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View Full Version : Neofita Problema installazione Canon Pixma IP4300 su Snow Leopard Help me!!!!


daetan
02-02-2011, 18:58
Salve ragazzi ho un problema grave non riesco ad installare la mia stampante sul MacBook...
Vi do tutti i dettagli la versione dell'os è la 10.6.6 aggiornata regolarmente, oggi ho collegato la stampante al macbook nelle periferiche la rileva correttamente, installo gli ultimi driver presenti sul sito Canon che supportano fino alla versione 10.5 poi seguendo la guida che sta sul sito della Apple scarico gli aggiornamenti tramite l'updater e li installa a questo punto non succede niente sul sito dice che dovrebbe rilevare la stampante ma quando vado in prefereze di sistema--->stampa e fax---> poi clicco + (per aggiungere la nuova stampante) non la trova..
Dove sbaglio ? E pure la stampante è nella lista di quelle compatibili dopo l'aggiornamente e infatti nelle periferiche usb la vede...

Lawilet
02-02-2011, 21:40
Ho aperto qui sicuro di poterti aiutare avendo anch'io una canon.. ma purtroppo, per te, ho un modello wifi che va alla perfezione.. per merito del router che ha il push n connect.. ma è un altro discorso :D


riesci a fare le prove di stampa?

daetan
02-02-2011, 23:35
Ho aperto qui sicuro di poterti aiutare avendo anch'io una canon.. ma purtroppo, per te, ho un modello wifi che va alla perfezione.. per merito del router che ha il push n connect.. ma è un altro discorso :D


riesci a fare le prove di stampa?

Cavolooo... Lawilet purtroppo non riesco a stampare perchè non rileva nessun dispositivo di stampa...

Lawilet
03-02-2011, 12:15
io so che con la stampante viene fornita una guida su come installarla sia con windows che con osx. Io ovviamente non l'ho usata perchè, dopo aver collegato via usb (installazione automatica dei driver via internet), ho acceso il wifi e via.

se la vedi tra i dispositivi è strano che tu non riesca ad aggiungerla a stampanti :confused:

daetan
03-02-2011, 12:34
io so che con la stampante viene fornita una guida su come installarla sia con windows che con osx. Io ovviamente non l'ho usata perchè, dopo aver collegato via usb (installazione automatica dei driver via internet), ho acceso il wifi e via.

se la vedi tra i dispositivi è strano che tu non riesca ad aggiungerla a stampanti :confused:

Infatti è strano anche per me ho seguito la guida sul sito della apple, quando clicco su più informazioni e vado su usb legge Canon Pixma Ip4300 però quando vado in stampa e fax e clicco "+" per aggiungere non vede nessun dispositivo...:mc: :muro:

Lawilet
03-02-2011, 12:39
hum.. ranzare tutto e rifare dall'inizio seguendo le istruzioni di canon e non di apple? :muro::mc:

daetan
03-02-2011, 13:43
hum.. ranzare tutto e rifare dall'inizio seguendo le istruzioni di canon e non di apple? :muro::mc:

Lo posso anche fare ma i driver forniti dalla canon arrivano alla 10.5 dopodiche deve sempre seguire le istruzione della apple avendo io snow leopard 10.6.6 cosa mi consigli ?

Lawilet
03-02-2011, 14:25
non lo so.

posso consigliarti di fare quello che ho fatto io:

attaccare la stampante via usb e aspettare che faccia tutto il sistema, che si scarichi i suoi driver e via.

ma non sono esperto di stampanti su osx, sempre stato connesso in wifi.. niente cavi, niente pensieri :D

khelidan1980
05-02-2011, 20:19
Lo posso anche fare ma i driver forniti dalla canon arrivano alla 10.5 dopodiche deve sempre seguire le istruzione della apple avendo io snow leopard 10.6.6 cosa mi consigli ?

ma se la connetti e utilizzi i driver di os x senza mettere quelli canon funziona? Io ho una IP4200 e semplicemente la collego e funziona tutto, non credo la 4300 sia molto diversa

daetan
06-02-2011, 02:10
ma se la connetti e utilizzi i driver di os x senza mettere quelli canon funziona? Io ho una IP4200 e semplicemente la collego e funziona tutto, non credo la 4300 sia molto diversa

A dire la verità non ci ho provato... per eliminare i driver canon devo semplicemente spostarli nel cestino giusto ?

khelidan1980
06-02-2011, 12:50
A dire la verità non ci ho provato... per eliminare i driver canon devo semplicemente spostarli nel cestino giusto ?

Credo che i driver non siano gestiti come una normale applicazione, dovrebbe esserci una utility di disinstallazione oppure eventualmente prova con applicazioni tipo appcleaner...ma sono supposizioni perchè non ho idea di come OS X gestisca i driver di stampa

daetan
08-02-2011, 22:02
Ragazzi nessun suggerimento ha funzionato, vi posto uno screen...
Come dicevo da qui la vede dopo però in stampa e fax nulla come devo fare ?
Grazie

http://www.pctunerup.com/up/results/_201102/th_20110208220102_Foto0001.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_201102/20110208220102_Foto0001.jpg)

Cremiso
09-02-2011, 16:14
Anch'io ho avuto problemi con la stampante Canon, poi sono riuscito.

Se stasera dopo le 21 sei sul forum ti indico come fare, ora non riesco.

Ciao

daetan
09-02-2011, 18:58
Anch'io ho avuto problemi con la stampante Canon, poi sono riuscito.

Se stasera dopo le 21 sei sul forum ti indico come fare, ora non riesco.

Ciao

Gentilissimo aspetto tue istruzioni allora
Saluti G.

Cremiso
09-02-2011, 21:21
Gentilissimo aspetto tue istruzioni allora
Saluti G.

Dunque vediamo se ci riusciamo:

Allora se hai scaricato i driver dal sito della Canon dovresti avere dei file .PPD in una cartella di nome PPD sotto la cartella CUPSCAPT a sua volta sotto la cartella CANON sotto a PRINTERS sotto a LIBRERIA sotto HD, è così anche nel tuo caso?

Io ho anche sotto le Utility la cartella uk_eng con l'applicazione CAPT Installer e ancora una cartella anche questa PPD con vari file .PPD, ti risulta?

daetan
11-02-2011, 12:29
Dunque vediamo se ci riusciamo:

Allora se hai scaricato i driver dal sito della Canon dovresti avere dei file .PPD in una cartella di nome PPD sotto la cartella CUPSCAPT a sua volta sotto la cartella CANON sotto a PRINTERS sotto a LIBRERIA sotto HD, è così anche nel tuo caso?

Io ho anche sotto le Utility la cartella uk_eng con l'applicazione CAPT Installer e ancora una cartella anche questa PPD con vari file .PPD, ti risulta?

Ok esatto

Cremiso
12-02-2011, 21:21
Ok esatto

Devi individuare qual'è il file che contiene i driver della tua stampante, il nome del file dovrebbe aiutarti.
Ad esempio la mia stampante è una LBP5050 e il relativo file ha nome CNMCLBP5050AUK.PPD


Ci siamo fino ad ora?

daetan
14-02-2011, 11:45
Devi individuare qual'è il file che contiene i driver della tua stampante, il nome del file dovrebbe aiutarti.
Ad esempio la mia stampante è una LBP5050 e il relativo file ha nome CNMCLBP5050AUK.PPD


Ci siamo fino ad ora?

Ok credo di averlo trovato

Cremiso
15-02-2011, 21:29
Ok credo di averlo trovato

OK, a questo punto vai in "Preferenze di sistema" poi su "Stampa e Fax" poi nel riquadro Stampanti clicchi sul + di "aggiungi stampante".

La stampante deve essere accesa e collegata (ovviamente).

Nella finestra di "aggiungi stampante" ci sono 4 fogli; Default, Fax, Ip e Windows.

Ti interessano solo il 1° e il 3° foglio.

Un momento, mi sono accorto che sono già presenti i driver per la tua stampante.

Prova a selezionarli dal lunghissimo elenco a tendina che si apre nel foglio "Default" e in "Stampa con:", se non è così devi caricarli selezionando i driver che hai scaricato dal sito Canon.

Nel foglio "Windows" devi selezionare "Canon USB".

fammi sapere a che punto sei.

Ciao

daetan
15-02-2011, 21:33
OK, a questo punto vai in "Preferenze di sistema" poi su "Stampa e Fax" poi nel riquadro Stampanti clicchi sul + di "aggiungi stampante".

La stampante deve essere accesa e collegata (ovviamente).

Nella finestra di "aggiungi stampante" ci sono 4 fogli; Default, Fax, Ip e Windows.

Ti interessano solo il 1° e il 3° foglio.

