Samsung nf-310 non si connette a wi-fi

[Ansem_93]

Salve,ho appena acquistato un samsung NF-310.
Non ho installato nè disinstallato nulla,ma per non so quale motivo non riesco a collegarlo alla rete wi-fi di casa mia.
La cosa è parecchio strana visto che il mio smartphone si connette senza problemi,stessa cosa con un'altro portatile che monta sempre windows 7 (non starter però)
Ho già provato a spegnere e riaccendere il router,ma niente da fare :(
Qualcuno ha idea di come possa fare?

[Ansem_93]

perdonami la domanda banale, ma il WiFi del netbook/notebook lo hai acceso?

di solito c'è un interruttore, oppure uno dei tasti funzione, per attivare il WiFi.

mi vede diverse reti wi-fi,quindi direi che è acceso. Anchhe perchè arriva a chiedermi la password,io la inserisco (ovviamente è giusta,ho controllato mille volte) e poi mi dice che non si può connettere. Ho provato anche a togliere la protezione ma il risultato non cambia :(

[Ansem_93]

e cosa dovrei vedere? anche l'altro computer con windows 7 non da problemi, è solo questo netbook :(