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View Full Version : Non so se il mio pc è infetto


lasara
06-02-2011, 17:52
Salve a tutti,chiedo il vostro aiuto perchè non so più dove sbattere la testa!
Il mio problema è che da ieri improvvisamente il pc non mi fa più navigare con alcun browser,nonostante mi dica che sia connesso.Inoltre non mi permette di aggiornare l'antivirus(avira)ne di aggiornare malwarebytes.io cmq per sicurezza ho fatto una scansione con avira(non aggiornato)e con malwarebytes(non aggiornato)in modalità provvisoria che hanno rilevato il primo un virus(nn ricordo il nome) il secondo qualche trojan e qualche infezione che ho rimosso ma non è cambiato nulla.dico che credo di aver il pc infetto perchè son svariate ore che cerco in giro che tipo di problema possa avere ma trovo sia che la causa può essere un rootkit o un virus,sia un problema di connessione(qualcosa che si è cancellato,qualche impostazione che è saltata).certi procedimenti da seguire non li ho capiti perchè non sono esattamente un'esperta,altri ho paura di toccare qualche impostazione in maniera errata creando ulteriori problemi.
se potete e avete la pazienza di aiutarmi ve ne sarei grata!
grazie mille!

ah dimenticavo!prima che accadesse questo,sempre ieri,ogni volta che accendevo il pc all'inizio potevo connettermi ad internet,poi appariva una finestra con scritto:"errore generic host process for win 32 services.l'applicazione verrà chiusa" e non mi faceva connettere più.
oggi non appare più ma non mi posso connettere ad internet.
può aiutare?

PS.non so cosa può essere accaduto.al pc mettono mano tutti quelli di casa,ancor meno esperti di me!

xcdegasp
06-02-2011, 21:11
da quel che ho capito il tuo pc non riesce più a ricevere dal router tutte le impostazioni di rete utili per poter navigare correttamente.
quel servizio gestisce appunto la connessione internet..

le cause possono essere windows non aggiornato e contestualmente un virus..

per cominciare segui la semplice procedura descritta in Guida alla Disinfezione per Infetti (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737) e pubblica tutti i log richiesti facendo attenzione alle Regole di Sezione, così potremmo aiutarti :)

lasara
07-02-2011, 02:54
ah,bene.grazie per la dritta!domani proverò a seguire tutta la procedura e vi farò sapere!grazie per aver risposto!

lasara
07-02-2011, 02:58
ah,dimenticavo,tieni presente che non posso connettermi a internet,quindi non potrò fare le scansioni on line come indicato ne aggiornare i programmi per le scansioni(li prendo da un altro pc).può essere un problema?

xcdegasp
07-02-2011, 07:40
per malwarebytes puoi installarlo su un altro pc e aggiornarlo lì, a quel punto puoi andare nella directory:
Documents and Settings\All Users\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware
e prelevare il file "rules.ref" e copiarlo nella medesima posizione del pc che è sotto analisi.

è importante che malwarebytes sia aggiornato, anche per emsisoft antimalware c'è una maniera simile per aggiornarlo..

lasara
07-02-2011, 15:10
allora,sono riuscita ad aggiornare malwerebytes (grazie per la dritta!) e ho eseguito la scansione,che nn ha rilevato nulla di infetto(se vuoi posterò il log),ma non riesco ad aggiornare emsisoft perchè non so qual'è il file da copiare e dove trovarlo(emsisoft non è in all user>application data ma lo trovo solo sotto programmi).ho cercato ma non trovo nulla che mi dica come fare!scusa se ti chiedo tutto!!!

FulValBot
07-02-2011, 16:15
vai nelle impostazioni di internet explorer e controlla che non vi sia il proxy.

xcdegasp
07-02-2011, 16:54
allora,sono riuscita ad aggiornare malwerebytes (grazie per la dritta!) e ho eseguito la scansione,che nn ha rilevato nulla di infetto(se vuoi posterò il log),ma non riesco ad aggiornare emsisoft perchè non so qual'è il file da copiare e dove trovarlo(emsisoft non è in all user>application data ma lo trovo solo sotto programmi).ho cercato ma non trovo nulla che mi dica come fare!scusa se ti chiedo tutto!!!

se non ricordo male per emsisoft trovi gli aggiornamenti all'interno della sua cartella d'installazione e precisamente nella cartella "signatures" :)

sì servono tutti i log quindi anche se non trova nulla è per noi comunque utilissimo :)

lasara
07-02-2011, 17:34
non mi fa toccare nulla nella cartella Signatures,ho provato a togliere la spunta dall'opzione "sola lettura"ma niente ugualmente.però ho confrontato il contenuto della cartella Signature aggiornata e quella nel pc problematico,contengono lo stesso numero di file,e scorrendoli mi sono sembrati gli stessi e della stessa dimensione.sto cmq facendo la scansione(sembra ci vorrà una vita!)e intanto posto il risultato di malware bytes.

PS.le operazioni di scansione le sto facendo in modalità provvisoria,ho letto che sono più efficaci.

lasara
07-02-2011, 22:21
scansione con emsisoft terminata dopo 5 ore!ho spostato tutto quello che ha rilevato in quarantena,non l'ho cancellato,attendo istruzioni(se posso eliminare tutto) e allego il log...
il problema cmq persiste... :(

xcdegasp
08-02-2011, 09:54
il log non va' mai zippato, upppalo su uno dei server consigliati nelle regole di sezione, grazie :)

lasara
08-02-2011, 15:50
oh scusa!non avevo capito!!!pardon...
sono andata su wikisend,ti linko gli indirizzi che mi sono apparsi,spero si faccia così...

http://wikisend.com/download/448034/log emsisoft.txt

xcdegasp
08-02-2011, 17:05
benissimo ora procedi con kaspersky tool e le alltre scansioni.. fai anche prevx indipendentemente che il tuo pc veda internet o meno :)

lasara
08-02-2011, 23:42
bene,meno male ho azzeccato!
ecco il log di kaspersky,proseguo con la lista di scannerizzazioni!
grazie ancora per l'attenzione e la pazienza! :)

xcdegasp
09-02-2011, 07:32
sicura fosse il log di kaspersky?

lasara
09-02-2011, 16:37
è di Kaspersky Virus Removal Tool,non dell'antivirus,quello menzionato al punto 4 della Guida alla Disinfezione(dato che nn posso fare la scansione on line c'è questa opzione di kasperky removal tool).quello è il rapporto che mi ha fatto salvare!
che abbia sbagliato qualcosa?dovrei ripetere la scansione?ora cmq sto scansionando con Dr.Web CureIT,appena finirà(tra qualche secolo!)posterò il log...stavolta spero quello giusto!

lasara
10-02-2011, 02:18
scansione con Dr.Web Cure terminata,ecco il link del log.non ho rimosso nulla,ho solo messo in quarantena.procedo con la prossima scansione!

http://wikisend.com/download/546832/cureit filtrato.txt

lasara
10-02-2011, 02:55
ecco il llink del log di SysInspector!

http://wikisend.com/download/414878/SysInspector-GIO-56E4FA5E53C-110210-0237.xml

lasara
10-02-2011, 03:10
log di HiJackThis(fatto NON in modalità provvsoria,se lo devo fare in modalità provvisoria avvertimi :) )

xcdegasp
10-02-2011, 16:20
ti chiedevo se eri sicura solo perchè lo ricordavo differente ma è anche vero che è raro che venga usato quindi nel corso del tempo avranno fatto dei cambiamenti al programma.. :boh:

dr.web ha trovato cose solo nella quarantena di avira..


riesegui HiJackThis optando per l'opzione "Scan Only", al termine il pulsante in basso a sinistra si chiamerà "Fix Checked", quindi seleziona le righe da fixare e premi tale tasto.
fixa:

