hp designjet 120

[errauci]

Salve!
ho un problema con la hp designjet 120, cerco di stampare (da autocad o pdf) dei documenti a colori ma facendo la stampa con qualità alta risoluzione i colori risultano falsati (per esempio il grigio è un giallino...), questo non succede per la stampa con qualità normale!!
Testine nuove, calibrazione del colore fatto, viene fuori una X in una colonna ma il sistema di manutenzione non propone soluzioni...
Qualcuno ha avuto/ha lo stesso problema?
(Il sito hp è solo molto macchinoso e rimanda sempre alle stesse pagine)

Grazie
Enrico

[bambalu]

Ciao,

io direi di partire da qui "...viene fuori una X in una colonna...", infatti il sistema di stampa della designjet 120 e` costituito da 12 elementi: 6 testine (nero, giallo, magenta, ciano, magenta chiaro, ciano chiaro) e 6 cartucce di inchiostro (nero, giallo, magenta, ciano, magenta chiaro, ciano chiaro).

Dai un occhio al display della tua stampante e poi all`immagine qui sotto:
http://www.pindelski.org/Blog/DJ90_2.jpg

La parte bassa di ogni colonna, quella bianca che sembra la punta di un pennarello, indica lo stato della testina. La parte superiore di ogni colonna indica invece il livello e lo stato della cartuccia relativa a quel colore. Il problema che riscontri potrebbe infatti essere una della cartucce, magari esaurita o in errore.

Qui trovi un po` di info su come interpretare le icone del display:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&objectID=bpp03835&jumpid=reg_R1002_USEN&printver=true

Qui invece come interpretare la pagina di diagnostica/allineamento:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?lang=en&cc=us&objectID=c00044783&jumpid=reg_R1002_USEN&printver=true

Solo dopo che hai escluso che la causa sia una delle testine o una della cartucce, ti consiglio di provare con altri driver e magari aggiornare il firmware della stampante. Questa la pagina di downaload:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=295940&lang=en&cc=us&prodTypeId=18972&prodSeriesId=295935&taskId=135

Ciao
B

[MARROELLO]

Semplicissimo, hai una testina che non va.

Cerca di capire quale è, se viene fuori la X nella calibrazione vul dire che c'e un colore che non riesce a leggere (quindi non va)

E' piu' facile capire queste cose su una macchina a 4 colori, mi rendo conto che con 6 colori non è immediato, ma è cosi' !

Ciao