pannello di controllo non si apre

[checco848484]

salve raga sono nuovo su questo bel forum , è da un paio di giorni che mi si presenta questo problema al quale non so trovare un rimedio nonostante ci ho perso una giornata sana su google.Ringrazio chiunque mi aiuterà e Vi posto il log preso da "Segnalazioni di problemi e soluzioni":

Prodotto
Esplora risorse

Problema
Ha smesso di funzionare

Data
02/11/2010 18.23

Stato
Segnalazione non inviata

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: Explorer.EXE
Versione applicazione: 6.0.6001.18164
Timestamp applicazione: 4907e242
Nome modulo con errori: ntdll.dll
Versione modulo con errori: 6.0.6001.18000
Timestamp modulo con errori: 4791a7a6
Codice eccezione: c00000fd
Offset eccezione: 0005a192
Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.256.1
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 2df8
Ulteriori informazioni 2: d4b57728710839d8ecb2d09b24e4de78
Ulteriori informazioni 3: 8cbf
Ulteriori informazioni 4: 10b23780e1e32bdf122bf5242a6dacd3

[Eress]

Fai un rispristino configurazione sistema a tre giorni fa

[checco848484]

grazie ermes ma di ripristino configurazione ne ho solo uno datato ieri e ho anke provato a farlo ma nn me lo conclude in quanto dopo il riavvio mi dice che nn è stato possibile ultimarlo .

[ezio]

Avvia il prompt dei comandi con privilegi amministrativi ed esegui il comando:
sfc /scannow
in modo da ripristinare eventuali file corrotti di sistema.

In caso di errori su explorer.exe conviene comunque fare una scansione completa con Antivirus e soprattutto antimalware (vedi MalwareBytes free), potrebbero essere altri processi virali ad andare in conflitto con esplora risorse ;)

[checco848484]

ezio ho fatto tutto cio che tu mi hai detto.
lo scannow no mi da nessun problema trovato
l analisi con malwarebytes idem
stesso risultato anke per il mio avira.

la cosa che ti vorrei riferire è che ieri sera, non so per quale motivo, il pannello di controllo si è aperto normalmente per l intera serata, ma da stamattina è tornato tutto come prima ossia mi esce sempre il solito problema a esplora risorse. non so piu da cosa dipende!!!!
inoltre è da un paio di giorni che vista non si spegne più, ossia dopo la schermata arresto in corso mi da lo schermo nero ma il pc resta acceso; obbligandomi a spegnerlo da interruttore e quindi creando il solito problema all'avvio successivo in cui devo premere F2 per continuare!!!!!

in attesa di suggerimenti vi auguro una buona giornata !!

[ezio]

Scarica HijackThis ed esegui una scansione, e posta qui il log completo (inseriscilo nel tag testo).
Vediamo se ci sono processi che potrebbero rompere le scatole :)

[checco848484]

ezio eccoti il log :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 17.42.25, on 03/11/2010
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18975)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Users\Francesco\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Francesco\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Users\Francesco\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Francesco\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Francesco\Downloads\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\GROOVEEX.DLL
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\URLREDIR.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [BCSSync] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices
O4 - HKLM\..\Run: [AutoKMS] C:\Windows\AutoKMS.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: I&nvia a OneNote - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\ONBttnIE.dll/105
O9 - Extra button: Invia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: I&nvia a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: &Note collegate di OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Note collegate di OneNote - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{28DBB6BB-DC31-471F-BF9B-BFA84D3D7F9E}: NameServer = 85.37.17.11 85.38.28.69
O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Windows DreamScene - {E31004D1-A431-41B8-826F-E902F9D95C81} - C:\Windows\System32\DreamScene.dll
O23 - Service: Avira AntiVir Scheduler (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

--
End of file - 5122 bytes

[Eress]

inoltre è da un paio di giorni che vista non si spegne più, ossia dopo la schermata arresto in corso mi da lo schermo nero ma il pc resta acceso; obbligandomi a spegnerlo da interruttore e quindi creando il solito problema all'avvio successivo in cui devo premere F2 per continuare!!!!!

in attesa di suggerimenti vi auguro una buona giornata !!
Puoi controllare anche nel visualizzatore eventi all'ora dell'ultimo spegnimento se risulta qualche messaggio collegato al problema

[checco848484]

nn riesco a risalire a nessun messaggio di errore, all'ora di spegnimento ci sono solo messaggi che mi notificano le varie procedure di spegnimento!!!!!!!!

[FulValBot]

nel log vedo il file Autokms.exe che risulta infetto.

procedi ad una scansione completa (NON veloce) con malwarebytes free ed una con superantispyware free.


inoltre sei rimasto al service pack 1 di vista... devi usare il sp2.

[checco848484]

il file in questione è lì da un pezzo e non ha mai dato problemi cmq con entrambi i programmi mi da niente ! c'è da dire che questo autokms.exe ha l icona di office2010 quidni penso sia in relazione con quest ulitmo !!!
cmq attendo sempre la soluzione al problema base del topis ossia il blocco di esplora risorse con Pannello di controllo

[Eress]

Hai il pc infestato, chiedi supporto nella sezione adatta del forum

[checco848484]

ciao eress dopo opportune analisi con Chillout della sezione analisi malware ecc.
Dimmi se riscontri ancora il problema, comunque non si tratta di una infezione come era stato ipotizzato.
egli stesso mi ha consigliato di tornare qui visto che problemi di infezioni nn ce ne sono; purtroppo pero i problemi sussistono entrambi (pannello di controllo con appcrash di esplora risorse e pc che spegne tutto ma resta acceso con la spia verde cosi che io devo spegenrlo da vicino)!

[Eress]

Allora probabilmente si deve essere corrotto qualche file nel sistema, puoi provare con il comando sfc /scannow eseguito dal prompt aperto come amministratore.
Puoi anche provare questa utility

http://www.thewindowsclub.com/repair-fix-windows-7-vista-problems-with-fixwin-utility

[checco848484]

non so piu che fare ho fatto cio che mi hai detto
in piu un bel checkdisk ecc ma nadaaaaa !!!!

[giulio.s]

non so piu che fare ho fatto cio che mi hai detto
in piu un bel checkdisk ecc ma nadaaaaa !!!!

scarica tuneup utilities 2010, poi clicca su tuneup utilities da non confondere con tuneup manutenzione,poi clicca su corezzione problemi, in basso ce scritto tutte le funzioni , clicca li su corezzione problemi tipici di windows, spunta la cartella che ti da problemi, e tuneup ti corregge in automatico, io avevo risolto cosi, prova ciaoo:D ti do il sito http://www.tune-up.it/download/?EMail=&x=79&y=13

[Eress]

TuneUp? È un noto sfascia sistemi :D

[giulio.s]

TuneUp? È un noto sfascia sistemi :D

widows si sfascia anche senza tuneup:D :D :D :D

[Eress]

widows si sfascia anche senza tuneup:D :D :D :D
Una buona mano gliela da anche l'utonto :asd: