Alice gate 2 plus dial face contratto flat non riconosciuto

[user1000]

Salve, mi ritrovo ad avere 2 modem alice:
- alice w-gate (quello nero) -> questo: http://www.saoner.it/wp-content/uploads/dblog/image/router.jpg
- alice gate 2 plus dial face (quello senza card e senza voip) -> questo: http://img.kijiji.it/3e/e6/3ee6e74b969aaa24106c13869a092985_big.jpg

Il modem che ho usato fino ad adesso è l'alice w-gate, ma vorrei utilizzare il gate 2+ visto che è più nuovo e permette di spegnere il wireless (ero interessato a questo inizialmente).
Mi sono accorto che però non riesco a configurarlo, o meglio devo per forza creare una connessione manuale, anche se sono in possesso di un contratto flat. Stando a quello che dice il manuale invece avrei dovuto solo collegare il modem e alla fine dell'installazione automatica, aprire il browser.
C'è da dire che anche col vecchio modem ogni volta che accendo il pc devo connettermi manualmente. E difatti stavo cercando di capire da cosa dipende questa cosa.

Allora ho controllato le impostazioni del modem ed è risultata la seguente situazione:
Immagine 1 (http://img703.imageshack.us/i/immaginexpk.jpg)

Ma se io ho un contratto flat perchè è settato su "a consumo"?? E inoltre perchè le velocità sono così basse?? (ho alice 7 mega)
Connettendomi e facendo uno speedtest risulta:Immagine 2 (http://img222.imageshack.us/i/immagine2xx.jpg)

Veramente basse rispetto al solito.
Infatti la situazione con il w-gate è la seguente:
Immagine 3 (http://img534.imageshack.us/i/87211741.jpg)
Immagine 4 (http://img233.imageshack.us/i/90084569.jpg)

Cosa vuol dire tutto questo? Il gate 2 plus è difettoso? Grazie.

[Harry_Callahan]

il router che aggancia 472Kbps in downstream ha problemi

comunque se non hai servizi particolari(VoIP e/o IPTV) e se paghi il comodato, ti conviene disdire il comodato e poi ti prendi un router modem

per i consigli per gli acquisti c'è il thread in sticky

[Dumah Brazorf]

Non è che hai utilizzato lo stesso alimentatore per entrambi i router nè?
Il gate2 non è settato per fare da router, prova a telefonare al 187 e chiedi se loro te lo possono settare in modalità Bridged+Routed (non è un setting che l'utente può fare) e vedi se migliora la velocità se no c'è da provarlo da qualche altra parte prima di darlo definitivamente per rotto.
Non so se il w-gate va come router, per provare devi disinstallare il software alice dal pc e cancellare la connessione remota.

[user1000]

[/QUOTE]
comunque se non hai servizi particolari(VoIP e/o IPTV) e se paghi il comodato, ti conviene disdire il comodato e poi ti prendi un router modem

Non ho servizi particolari e i modem non sono nemmeno in comodato d'uso...a mio papà glieli hanno regalati al lavoro tutto qui...

Non è che hai utilizzato lo stesso alimentatore per entrambi i router nè?
A dire la verità si anche perchè me ne hanno dato solo uno...può essere la causa??

[Dumah Brazorf]

Come te ne hanno dato uno? :doh:
Leggi i dati di tensione e corrente di uscita sull'alimentatore e sui router (se non è scritto sull'etichetta probabilmente lo sarà intorno alla presa di alimentazione).

[user1000]

Si ne ho uno solo perchè come ho detto prima li hanno ragalati a mio padre (credo che fossero usati), insomma non ne conosco la provenienza.

Comunque ho nel gate 2 plus c'è scritto alimentazione 12Vcc 1,2A, mentre sull'alimentatore 12V 1,25A...0,05 ampere fanno differenza?

[Dumah Brazorf]

No, se sono in più non è un problema. La tensione deve invece essere giusta. Quindi l'alimentazione è a posto.
Non ti resta che provare a chiamare il 187 oppure puoi cercare qualche guida per modificare il firmware del gate2 in modo da sbrandizzarlo.
C'è un thread sul gate nella sezione guide, e c'è google.

[adynaton]

il gate2 non è difettoso, semplicemente il precedente utilizzatore aveva una adsl a consumo, la quale, lo ricordo, al massimo va a 640k.
quindi è ok.
l'unica cosa che non ti so dire è come fare a configurarlo per alice adsl 7mega.
probabilmente non si può. non so nemmeno dirti se, visto che non risulta a telecom italia che tu abbia questo router, loro da remoto possano cambiarti l'impostazione.

[user1000]

Ho capito, proverò a chiamare il 187.
Grazie a tutti per le risposte.

[Harry_Callahan]

il gate2 non è difettoso

e come mai un modem aggancia 3Mbit e l'altro 0.4Mbit?

[adynaton]

perché alice free va al max 640kb

[Harry_Callahan]

perché alice free va al max 640kb

ah perchè appena accendi il modem e avviene l'inizializzazione della portante il DSLAM dice al modem che deve agganciare a 400Kbps perchè ha la free?