Un momento, mi sono accorto che sono già presenti i driver per la tua stampante.

Prova a selezionarli dal lunghissimo elenco a tendina che si apre nel foglio "Default" e in "Stampa con:", se non è così devi caricarli selezionando i driver che hai scaricato dal sito Canon.

Nel foglio "Windows" devi selezionare "Canon USB".

fammi sapere a che punto sei.

Ciao

Purtroppo nel menù a tendina non mi esce nessuna stampante ne tanto meno i driver mi sà che li devo caricare

Cremiso
16-02-2011, 08:42
Purtroppo nel menù a tendina non mi esce nessuna stampante ne tanto meno i driver mi sà che li devo caricare


..come nessuna stampante?????

dentro Snow L. vi sono driver per centinaia di stampanti (tra cui anche la tua)!!!!

Questa sera ti invio qualche screenshot di ciò che si vede.

Sembra quasi che non veda a livello hardware il collegamento con la stampante, sei sicuro che sia collegata su una USB ed accesa?

daetan
16-02-2011, 09:05
..come nessuna stampante?????

dentro Snow L. vi sono driver per centinaia di stampanti (tra cui anche la tua)!!!!

Questa sera ti invio qualche screenshot di ciò che si vede.

Sembra quasi che non veda a livello hardware il collegamento con la stampante, sei sicuro che sia collegata su una USB ed accesa?

Certo come di vede nello screen me la rileva se vado su informazioni mac--->più informazioni---> usb mi vede la stampante IP4300 ma quando vado su stampa e fax faccio + non mi vede nessuna stampante...è questo il problema....

Cremiso
16-02-2011, 13:08
Certo come di vede nello screen me la rileva se vado su informazioni mac--->più informazioni---> usb mi vede la stampante IP4300 ma quando vado su stampa e fax faccio + non mi vede nessuna stampante...è questo il problema....

Capperi, quindi tu non riusciresti ad installare nessuna stampante.

Avevo capito diversamente, e siccome ho avuto problemi per la mia stampante che NON è compresa tra quelle di SL, credevo di poterti aiutare.

Comunque stasera ci riguardo, e se ho qualche idea .....

daetan
16-02-2011, 13:45
Capperi, quindi tu non riusciresti ad installare nessuna stampante.

Avevo capito diversamente, e siccome ho avuto problemi per la mia stampante che NON è compresa tra quelle di SL, credevo di poterti aiutare.

Comunque stasera ci riguardo, e se ho qualche idea .....

grazie lo stesso ;)

Family Guy
16-02-2011, 16:21
quando vado su stampa e fax faccio + non mi vede nessuna stampante...
Devi selezionare il pulsante "default" in alto alla finestra "aggiungi stampante", sotto dovrebbe comparire la tua stampante, selezionala e clicca sul pulsante "aggiungi".

daetan
16-02-2011, 16:25
Devi selezionare il pulsante "default" in alto alla finestra "aggiungi stampante", sotto dovrebbe comparire la tua stampante, selezionala e clicca sul pulsante "aggiungi".

Fatto ma non mi esce nessuna stampante ma solo A4...

Family Guy
16-02-2011, 16:49
A4?

devi andare in "preferenze di sistema", quindi "stampa & fax"

in quella finestra c'è un elenco di stampanti (tra cui dovrebbe esserci la tua), se non c'è clicca sul "segno più" che c'è in basso a sinistra,

http://www.lucafavaretto.it/wp-content/uploads/2009/11/pulsante.png

e compare una finestra come questa:

http://www.lucafavaretto.it/wp-content/uploads/2009/11/aggiungi_stampante.jpg

in questa finestra clicca in alto su "default" e compare la stampante, selezionala e clicca su "aggiungi"

non c'è nessuna scritta "A4" in quella finestra

daetan
16-02-2011, 18:25
Family Guy non mi esce nessuna stampante :(

Family Guy
16-02-2011, 18:51
Mai visto... potrebbe essere un problema hardware, prova a spostare porta usb o a cambiare cavo.

In alternativa prova ad usare direttamente cups per configurare la stampante, fai clic su questo collegamento:

http://127.0.0.1:631/

quindi vai su "aggiungere stampanti e classi" e clicca su "aggiungi stampante" (devi mettere nome utente e password)

khelidan1980
17-02-2011, 11:18
ma sei sicuro che ,magari per sbaglio, in fase di installazione di SL non hai tolto la spunta dai driver delle stampanti?

daetan
17-02-2011, 11:39
ma sei sicuro che ,magari per sbaglio, in fase di installazione di SL non hai tolto la spunta dai driver delle stampanti?