R3 - URLSearchHook: SweetIM ToolbarURLSearchHook Class - {EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Programmi\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelper.dll
O2 - BHO: PriceGong - {1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926} - C:\Programmi\PriceGong\2.1.0\PriceGongIE.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SWEETIE - {EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Programmi\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: SweetIM Toolbar for Internet Explorer - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Programmi\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Programmi\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Nero\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Programmi\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Nikon Transfer Monitor] C:\Programmi\File comuni\Nikon\Monitor\NkMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Programmi\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Programmi\File comuni\Nero\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] ~"C:\Programmi\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
O9 - Extra button: PokerStars.it - {C4046502-6524-4d87-896C-878F57D1FF07} - C:\Programmi\PokerStars.IT\PokerStarsUpdate.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll


vai al seguente link http://secunia.com/vulnerability_scanning/online/ , premi "start scanner", nella nuova finestra metti il segno di spunta sulla casella "Enable thorough system inspection" e poi premi "start", dopo qualche minuto ti mostrerà l'elenco del software da aggiornare assolutamente tra cui acrobat reader che volendo potresti sostituire con il più funzionale "foxit reader" (http://www.foxitsoftware.com/pdf/reader/) che è sempre gratuito ma molto più leggero e veloce :)

lasara
11-02-2011, 02:54
ciao,allora:ho fixato le voci che mi hai detto ma per quanto riguarda secunia non so se il pc si connette.fino a prima della scansione con HiJackThis non si è connesso,ora sta scansionsionando con gmer(mi manca un'altra scansione ed ho finito...)appena finisce proverò a vedere se la connessione va!

xcdegasp
11-02-2011, 10:16
si hai ragione non ricordavo, finito prevx ci concentriamo a come rimetetrlo in rete :)

lasara
11-02-2011, 16:50
è successa una cosa strana:al termine della scansione con gmer,quando ho cliccato nella finestra sulla linietta per alzare ed abbassare il testo(nn so se hai capito!) si è bloccato tutto ed improvvisamente,dopo un minuto, è apparsa una schermata blu che mi diceva che c'era stato un errore(non ricordo quale,scusa,il panico) e che qualche file importante aveva avuto un problema e avrei dovuto riavviare il pc(si è riavviato da solo al termine di un count down)! :eek:
cmq ho letto che se il programma rileva voci pericolose durante la scansione mi avverte e le segna in rosso.a me non ha chiesto nulla,magari è un buon segno...
il pc cmq al riavvio ha funzionato,non è successo nulla di strano.la scansione con prevx nn posso farla perchè il pc nn si connette.
ANCORA NON SI CONNETTE!!! :cry:
che facciamo ora?

xcdegasp
11-02-2011, 19:31
mmmhh entrambi i pc sono comnessi al router?
via cavo o via wi-fi?

lasara
11-02-2011, 21:25
i pc sono connessi al router D-LINK via wifi,il portatile(quello funzionante)ce l'ha incorporato,il fisso(che non funziona) lo connetto tramite pennetta ricevitore wireless della EDIMAX.

xcdegasp
12-02-2011, 20:26
ok, hai provvato a reinstallare i driver del wi-fi?
prova a copiare qui il risultato del comando dato da cmd:
ipconfig

(start ->esegui:-> cmd -> batti invio -> scrivi ipconfig -> batti invio)

lasara
13-02-2011, 18:09
ho reinstallato i driver ma continua a non connettersi!! :cry:
quando ho seguito l'altra istruzione mi ha detto:

Configurazione IP di Windows
Si è verificato un errore interno:richiesta non supportata.
Contattare il servizio di supporto tecnico Microsoft per ulteriori informazioni.
Informazioni aggiuntive:impossibile recuperare i parametri DHCP.


devo preoccuparmi?

xcdegasp
13-02-2011, 21:57
sì dovresti

prova a farmi un nuovo log sysinspector così forse capisco meglio

lasara
14-02-2011, 17:31
ah,bene...che notizia confortante!!!!
ecco l'altro log di SysInspector...spero serva a qualcosa!




http://wikisend.com/download/457402/SysInspector-GIO-56E4FA5E53C-110214-1719.xml

xcdegasp
14-02-2011, 23:05
da quello che vedo non è stata creata la connessione per il wi-fi..
start -> ncpa.cpl (batti invio)

ti si aprirà la scheda connessioni di rete dove potrai vedere le connessioni attualmente presenti, dovresti averne una chiamata "connessione wireless" associata alla scheda wi-fi, in caso contrario va creata, quindi torna indietro di un livello (entra in "rete e internet") e clicka su "visualizza stato della rete e attività"

quindi clicka su "configura nuova connessione di rete" poi segui le istruzioni a video..

