Si aprono pagine internet in continuazione

[andreasalento]

aiutoooooo!!!!
ho windows7 64 bit, ho norton antivirus 2010 ma mi si aprono in continuazione pagine internet.
utilizzo google chrome, ho i pop-up bloccati, ma nn so cosa succeda!
ho scaricato spybot mi trova delle voci che ho eliminato; ma 5 min dopo faccio una seconda scansione e mi trova ancora altre voci.
cosa faccio????
ho scaricato anche hijackthis ma sinc nn so leggerne i risultati

[andreasalento]

allego il log

[bluv]

ho visto l'allegato...penso tutto ok...
come mai ti si aprono le pagine? ti capita ogni volta che accedi ad internet...?
sono pagine di pubblicità o cosa?
aspettiamo notizie più dettagliate...:)

[andreasalento]

si quando navigo cn google chrome mi si aprono da sole...
sono pagine di pubblicità

[bluv]

si quando navigo cn google chrome mi si aprono da sole...
sono pagine di pubblicità

prova ad installare mozilla firefox...metti da parte per ora chrome...

[andreasalento]

gia fatto ma mi si aprono cmq

[bluv]

gia fatto ma mi si aprono cmq

riesci a postare qualche immagine di mozilla...?

nel frattempo vai su start>msconfig>avvio....
vedi anche nel task manager se c'è qualche servizio ...

anche qui se riesci posta qualche "screen"

[andreasalento]

cosa devo postarti di mozilla??
cosa significa se c'è qualche servizio? cosa devo vdr??

[andreasalento]

cosa dovrebbe succedere cn il msconfig??

[bluv]

cosa devo postarti di mozilla??
cosa significa se c'è qualche servizio? cosa devo vdr??

allora clicca su "start"...nella barra di ricerca digita "msconfig"....una volta aperta la finestra la finestra "configurazione di sistema"...vai sulla scheda "avvio"... vedi che servizi sono abilitati...

se non riesci a postare un'immagine...posta un log (file txt - ovvero solo testo) in modo da riuscire a leggere i servizi..

per ora fai questa prova

[andreasalento]

ce ne sn tanti... posso nascondere quelli di microsoft, l'immagine pesa tanto per inviartela

[bluv]

ce ne sn tanti... posso nascondere quelli di microsoft, l'immagine pesa tanto per inviartela

quelli che dici tu sono nella scheda "servizi"...ok...nascondi quelli di microsoft...
vai nella scheda affianco a quella di "serivizi" si chiama .."avvio"...(che peraltro ti avevo indicato...)

diì che cosa è abilitato...!!!

[andreasalento]

ok... ma cm faccio a crearti un file txt? con paint la dimensione mi viene di circa 150 kb

[andreasalento]

questo è quello che riesco a fare

[andreasalento]

ecco qui

[Chill-Out]

ecco qui

Segui questa guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1789446

attendiamo i log per il controllo dove appena indicato.

[andreasalento]

nella sezione rimozione devo scaricare ed eseguire uno di quei programmi o devo farlo per tutti?

[bluv]

Segui questa guida http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1789446

attendiamo i log per il controllo dove appena indicato.

le immagini sono davvero piccole...e non risultano visibili...

la guida mi sembra un pò troppo difficoltosa per l'utente...ma mi sembra il momento per ora prima di fare altre prove...
dopo di chè potremo utlizzare i vari combofix...clean...malwarebytes...avenger..."modalita provvisoria" e quant'altro..

[andreasalento]

quale è la procedura per disattivare Ripristino Configurazione Sistema per w7?

[bluv]

quale è la procedura per disattivare Ripristino Configurazione Sistema per w7?

vai su "computer"...tasto destro "proprietà"....> sulla sinistra clicca su "impostazioni di sistema avanzate "...

[Chill-Out]

le immagini sono davvero piccole...e non risultano visibili...

la guida mi sembra un pò troppo difficoltosa per l'utente...ma mi sembra il momento per ora prima di fare altre prove...
dopo di chè potremo utlizzare i vari combofix...clean...malwarebytes...avenger..."modalita provvisoria" e quant'altro..

Difficile per quale motivo? Basta leggere :)

quale è la procedura per disattivare Ripristino Configurazione Sistema per w7?

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1789446 grazie.