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View Full Version : PROBLEMA CON MAIL. AIUTO

logon
26-10-2010, 18:37
Buongiorno a tutti. Sono un nuovo e felice utilizzatore di un MAC dopo svariati anni di WIN.

Ho un problema che mi stà creando molte difficoltà con i clienti.

Compongo la mia mail con tanto di firma, inserisco gli allegati e via!

Gli utenti Mac ricevono la mail corretta. Gli utenti Win (purtroppo la maggior parte) ricevono una mai bianca con n.1/2 allegati in HTML (ATT00029.html) che sono il testo della mail, un allegato che è il logo della Società e poi gli allegati standard da me inseriti.

Come posso ovviare a questa spiacevole situazione. Sbaglio qualche cosa. Sono stato in un appsore (quello dove ho preso il macbook) ma non hanno saputo dare spiegazioni e tantomeno soluzioni.

Vi ringrazio in anticipo per la vostra attenzione.
Family Guy
26-10-2010, 19:30
Inserisci gli allegati alla fine della email. Visto che parli di "logo" suppongo tu l'abbia messo da qualche altra parte. Non lo fare, molti software non sono in grado di decifrare questa "composizione".
logon
27-10-2010, 06:45
il logo l'ho inserito in preferenze/firma (come si fa con outlook). Normalmente gli altri allegati li inserisco come dici Tu alla fine.

Ma il problema persiste!
Shakezpeare
27-10-2010, 07:45
Per essere letti da Win, gli allegati devono sempre esser scritti con l'estensione (jpg, doc, eccetera)!
logon
27-10-2010, 07:50
gli allegati sono sempre in Jpeg, doc, pdf ecc. Io invio la mail normalmente e chi la riceve vede degli allegati in Html che io non ho creato. Li genera da sola.
Family Guy
27-10-2010, 12:26
il logo l'ho inserito in preferenze/firma (come si fa con outlook)
Probabilmente è questo il problema, prova con una firma solo testo, oppure prova anche qui a mettere l'immagine alla fine (non uso immagini in firma quindi non ti posso aiutare qui).
theJanitor
27-10-2010, 12:35
è un problema noto quello della firma con immagine in mail.

in un blog avevo letto qualcosa per risolvere con notevole sbattimento ma non ricordo dove
Family Guy
27-10-2010, 13:43
è un problema noto quello della firma con immagine in mail.
Non credo sia un problema di Mail. Cercando su google di questo problema con le email "composte" (con allegati e testo) leggo che vengono lette correttamente ovunque (su gmail - thunderbird - ecc) meno che in outlook.

Per testare il proprio programma di posta c'è anche un apposito test:
http://www.email-standards.org/acid-test/

edit:
c'è anche un elenco di buoni e cattivi: http://www.email-standards.org/clients/

magari se tutti usassero i client della colonna di sinistra...

riedit:
join the http://www.fixoutlook.org/ :D