lasara
15-02-2011, 18:30
questo è lo screenshot di ciò che appare in connessione di rete.c'è quello che dici tu?come vedi il pc mi dice che è connesso alla linea wireless,ma poi in realtà non posso andare su internet ne posso aggiornare nulla...
ah,in pannello di controllo non ho la cartella "rete e internet",sotto quale altro nome potrebbe essere?ti mando anche lo screenshot di pannello di controllo,così mi dici in caso debba creare una connessione wireless dove devo andare.grazie per la pazienza e l'aiuto che mi stai dando! :)




http://wikisend.com/download/436174/connessioni di rete.JPG
http://wikisend.com/download/407756/pannello di controllo.JPG

xcdegasp
15-02-2011, 23:43
hai due connessioni attive una è il wi-fi e l'altra cos'è? disabilita l'altra perfavore almeno temporaneamente, attendi un paio di minuti e vediamo che succede (provando a navigare si intende)

lasara
16-02-2011, 15:29
non lo so cosa sia!in genere quella dovrebbe essere la connessione ethernet ma il pc è non vi è collegato!non so proprio cosa sia,il pc l'ho ereditato qualche tempo fa da mio zio,me lo son trovato così!
mi sembra che già ci avevo provato l'altro giorno,ora riprovo cmq!

lasara
16-02-2011, 15:53
niente,anche disattivando quella connessione non va...

xcdegasp
16-02-2011, 15:54
fammi sapere appena hai news :)
rpova magari, sopra a quella connessione, a farci tasto destro->proprietà e poi fammi uno screenshot uppandolo però su imageshake.us :)

lasara
16-02-2011, 16:16
ecco gli screenshoot,ne ho fatti 2 per farti vedere tutto il menù a tendina!

http://img408.imageshack.us/i/proprietp.jpg/

http://img198.imageshack.us/i/propriet2.jpg/

lasara
16-02-2011, 16:17
ecco gli screenshoot,ne ho fatti 2 per farti vedere tutto il menù a tendina!

http://img408.imageshack.us/i/proprietp.jpg/

http://img198.imageshack.us/i/propriet2.jpg/

xcdegasp
16-02-2011, 17:37
ok ma intendevo dell'altra connessione :)

lasara
16-02-2011, 17:52
ahaahahahhahhah!scusa!!! :D
non avevo capito!!!!faccio subito!

lasara
16-02-2011, 18:02
eccolo!

http://img14.imageshack.us/i/propriet1.jpg/

xcdegasp
16-02-2011, 21:04
ok disabilita questa connessione eternnet e tutto dovrebbe toornare a posto

lasara
17-02-2011, 18:34
ho cliccato sopra col tasto destro e ho fatto disabilita,ma continua a non connettersi.devo debellarla proprio?perchè in questo caso dovresti spiegarmi come si fa,tanto per cambiare!
cmq di solito prima quella connessione(parallelamente alla wii-fii) c'era ma il pc navigava cmq.

xcdegasp
17-02-2011, 22:47
se usi il router dato da telecom sappi che solo 2 pc possono navigare su internet gli altri potranno solo collegarsi alla lan.

in caso contrario:
allora avrai modificato qualcosa nelle impostazioni tcp/ip della connessione wi-fi..
basta che fai tasto destro sullaconnessione wi-fi poi scegli proprietà, selezioni tcp/ip clicki su proprietà e pparagoni questi a quelli del pc che naviga correttamente.
ovviamente 2 pc non possono avere lo stesso ip address quindi in un pc sarà simile a:
192.168.1.2

mentre nell'altro che non naviga dovrai impostare:
192.168.1.3
oppure clicki su "impostazioni automatiche" e farà tutto da solo windows

lasara
18-02-2011, 21:30
no,no,nn sto con telecom.ora proverò a fare quello che mi ha suggerito,incrocio le dita!ti farò sapere,grazie!

