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View Full Version : KB980486 - Per chi improvvisamente ha problemi con la LAN su Windows 7


blade9722
28-12-2010, 10:44
Ciao a tutti,

sono appena incappato in un problema subdolo, e ritengo opportuno condividerne la soluzione.

Sintomi
I sintomi sono malfunzionamenti casuali della LAN. A volte una risorsa di rete viene individuata, a volte no. Quando si cerca di accedere a tale risorsa si ottengono messaggi di errore del tipo "La risorsa di rete non può essere raggiunta, rivedere le impostazioni". Uno dei possibili codici di errore è 0x800704cf.

Indentificazione univoca del problema
Provate a visualizzare i dispositivi: tasto destro su computer -> proprietà -> gestione dispositivi. Cliccate su Visualizza -> Mostra dispositivi nascosti.
A questo punto cliccate su schede di rete. Se vengono riportate decine di dispositivi virtuali del tipo "Microsoft 6to4 adapter", allora siete incappati nel problema.

Soluzione
Innanzitutto, dovrete richiedere a Microsoft una hotfix specifica, la troverete nella pagina dedicata al problema:

http://support.microsoft.com/kb/980486/it

Scegliete la versione compatibile con il vostro S.O., poi dovrete indicare il vostro indirizzo e-mail. Vi verrà spedito un messaggio con il link di download e la password per sblocarre l'archivio autoestraente.

Dopodichè dovrete rimuovere tutti gli adattatori, uno ad uno. Siccome la procedura è da latte alle ginocchia, ho trovato uno script che permette di eseguirla in batch.
Scaricate la versione di Devcon compatibile con il vostro S.O. Troverete quella x64 qui:
http://munashiku.slightofmind.net/20090621/sometimes-64-bit-is-a-pain

e quella x86 qui:

http://support.microsoft.com/kb/311272

Nota: la versione IA64 funziona sulle CPU Itanium, non vi serve.

mettete l'eseguibile devcon.exe in una cartella, e avviate una shell di DOS (esegui -> cmd) con permessi di amministratore. Andate nella cartella dove avete messo Devcon e impartite il seguente comando:

devcon remove *6TO4MP*

tutti gli adattatori 6to4 verranno rimossi

Paky
28-12-2010, 22:22
grazie :)