L'ho preso usato con già installato l'os ho fatto solo l'aggiornamento alle 10.6.6

Edit: però quando collegai la stampante la prima volta aggiornò anche i driver tramite l'update quindi penso che erano presenti

daetan
17-02-2011, 11:42
Mai visto... potrebbe essere un problema hardware, prova a spostare porta usb o a cambiare cavo.

In alternativa prova ad usare direttamente cups per configurare la stampante, fai clic su questo collegamento:

http://127.0.0.1:631/

quindi vai su "aggiungere stampanti e classi" e clicca su "aggiungi stampante" (devi mettere nome utente e password)

Non penso sia un problema hardware perchè come puoi vedere dallo screen sotto tra le periferiche usb la vede è poi successivamente in stampa e fax faccio + e non mi da nulla nella lista

http://www.pctunerup.com/up/results/_201102/th_20110208220102_Foto0001.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_201102/20110208220102_Foto0001.jpg)

daetan
21-02-2011, 19:40
Ragazzi vi volevo dire che finalmente ho risolto ho formattato il tutto solo che questa volta invece del 64bit o messo il sistema a 32bit e come per magia appena collegata la stampante e accesa ha fatto tutto da solo... forse i driver per il sistema a 64bit non ci sono....

Cremiso
22-02-2011, 09:13
Ragazzi vi volevo dire che finalmente ho risolto ho formattato il tutto solo che questa volta invece del 64bit o messo il sistema a 32bit e come per magia appena collegata la stampante e accesa ha fatto tutto da solo... forse i driver per il sistema a 64bit non ci sono....


No, è impossibile.

Ho un Macbook Pro e un iMac a 64 bit ed entrambi mi funzionano.

Inoltre prima della formattazione tu non vedevi nessuna stampante, non può essere.

Se ti vuoi togliere ogni dubbio, puoi provare a riformattare nuovamente ma a 64 bit, potrei sbagliarmi ma credo che il tutto funzionerebbe regolarmente.

AlexSwitch
22-02-2011, 09:47
Se i driver ( alias Kernel extension ) di questa stampante sono stati scritti a 32 bit e si avvia il Mac con kernel a 64 bit, è OVVIO, che quel driver non verrà usato ( per dirla tutta non viene nemmeno visto )!!!
OS X, a differenza di Winzozz, può gestire i 64 bit anche con un kernel a 32, visto che può switchare verso le istruzioni estese a 64 bit quando viene richiesto dai componenti dell'OS e dalle applicazioni.
NON E' vero però il contrario: un kernel a 64 bit elabora esclusivamente codice scritto con quelle istruzioni.

daetan
22-02-2011, 11:23
Ho capito ;)
Grazie mille

Family Guy
22-02-2011, 23:50
Ragazzi vi volevo dire che finalmente ho risolto ho formattato il tutto solo che questa volta invece del 64bit o messo il sistema a 32bit e come per magia appena collegata la stampante e accesa ha fatto tutto da solo... forse i driver per il sistema a 64bit non ci sono....
Che avresti fatto?? :confused:

khelidan1980
23-02-2011, 00:01
Ragazzi vi volevo dire che finalmente ho risolto ho formattato il tutto solo che questa volta invece del 64bit o messo il sistema a 32bit e come per magia appena collegata la stampante e accesa ha fatto tutto da solo... forse i driver per il sistema a 64bit non ci sono....

In fase di installazione mica puoi scegliere una cosa del genere, vuoi dire che avviavi il kernel a 64bit? O che il tizio che te la venduto aveva configurato così OS X?

daetan
23-02-2011, 09:57
Che avresti fatto?? :confused:

Allora ho rimesso il cd di snow leopard reinstallato tutto di nuovo....e ho aggiornato alla versione 10.6.6 quando ho collegato la stampante l'ha vista da solo e ha scaricato i driver per quest'ultima cosa che prima non faceva...

In fase di installazione mica puoi scegliere una cosa del genere, vuoi dire che avviavi il kernel a 64bit? O che il tizio che te la venduto aveva configurato così OS X?

Non lo so purtroppo il tizio che ci ha fatto, fatto sta che prima quando ho installavo qualsiasi programma tipo photoshop, lightroom, o lo stesso aperture si installavano a 64bit mentre ora si installano a 32bit... purtroppo sto vendendo da windows non sono ancora in grado di smanettare per bene con l'os x anche se sto leggendo diverse guide....

