Silde
07-12-2010, 23:22
Ciao a tutti.
Nei forum si scrive molto sui comportamenti scorretti delle aziende nell'assistenza e nel postvendita.:mad:
Io ne sono una prova, proprio in questi gg. ho lamentato diverse cose su altrettante ditte.
Ma questa volta è moooolto diverso.:D
Alcuni gg. fà ho portato il mio TV KDL46W4500 in assistenza alla Videolab di Sassari.
E' risultato rovinato lo schermo LCD, quibdi sostituzione dello stesso.
Mi hanno + che gentilmente chiamato x chiedermi lo scontrino, in quanto il TV, a quanto risultava loro, era in garanzia.
In effetti ( io non avevo neppure controllato) la garanzia scadeva il 31-12-2010.
Stamane mi richiamano x andare a firmare una delibera nella quale la Sony mi sostituiva il mio vecchio TV con un modello superiore ed esattamente il KDL46EX710 a LED........
Al telefono ho esclamato ( che c..o... e la signora si è messa a ridere)
Cos'altro aggiungere se non il + che corretto e tempestivo del centro di assistenza e la Sony stessa.
Da parte mia un plauso elevatissimo alla Videolab ed alla Sony, casa dalla quale ho comperato praticamente tutto.:D
Silde.
Nei forum si scrive molto sui comportamenti scorretti delle aziende nell'assistenza e nel postvendita.:mad:
Io ne sono una prova, proprio in questi gg. ho lamentato diverse cose su altrettante ditte.
Ma questa volta è moooolto diverso.:D
Alcuni gg. fà ho portato il mio TV KDL46W4500 in assistenza alla Videolab di Sassari.
E' risultato rovinato lo schermo LCD, quibdi sostituzione dello stesso.
Mi hanno + che gentilmente chiamato x chiedermi lo scontrino, in quanto il TV, a quanto risultava loro, era in garanzia.
In effetti ( io non avevo neppure controllato) la garanzia scadeva il 31-12-2010.
Stamane mi richiamano x andare a firmare una delibera nella quale la Sony mi sostituiva il mio vecchio TV con un modello superiore ed esattamente il KDL46EX710 a LED........
Al telefono ho esclamato ( che c..o... e la signora si è messa a ridere)
Cos'altro aggiungere se non il + che corretto e tempestivo del centro di assistenza e la Sony stessa.
Da parte mia un plauso elevatissimo alla Videolab ed alla Sony, casa dalla quale ho comperato praticamente tutto.:D
Silde.