Animale Di Zona
24-09-2010, 12:04
salve a tutti,volevo delucidazioni sulla famigerata banda minima garantita.
Io sono uno sfortunato utente di un operatore bergamasco(vedere thread in questa pagina) ed ho un contratto da 6 Mb.Ora la velocità massima raggiungibile con questo contratto è 3,8 Mb(ma del tipo a ferragosto alle 4 del mattino),mentre la media durante la giornata è di circa 1 Mb.
A seguito delle segnalazioni e lamentele io continuo a sentirmi ripetere che la minima garantita è rispettata e mi devo stare zitto.Io mi sto informando presso un associazione consumatori se quello che fa questo operatore è accettabile legalmente o meno,perchè a prescindere dalla minima garantita io viaggio mediamente a 1/6 di quello dichiarato e come velocità max(raggiunta pochissime volte)a poco più della metà di quella dichiarata.
Io ho letto su internet che fastweb era stata multata per una cosa simile,per pubblicità ingannevole,ossia aveva dichiarato di far raggiungere velocità in realtà impossibili.
Nell'attesa di consulenza dell'associazione consumatori volevo chiedere ai più esperti se davvero questi operatori internet hanno il sedere parato con questa minima garantita o si può far leva su qualcos'altro,come è stato per fastweb...
Io sono uno sfortunato utente di un operatore bergamasco(vedere thread in questa pagina) ed ho un contratto da 6 Mb.Ora la velocità massima raggiungibile con questo contratto è 3,8 Mb(ma del tipo a ferragosto alle 4 del mattino),mentre la media durante la giornata è di circa 1 Mb.
A seguito delle segnalazioni e lamentele io continuo a sentirmi ripetere che la minima garantita è rispettata e mi devo stare zitto.Io mi sto informando presso un associazione consumatori se quello che fa questo operatore è accettabile legalmente o meno,perchè a prescindere dalla minima garantita io viaggio mediamente a 1/6 di quello dichiarato e come velocità max(raggiunta pochissime volte)a poco più della metà di quella dichiarata.
Io ho letto su internet che fastweb era stata multata per una cosa simile,per pubblicità ingannevole,ossia aveva dichiarato di far raggiungere velocità in realtà impossibili.
Nell'attesa di consulenza dell'associazione consumatori volevo chiedere ai più esperti se davvero questi operatori internet hanno il sedere parato con questa minima garantita o si può far leva su qualcos'altro,come è stato per fastweb...