[adynaton]

ah perchè appena accendi il modem e avviene l'inizializzazione della portante il DSLAM dice al modem che deve agganciare a 400Kbps perchè ha la free?

esatto, perché quel router è stato configurato in quel modo, come vedi nello screenshot numero 1.

[Harry_Callahan]

esatto, perché quel router è stato configurato in quel modo, come vedi nello screenshot numero 1.

cioè l'hanno settato che non deve andare oltre 640Kbps? e come mai 472Kbps in questo caso?

[adynaton]

comunque le mie sono soltanto supposizioni basate su quella scritta "alice a consumo", non ho una certezza di ciò che dico, in quanto non ho mai avuto né avuto a che fare con le alice free.
magari un comportamento normale, sarebbe comunque agganciare la portante al massimo, per come è configurata in centrale, nonostante la configurazione "a consumo"; non lo so dire, tuttavia. si dovrebbe chiedere a uno dei massimi esperti di telecom italia, il mitico MAVELOT.

[Harry_Callahan]

non ho una certezza di ciò che dico

ahh ecco

[adynaton]

ahh ecco

tu, ce l'hai?

[Harry_Callahan]

tu, ce l'hai?

profumato :D

[mavelot]

Tralasciando il discorso su eventuali problemi di alimentazione (non sappiamo di che alimentatori si parla....)

1) Il router AGIF è sicuramente proveniente da una linea a consumo. (leggi dopo...)

2) La portante in nessun modo è controllata da remoto, ovvero, nessuna impostazione viene caricata nel router per quella parolina "a consumo". L'unica particolarità della configurazione a consumo è appunto l'assenza della connessione routed, per evitare che il router si connetta a insaputa del cliente

3) Da Regman se voglio, in quella casella ci scrivo pure "Zio Paperone"....non serve a niente

4) La portante è impostata solo ed esclusivamente sul DSLAM


Detto questo, veniamo al da farsi:

1) Il router va resettato. Per farlo l'utente lo deve accendere MENTRE tiene premuto il tasto di reset, e CONTINUARE a tenere premuto il pulsante per 30 secondi o più FINO a vedere tutti i LED accendersi di colore VERDE.

2) Successivamente il router si riavvia e DOVREBBE scaricare la configurazione corretta da REGMAN per la linea dell'utente.

E qui viene il bello....ci sono moltissime linee FLAT, che provengono da variazioni commerciali della FREE che spesso su RegMAn continuano a mantenere il profilo a consumo, per disallineamenti sui sistemi.

In tal caso, l'utente non riuscirà a fare il provisioning FLAT e deve chiedere intervento al 187 per chiedere di aggiornare il profilo su Regman.

A parte questo se il router continua ad allinearsi a 400k....ha sicuramente la porta ADSL danneggiata, probabilmente da una sovratensione

[user1000]

Tralasciando il discorso su eventuali problemi di alimentazione (non sappiamo di che alimentatori si parla....)

1) Il router AGIF è sicuramente proveniente da una linea a consumo. (leggi dopo...)

2) La portante in nessun modo è controllata da remoto, ovvero, nessuna impostazione viene caricata nel router per quella parolina "a consumo". L'unica particolarità della configurazione a consumo è appunto l'assenza della connessione routed, per evitare che il router si connetta a insaputa del cliente

3) Da Regman se voglio, in quella casella ci scrivo pure "Zio Paperone"....non serve a niente

4) La portante è impostata solo ed esclusivamente sul DSLAM


Detto questo, veniamo al da farsi:

1) Il router va resettato. Per farlo l'utente lo deve accendere MENTRE tiene premuto il tasto di reset, e CONTINUARE a tenere premuto il pulsante per 30 secondi o più FINO a vedere tutti i LED accendersi di colore VERDE.

2) Successivamente il router si riavvia e DOVREBBE scaricare la configurazione corretta da REGMAN per la linea dell'utente.

E qui viene il bello....ci sono moltissime linee FLAT, che provengono da variazioni commerciali della FREE che spesso su RegMAn continuano a mantenere il profilo a consumo, per disallineamenti sui sistemi.

In tal caso, l'utente non riuscirà a fare il provisioning FLAT e deve chiedere intervento al 187 per chiedere di aggiornare il profilo su Regman.

A parte questo se il router continua ad allinearsi a 400k....ha sicuramente la porta ADSL danneggiata, probabilmente da una sovratensione

Grazie mille per la risposta dettagliata :) Comunque ho provato a resettare il modem ma anche dopo il riavvio l'impostazione "a consumo" rimaneva, così ho chiamato il 187 e hanno subito messo a posto (incredibile non credevo mi andasse così bene :ciapet: ) e così il problema di dover creare ogni volta una connessione è risolto.
Adesso il modem è impostato su "flat" e "bridged+routed" tuttavia la velocità di ricezione rimane sempre bassissima :( :( :( ...ne deduco che il modem sia andato.
Grazie a tutti per l'aiuto...gentilissimi :) :) ciao!

[Harry_Callahan]

ne deduco che il modem sia andato.


come indicato al 2° post

[Dumah Brazorf]

Usi lo stesso cavo connesso alla stessa presa?

[user1000]

Usi lo stesso cavo connesso alla stessa presa?
Yes.