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View Full Version : Problema bluescreen w7

Snoop Dogg!!!!!
02-02-2011, 19:12
Ragazzi ogni tanto mentre sto lavorando al pc ho dei problemi e il pc si blocca e mi esce una pagina di bluescreen. Mediante un programma vi mostro l'errore k mi esce!
http://img152.imageshack.us/i/immaginevaf.jpg/
come posso risolverlo questo problema???? puo essere roba hardware=?????
Eress
02-02-2011, 19:21
Dal tipo di errore potrebbe eanche essere un problema HW, comincia testando la stramaledetta ram :D
Snoop Dogg!!!!!
02-02-2011, 20:17
Dal tipo di errore potrebbe eanche essere un problema HW, comincia testando la stramaledetta ram :D

mi puoi consigliare qualke buon programma x farlo?
Eress
02-02-2011, 20:44
Memtestx86 da masterizzare su cd e lanciare all'avvio del PC, strumento di diagnostica memoria windows o scollegamento fisico di un banco di ram alla volta
Snoop Dogg!!!!!
03-02-2011, 12:20
Memtestx86 da masterizzare su cd e lanciare all'avvio del PC, strumento di diagnostica memoria windows o scollegamento fisico di un banco di ram alla volta

HO FATTO QUELLO K MI HAI DETTO, MA I BANKI RISULTANO PERFETTAMENTE FUNZIONANTI ENTRAMBI, TESTATO UNO ALLA VOLTA DOPO AVER CREATO L'ISO DI MEMTEST. ADESSO K ALTRO TENTATIVO POSSO FARE????
Eress
03-02-2011, 12:35
Se la ram è a posto allora potresti passare al controllo di HD e scheda video. Per l'HD utilizza l'utility se disponibile sul sito del costruttore.
Per la scheda installa gli ultimi driver oppure se li hai appena aggiornati fai un rollback alla versione precedente.
Posta anche un log di HijackThis che controlliamo un po' di cose. Non è da escludere anche un difetto di qualche componente HW...
Snoop Dogg!!!!!
03-02-2011, 12:47
Se la ram è a posto allora potresti passare al controllo di HD e scheda video. Per l'HD utilizza l'utility se disponibile sul sito del costruttore.
Per la scheda installa gli ultimi driver oppure se li hai appena aggiornati fai un rollback alla versione precedente.
Posta anche un log di HijackThis che controlliamo un po' di cose. Non è da escludere anche un difetto di qualche componente HW...

scusa puoi spiegarmi in breve come funziona HijackThis ????? nn lo conosco! esiste in ita???
Eress
03-02-2011, 13:16
Molto semplice, non devi nemmeno installarlo, lo lanci col pulsante do a system scan and save a log file quindi posti il log come allegato. Lancialo sempre come amministratore. Non c'è in italiano
Snoop Dogg!!!!!
03-02-2011, 13:20
Molto semplice, non devi nemmeno installarlo, lo lanci col pulsante do a system scan and save a log file quindi posti il log come allegato. Lancialo sempre come amministratore. Non c'è in italiano

ecco va bene quest'immagine???

http://img826.imageshack.us/i/immaginetz.jpg/
Eress
03-02-2011, 14:57
Come ti avevo detto era meglio se il log lo allegavi al messaggio tramite il tasto http://img573.imageshack.us/img573/3514/attach.gif (http://img573.imageshack.us/i/attach.gif/)
per velocizzare l'analisi, con quello screen mi vuoi far passare il pomeriggio a leggerlo...;D
Snoop Dogg!!!!!
03-02-2011, 17:55
Come ti avevo detto era meglio se il log lo allegavi al messaggio tramite il tasto http://img573.imageshack.us/img573/3514/attach.gif (http://img573.imageshack.us/i/attach.gif/)
per velocizzare l'analisi, con quello screen mi vuoi far passare il pomeriggio a leggerlo...;D

mi devi scusare ma nn ho capito cosa vuoi dire con quel tasto!:rolleyes:
songohan
03-02-2011, 19:00
Scusate, avevo postato qui per sbaglio un msg ed ora non posso più eliminarlo :(
Eress
03-02-2011, 19:19
mi devi scusare ma nn ho capito cosa vuoi dire con quel tasto!:rolleyes:
Lo trovi in alto nel form per scrivere il messaggio, serve appunto per inserire dei file in allegato
Snoop Dogg!!!!!
04-02-2011, 19:05
Lo trovi in alto nel form per scrivere il messaggio, serve appunto per inserire dei file in allegato

SENTI QUEL TASTO NN L'HO TROVATO TI VA SE TE LO MANDO TRAMITE MAIL????:)
Eress
04-02-2011, 21:26
Vabbè insomma basta che riesci a postare in qualche modo il log :)
Snoop Dogg!!!!!
06-02-2011, 18:47
Vabbè insomma basta che riesci a postare in qualche modo il log :)

forse nn sara io metodo k dicevi te ma cosi ci riesco!!!!! :rolleyes:




Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21:07:23, on 03/02/2011
Platform: Windows 7 (WinNT 6.00.3504)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.7930.16406)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgtray.exe
C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Identity Protection\agent\bin\avgidsmonitor.exe
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe
C:\Program Files (x86)\uTorrent\uTorrent.exe
C:\Users\marcello\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\marcello\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\marcello\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\marcello\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\marcello\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\AIMP2\AIMP2.exe
C:\Users\marcello\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\marcello\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe
C:\Users\marcello\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: AVG Security Toolbar BHO - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Toolbar\IEToolbar.dll
R3 - URLSearchHook: (no name) - {bf7380fa-e3b4-4db2-af3e-9d8783a45bfc} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {e3393495-8103-46a0-8181-270273eddd60} - (no file)
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgssie.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AVG Security Toolbar BHO - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Toolbar\IEToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: Cooliris Plug-In for Internet Explorer - {EAEE5C74-6D0D-4aca-9232-0DA4A7B866BA} - C:\Program Files (x86)\PicLensIE\cooliris.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: DAEMON Tools Toolbar - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll
O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Toolbar\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_TRAY] C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HDAudDeck] C:\Program Files (x86)\VIA\VIAudioi\VDeck\VDeck.exe -r
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - Global Startup: WDDMStatus.lnk = C:\Program Files\Western Digital\WD SmartWare\WD Drive Manager\WDDMStatus.exe
O9 - Extra button: Launch Cooliris - {3437D640-C91A-458f-89F5-B9095EA4C28B} - C:\Program Files (x86)\PicLensIE\cooliris.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: avgsecuritytoolbar - {F2DDE6B2-9684-4A55-86D4-E255E237B77C} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Toolbar\IEToolbar.dll
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgpp.dll
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AVG Security Toolbar Service - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Toolbar\ToolbarBroker.exe
O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Identity Protection\Agent\Bin\AVGIDSAgent.exe
O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgwdsvc.exe
O23 - Service: Device Error Recovery Service (dgdersvc) - Devguru Co., Ltd. - C:\Windows\SysWOW64\dgdersvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Servizio di Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: SAMSUNG KiesAllShare Service (KiesAllShare) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\WiselinkPro\WiselinkPro.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files (x86)\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files (x86)\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: WDDMService - WDC - C:\Program Files\Western Digital\WD SmartWare\WD Drive Manager\WDDMService.exe
O23 - Service: WD File Management Engine (WDFME) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Western Digital\WD SmartWare\Front Parlor\WDFME\WDFME.exe
O23 - Service: WD File Management Shadow Engine (WDSC) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Western Digital\WD SmartWare\Front Parlor\WDSC.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 10275 bytes
Eress
06-02-2011, 19:09
Inizia ad eliminare AVG, disinstallalo per bene senza lasciare tracce.
Poi se non l'hai già fatto testa ram e HD
Snoop Dogg!!!!!
06-02-2011, 19:14
Inizia ad eliminare AVG, disinstallalo per bene senza lasciare tracce.
Poi se non l'hai già fatto testa ram e HD

le ram le ho gia testate, procedo x l'eliminazione di avg! Con k antivirus posso sotituirlo????? In base a cosa mi hai dato queste operazioni da fare????
VegetaSSJ5
06-02-2011, 19:42
start -> visualizzatore eventi
registri di windows -> sistema

vedi più o meno a che ora si è verificato l'ultimo bluescreen e riporta i dettagli dell'evento corrispondente
Eress
06-02-2011, 21:13
le ram le ho gia testate, procedo x l'eliminazione di avg! Con k antivirus posso sotituirlo????? In base a cosa mi hai dato queste operazioni da fare????
In base hai problemi che sono emersi,avg puoi sostituirlo con Microsoft Security Essentials, davvero un ottimo programma
Snoop Dogg!!!!!
07-02-2011, 13:53
In base hai problemi che sono emersi,avg puoi sostituirlo con Microsoft Security Essentials, davvero un ottimo programma

ho disinstallato avg e lo sostituito con avira, k ne dici? è + efficiente il tuo?
Snoop Dogg!!!!!
07-02-2011, 13:59
start -> visualizzatore eventi
registri di windows -> sistema

vedi più o meno a che ora si è verificato l'ultimo bluescreen e riporta i dettagli dell'evento corrispondente

ciao, grazie x l'interesse, sono andato dove dici te, ma mi escono tanti livelli di informazioni e un solo avviso. Ti posto la pagina!

http://img98.imageshack.us/i/immaginept.jpg/
Eress
07-02-2011, 15:00
ho disinstallato avg e lo sostituito con avira, k ne dici? è + efficiente il tuo?
Io non uso AV :D ma MSE l'avevo usato e secondo me è meglio degli altri compreso il tanto decantato Avira.
Dal tuo screen non si può capire assolutamente nulla e poi devi guardare non a casaccio ma all'ora precisa della bsod. Comunque per le bsod molto meglio analizzare il file dmp come avevamo già fatto
Snoop Dogg!!!!!
07-02-2011, 15:03
Io non uso AV :D ma MSE l'avevo usato e secondo me è meglio degli altri compreso il tanto decantato Avira.
Dal tuo screen non si può capire assolutamente nulla e poi devi guardare non a casaccio ma all'ora precisa della bsod. Comunque per le bsod molto meglio analizzare il file dmp come avevamo già fatto

per vedere l'ora esatta del blue screen devo saguire l'indirizzo k mi ha fornito l'altro utente?????? Li c'erano solo molte informazioni e un avviso, ma nn c'era nessuna traccia d'orari! :)