lasara
21-02-2011, 14:29
ciao!dunque,ho cliccato dove mi hai detto e sotto proprietà di protocollo internet (tcp/ip), nel pc funzionante ,ho la spunta su:Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente.Questo nella parte chiamata "GENERALE".Nella parte chiamata "CONFIGURAZIONE ALTERNATIVA" ho la spunta su Indirizzo IP privato automatico.
Nel pc che non va ho le stesse spunte,ma nn si connette cmq.ho controllato anche sotto "avanzate"(nella schermatina di "generale")e hanno le stesse spunte.

xcdegasp
22-02-2011, 18:51
e allora devi entrare nelle impostazioni del router per verificare che non ci siano limitazioni nell'assegnaziuone degli indirizzi IP, cioè se ils erver dhcp è impostato per dare solo 1 IP è normale che il secondo non possa navigare.

il come dovrai scoprirlo da sola, di solito epr entrare nel pannello del router basta questo l'indirizzo http://192.168.1.1 o http://192.168.0.1
ti sarà richiesta user (di solito è admin) e una password (questa l'avrete impostata voi a suo tempo, quella di default è scrtta nel manuale utente)
poi dovrai trovare te la sezione corretta dove c'è dhcp server.


se non è nemmeno quello allora nel pc sano da cmd dai il seguente comando:
ipconfig

ti mostra l'ip che ha in uso, netmask, gateway e i dns quindi nel pc malato nelle priorità tcp/ip metti i dati:
ip -> ip del pc sano (aggiungendo 1 alla cifra finale, se finiva con 2 nel pc malato inserisci 3)
netmask -> 255.255.255.0
gateway -> indirizzo del router (esempio 192.168.1.1)
dns -> indirizzo del router

lasara
23-02-2011, 21:34
ehi ciao,pensavo non rispondessi più! :D
cmq,sono entrata nel router facilmente(in passato ho dovuto combatterci per una questione di porte),ma non riesco a capire se il server dhcp è impostato o no per più ip,anche se credo di si perchè da poco ho ripreso il mio vecchio pc e si connette tramite wii-fii tranquillamente(oltre a quello che sto usando).in più altre volte sono stati portati altri pc e si son connessi.
cmq ho messo i dati che mi hai detto di vedere (anche se quando faccio ipconfig nel pc sano mi da tutti i dati tranne "suffisso dns specifico per connessione")e li ho messi nel pc,ma non si connette!!!
allora poi ho provato a ripristinare la connessione e mi dice:i"mpossibile continuare il ripristino.impossibile completare la seguente azione:impossibile effettuare la quary sulle impostazioni TCP/IP della connessione.impossibile continuare".poi però sull'icona wireless mi dice connesso!!!:eek:
nn so più che pensare... :(

xcdegasp
23-02-2011, 23:09
giusto per sfatare eventuali dubbi, vai in pannello di controllo - > sistema -> impostazioni hardware e fammi uno screnshot sopratutto con il ramo "schede di rete" esploso, ho la sensazione che ti manchi qualche driver..

lasara
24-02-2011, 23:00
ecco lo screenshot,volevi questo?

http://img132.imageshack.us/i/screenshotgestperif.jpg/

xcdegasp
25-02-2011, 07:47
devi installare i driver della scheda madre che appunto hanno il punto interrogativo giallo.. il nome pc comunque non aveva nessuna valenza perchè puoi contattare un pc attraverso quel nome solo nella stessa lan :)

lasara
25-02-2011, 17:57
i driver della scheda madre??e come sono spariti????bene,allora mi metto subito all'opera!ti farò sapere!!

per quanto riguarda il nome del pc :D

lasara
25-02-2011, 18:23
per vedere che tipo di scheda madre possiedo ho scaricato il programma "sandra".sotto "mainboard" mi dice:

produttore Asus
supporto mp no
versione MPS 1.10
modello k8n
versione rev1,xx

quali driver dovrei scaricare?cioè,cosa dovrei cercare?è che ne sto trovando così tanti e diversi!!!non vorrei installare cavolate!!!
il sito dell'ausus poi non mi sta aiutando molto...

lasara
25-02-2011, 18:49
ho trovato questi 3 siti per poter scaricare i driver,vanno bene?sono questi?cioè uno dei tre...non pensavo fosse così complicato trovare dei driver!

