Problema accesso sito web

[darkeric]

Ciao a tutti

ho comprato uno spazio web sul quale ho installato un CMS

stamattina non so per quale motivo

quando provo ad aprire il sito (www.nomesito.com
mia appare la maschera di autenticazione

per poter accedere al sito devo loggarmi con i dati di accesso dell' FTP

è qualcosa che ho combinato io?
cosa avrò toccato?

ho mandato una mail all' hosting ma ancora non mi hanno risposto

speriamo possiate illuminarmi