Spedizioni e assicurazioni

[[Gnomix]]

Ciao a tutti,
vorrei porvi un quesito.

Ho appena acquistato tramite internet un monitor led (LG E2250V). Il pacco risulta assicurato e l'ho ritirato con diritto di riserva.
Acceso il monitor ho notato 2 aloni persistenti nella parte in alto a sinistra del monitor riconducibile a mio avviso ad uno schiacciamento del pacco.
La ditta da cui ho comprato il monitor mi ha proposto la sostituzione immediata del pacco, ma le spedizioni del monitor nuovo (da loro a me) sono a mio carico.

Ora vi domando: avendo comunque il pacco assicurato e con diritto di riserva, è corretto che le spese di spedizioni siano ancora a mio carico???

Grazie

[[Gnomix]]

Nel contratto leggo:

"# L'apparecchiatura dovrà pervenire alla PROKOO in " Porto Franco " (spese a carico del cliente), con causale " Reso conto riparazione RMA n° ... " e verrà restituita in " Porto Franco " con corriere o a mezzo Corriere; "

Credevo che essendo un problema nato dal vettore di trasporto, il trasporto fosse coperto della garanzia che ho 'stipulato' con bartolini

[Marinelli]

Questa discussione è OT, mi spiace.

Ciao.