http://xpdrivers.it/k8n-k8n4-e-k8n4-e-se-k8n4-e-deluxe-k8n-e-k8n-e-deluxe-k8s-mx-k8n-vm-k8u-x-k8v-k8v-deluxe/download-8189.html


http://driverscollection.com/?H=K8N&By=ASUS


http://drivers.softpedia.com/get/MOTHERBOARD/Asus/ASUS-K8N-nVIDIA-nForce3-Chipset-Driver-503.shtml

xcdegasp
28-02-2011, 11:44
dal siito www.asus.it devi clickare su "download" e così ti rimanda a quello internazionale inglese dove nella parte destra ci sarà il campo di ricerca, lì metti questi tre parametri:
1) motherboards
2) socket 754
3) k8n

poi ti chiederà il sistema operativo, se non ricordo male il tuo è winXP, poi ti mostra l'elenco disponibile di driver.
le prime due voci saranno "bios" e "bios utilities", che ignorerai, clicka su "utilities" e prendi il secondo in elenco quello che si chiama:
ACPI driver for ATK 0110 virtual device

poi clicka su "others" e prendi il primo che ti mostra:
nVIDIA nForce3 Chipset Driver for Windows 2000/XP

e il secondo:
ASUS Cool&Quiet Driver V1.1.0.14 for Windows XP

poi clicka su "audio" e prendi:
Realtek AC''97 Driver V5.10.00.5865 for Windows 2000/XP/2003 and Windows XP/2003


finito il download, installali in questo ordine con cui ti ho detto di prelevarli :)

riavvia solo dopo averli installati tutti.

lasara
28-02-2011, 22:47
ciao,ho scaricato i driver,ma ho avuto problemi ad installare il primo perchè non c'era un file wizard per l'installazione(le icone presenti apparivano disegnate come un quadrato blu e bianco,come quando il pc non riconosce un file),perciò ho cliccato col destro sul tasto sul file ATK2000.INF e ho fatto installa(era tra le opzioni del menù a tendina).per il resto c'era un file chiamato "setup wizard"nelle cartelle degli altri driver che credo abbia installato il resto(anche se nelle cartelle c'erano diversi file e sottocartelle).ho cercato nel web come installare il tutto correttamente ma non ho trovato nulla che me lo spiegasse dettagliatamente,perciò spero di aver fatto bene.ho seguito l'ordine che mi hai detto.
cmq dopo aver riavviato, i punti interrogativi sono spariti,ti ho fatto un altro screenshot di "gestioni periferiche"per farti vedere(si è anche aggiunta una scheda di rete),ma nonostante tutto il pc continua a non navigare.
devo impostare qualcosa?in caso contrario se i driver sono stati installati correttamente e nn dipenda da quello cosa può essere ancora?? :muro:




http://img13.imageshack.us/i/nuovoscreenshot.jpg/

xcdegasp
01-03-2011, 17:37
brava, ora va decisamente meglio.
indipendentemente dal fatto che potesse essere una soluzione era comunque necessario farlo eprchè ti mancavano cose essenziali per il buon funzionamento del sistema operativo infatti la scheda ethernet non era funzionante!

riesci a reinstallare anche i driver della pennetta usb wi-fi ? scaricandoli nuovi nuovi dal sito internet uufficiale..

lasara
02-03-2011, 20:01
ho reinstallato i driver del ricevitore wireless presi dal sito,ma non si connette ancora!che facciamo ora?

xcdegasp
02-03-2011, 21:19
riesci a provare a collegare questo pc via cavo al router? giusto per vedere se così navigherebbe.. il cavo ethernet deve essere un cavo normale "streight" chiamato "dritto", quello fornito in dotazione nella scatolaè perfetto :)

lasara
02-03-2011, 22:07
si si,ci avevo già provato,ma neanche via ethernet navigo!
quando vado con explorer e faccio risoluzioni problemi mi dice:"rilevato un problema con il catalogo provider winsock nel computer"e mi dice se voglio correggere.ho provato diverse volte a seguire le indicazioni per risolvere il problema ma al riavvio del pc resta tutto come prima.

