lentezza connessione...linea o ruter?

[alucard81]

scusate come faccio a capire se il problema della lentezza della mia connessione adsl è dovuta al router o alla linea?
ho fatto lo speed test mi da 84ms di latency 2,10 mb/s in download e 0,30mb/s in upload.
in passato arrivavoa 4mb/s in download
per favore usate un linguaggio che uno che non ne capisce nulla di telematica possa comprendere.

[Il Bruco]

Loggati in modalità provvisoria con supporto di rete e rifai lo speed test.

[alucard81]

ti chiedo scusa per la domanda che sto per farti ma questo ti darà un'idea di quanto poco ne capisco...per entrare in modalità provvisoria cosa devo fare?

[Il Bruco]

Premi F8 prima della schermata di avvio di "Windows"

[alucard81]

ho rifatto il test in modalità provvisoria...non cambia nulla i valori restano gli stessi

[Il Bruco]

Se in Mod. Provvisoria hai lo stesso rusultato, significa che non hai programmi in esecuzione che rubano banda.
Se con lo stesso Router prima arrivavi a 4 Mbps, è questione di linea, devi contattare il tuo gestore ADSL.

[alucard81]

grazie mille...ho telecom proverò a ricontattarli per la milionesima volta...speriamo che al milione e 1 vada meglio...se no pensavo di passare alla 20mb almeno l' i mbps garantiti sono 7 (la 7mb te ne garantisce solo 2,1)..ma nn ho idea di quanto mi costerà in più al bimestre