hp c3180 non riconosciuta

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salve a tutti,
ho scaricato dal sito hp i driver per la stampante hp c3180 per windows 7 home premium 64 bit. Al momento di collegare la stampante durante l'installazione, da come errore : dispositivo usb non riconosciuto.
La stampante è sempre andata su win xp e win 7 pro.
Il pc è un acer emachines el1850.

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è possibile che la stampante non sia compatibile con il pc? oppure è un problema di sistema operativo? (anche se mi sembra strano dato che sul sito dell'hp si trovano tutti i driver di questa stampante per tutti i sistemi operativi)