AlexSwitch
23-02-2011, 10:27
Allora ho rimesso il cd di snow leopard reinstallato tutto di nuovo....e ho aggiornato alla versione 10.6.6 quando ho collegato la stampante l'ha vista da solo e ha scaricato i driver per quest'ultima cosa che prima non faceva...

Chissà come mai..... ;-) Miracoli di kernel.... :D :D


Non lo so purtroppo il tizio che ci ha fatto, fatto sta che prima quando ho installavo qualsiasi programma tipo photoshop, lightroom, o lo stesso aperture si installavano a 64bit mentre ora si installano a 32bit... purtroppo sto vendendo da windows non sono ancora in grado di smanettare per bene con l'os x anche se sto leggendo diverse guide....

Il tizio avrà messo un programmino switch che fa bootare OS X a 64 bit.... Generalmente, visto che si tratta di un file .plist, è una operazione reversibile senza che si debba installare nuovamente l'OS!!!

I programmi a 64 bit per OS X, almeno quelli che hai citato te, sono scritti anche a 32 bit... insomma installi sia la versione a 32 che a 64 bit!! La riprova la hai volendo usare un plugin scritto a 32 bit in un programma a 64: ti verrà richiesto di riavviare l'applicazione a 32 bit per usare il plugin.... ;)

daetan
23-02-2011, 10:33
Chissà come mai..... ;-) Miracoli di kernel.... :D :D




Il tizio avrà messo un programmino switch che fa bootare OS X a 64 bit.... Generalmente, visto che si tratta di un file .plist, è una operazione reversibile senza che si debba installare nuovamente l'OS!!!

I programmi a 64 bit per OS X, almeno quelli che hai citato te, sono scritti anche a 32 bit... insomma installi sia la versione a 32 che a 64 bit!! La riprova la hai volendo usare un plugin scritto a 32 bit in un programma a 64: ti verrà richiesto di riavviare l'applicazione a 32 bit per usare il plugin.... ;)


Geniale...grazie per queste informazioni mi si sta aprendo un nuovo mondo :D

Family Guy
23-02-2011, 12:37
Secondo me il "tizio" aveva combinato più di un casino.

I "programmi" girano a 64 bit indipendentemente dal kernel (a differenza di windows), puoi controllare tramite "monitoraggio attività".

Sono solo le estensioni del kernel (file .kext) a 64 bit che richiedono un kernel a 64 bit, ma non mi risulta che file di configurazione di CUPS (driver stampanti) rientrano tra tali software.

Probabilmente il sistema era stato "compromesso" dal tizio ed una reinstallazione ha risolto (cosa sempre consigliata se si acquista un usato...).

AlexSwitch
23-02-2011, 15:38
Sono solo le estensioni del kernel (file .kext) a 64 bit che richiedono un kernel a 64 bit, ma non mi risulta che file di configurazione di CUPS (driver stampanti) rientrano tra tali software.



Tutto il contrario... possono essere caricate estensioni a 64 bit anche con un kernel a 32 bit!! Il kernel a 32 bit può attivare una modalità a 64 bit che sarà sfruttata dal codice scritto per questa e con tutti i vantaggi del caso. Modalità che può tranquillamente viaggiare in parallelo con quella a 32 bit.
L'unico, ovvio, prerequisito è di avere una CPU con istruzioni estese a 64 bit ( EMT - 64 ).

Family Guy
23-02-2011, 16:06
Infatti ho fatto confusione... intendevo il contrario: che con il kernel a 64 bit non possono essere caricate estensioni a 32 bit...

in ogni caso non mi pare che i file .ppd di CUPS rientrino in questo "vincolo" e quindi il problema di daetan doveva derivare da qualche altro "casino".

daetan
23-02-2011, 20:07
Infatti ho fatto confusione... intendevo il contrario: che con il kernel a 64 bit non possono essere caricate estensioni a 32 bit...

in ogni caso non mi pare che i file .ppd di CUPS rientrino in questo "vincolo" e quindi il problema di daetan doveva derivare da qualche altro "casino".

Come diceva AlexSwitch forse partendo dall'inizio il sistema a 64bit i driver della stampante non venivano caricati, mentre ora partendo normalmente si... mi pare di leggere in giro che molti driver per os x sono solo a 32bit