xcdegasp
03-03-2011, 09:21
torna nelle impostazioni tcp/ip (dove puoi metetre ilpallino su "assegna automaticamente l'ip) nella schermata in basso hai un pulsante ""avanzate", clickaci sopra e fai uno screenshot per tutte e tre le schede:
"impostazioni ip"
"dns"
"wins"

lasara
04-03-2011, 19:51
ecco qua gli screenshot,avevo anche opzioni nella schermata,ti ho messo pure quello!






http://img339.imageshack.us/i/impostanzioniavanzate.jpg/

xcdegasp
07-03-2011, 11:08
nella scheda wins metti il pallino su "disabilita netbios" , mentre l'ultimo screenshot non si legge puoi ripubblicarlo ma da solo? grazie

lasara
07-03-2011, 19:22
oh,scusami,ecco l'altro screenshot,ci ho aggiunto anche quello di "proprietà".






http://img848.imageshack.us/i/impavanzate.jpg/

xcdegasp
08-03-2011, 12:06
ok, ora proviamo questo metodo:

start -> esegui..: -> cmd
scrivi: netsh Winsock reset
e batti invio

se ttuto è andato a buon fine dovresti ottenere come messaggio "Reimpostazione catalogo Winsock completata", a questo punto riavvia il pc e :sperem: spera che si colleghi a internet :asd:

il metodo è stato preso da questo sugegrimento di microsoft: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bit%3B892350

lasara
08-03-2011, 19:56
niente... :cry:
ho letto in un forum che un ragazzo ha avuto il mio stesso problema(all'improvviso ha smesso di connettersi il suo pc)e l'ha risolto lasciando a windows il controllo della connessione e non all'utility della pennetta.io ho provato ad installare solo i driver della mia,ma mi installa anche il programmino che la gestisce e non so se è possibile escluderlo .
quando vado in "connessione rete senza fili" mi dice:"impossibile configurare la connessione senza fili.se si è attivato un altro programma per la gestione della connessione senza fili utilizzare quel programma"poi sotto mi dice che se voglio la sciare a windows la gestione devo attivare Wireless Zero Configuration.ho cercato sul sito della microsoft e ho visto che devo metterlo automatico e così ho fatto,ma nn è successo un bel niente!
cmq ti ho fatto uno screenshot della diagnostica di windows explorer,magari ti è d'aiuto!
ultimo aggiornamento:l'altro giorno ho provato ad installare ubuntu insieme a windows,l'istallazione non è andata a buon fine(non è questo il problema)però per quanto riguarda gli aggiornamenti ubuntu li ha scaricati,ma non mi faceva cmq navigare con firefox.almeno gli aggiornamenti però me li ha scaricati!windows manco quelli...


http://img200.imageshack.us/i/diagnosticaexplorer.jpg/

xcdegasp
08-03-2011, 21:51
c'è ancora il problema del winsock :boh:

lasara
10-03-2011, 18:35
quindi?ma si potrà risolvere?sto cercando in rete delle soluzioni ma molte sono cose che abbiamo già provato.
cmq per sicurezza sto attrezzandomi per una bella formattazione... :(

xcdegasp
11-03-2011, 07:38
il fatto che per me non è assolutamente facile darti una mano da qui perchè può essere benissimo una banalità la causa come una cosa più complessa.. ma averlo sotto gli occhi il pc è sicuramente un'altra cosa che immaginarsi cosa succeda in un pc mai visto e di cui non si sapeva nulla se non da dei log :D

io quando usavo una chiavetta con il software zd, dovevo inserire la chiavetta a pc spento, poi per collegarmi alla lan dovevo per forza usare zd.
zd aveva l'icona affianco all'orologio, però non uso più questa chiavetta da almeno 2 anni e quel pc non lo possiedo più..

lasara
11-03-2011, 19:49
si,lo so che nn deve essere facile aiutarmi,cmq i nostri problemi sono finiti dato che mi son fatta formattare il pc oggi pomeriggio e tutto è tornato alla normalità!
:cincin:

ti ringrazio cmq per la pazienza e per avermi aiutato con tanta costanza!GRAZIE GRAZIE GRAZIE VERAMENTE!!!

rosico un po per non aver cmq capito che diamine avesse,ma ormai è troppo tardi! :D

xcdegasp
12-03-2011, 00:25
bhè dai a mali estremi, estremi rimedi :D