CyO
07-08-2010, 13:10
ciao ragazzi mi servirebbe una mano per una questione abbastanza urgente!!!
ho comprato un telefono dell'HTC qualche tempo fà.... ieri mel'hanno rubato!
Siccome c'erano dei dati molto personali volevo subito bloccare il dispositivo (tramite il codice imei).ho contattato il mio gestore telefonico ma giustamente mi hanno detto che loro non se ne occupano essendo il telefono nobrand, quindi mi sono rivolto all'HTC. qui mi hanno detto che dovevo effettuare la denuncia e che dopo di quella automaticamente i carabinieri o la polizia che sia si sarebbero occupati del blocco del dispositivo.
ovviamente avevo già fatto la denuncia ai carabinieri, ma ho richiamato la caserma per chiedere conferma di quanto mi aveva detto l'operatore dell'HTC.
Il carabiniere si è messo a ridere dicendo che è impensabile una cosa del genere, e ribadendo che per bloccare il tefono bisogna contattare la casa produttrice e, inviandogli per fax un documento e la denuncia, farsi bloccare il telefono da loro.
ho chiamato anche la catena presso cui ho acquistato il telefono per farmi dire cosa, secondo loro, avrei dovuto fare. dopo una lunga attesa l'operatore mi ha detto che se ne occupano i carabinieri.
Veramente non so più che fare.... se qualcuno di voi può confermarmi, per esperienza o conoscenza, une delle 3 voci ve ne sarei davvero grato
ho comprato un telefono dell'HTC qualche tempo fà.... ieri mel'hanno rubato!
Siccome c'erano dei dati molto personali volevo subito bloccare il dispositivo (tramite il codice imei).ho contattato il mio gestore telefonico ma giustamente mi hanno detto che loro non se ne occupano essendo il telefono nobrand, quindi mi sono rivolto all'HTC. qui mi hanno detto che dovevo effettuare la denuncia e che dopo di quella automaticamente i carabinieri o la polizia che sia si sarebbero occupati del blocco del dispositivo.
ovviamente avevo già fatto la denuncia ai carabinieri, ma ho richiamato la caserma per chiedere conferma di quanto mi aveva detto l'operatore dell'HTC.
Il carabiniere si è messo a ridere dicendo che è impensabile una cosa del genere, e ribadendo che per bloccare il tefono bisogna contattare la casa produttrice e, inviandogli per fax un documento e la denuncia, farsi bloccare il telefono da loro.
ho chiamato anche la catena presso cui ho acquistato il telefono per farmi dire cosa, secondo loro, avrei dovuto fare. dopo una lunga attesa l'operatore mi ha detto che se ne occupano i carabinieri.
Veramente non so più che fare.... se qualcuno di voi può confermarmi, per esperienza o conoscenza, une delle 3 voci ve ne sarei davvero grato