? Io ne ho uno ottico che invece funziona, e la spiegazione fornitami mi sembra alquanto arruffata.
I problemi sono che:
1) non mi rimborsano, al massimo me lo cambiano con uno identico.
2) secondo me tutti i mouse trust di quel tipo avranno lo stesso difetto (ma non lo posso sapere)
3) le batterie senza switch non mi dureranno molto
4) sul manuale non c'è nessun riferimento allo switch on/off purtroppo
cosa mi consigliate di rispondergli?
mi levate il dubbio che tutti i mouse laser wireless hanno o meno lo switch funzionante?
Grazie a tutti!!
Rob