View Full Version : Disco C c'è e non c'è
Ciao a tutti,
ho un problema: con windows vista da un paio di giorni ho il disco C che mi crea problemi, il pc si avvia correttamente ma poi non si può accedere al disco e a nessun programma installato in esso (i programmi in avvio automatico si avviano normalmente) mentre in modalità provvisoria il disco funziona ed è accessibile, mi sapete aiutare su come risolvere il problema ? Ho fatto varie scansioni in mod prov ma niente da fare non ho trovato nessun virus, tranne un trojan che ho rimosso. Come posso risolvere ?
Chill-Out
28-06-2010, 12:01
Quale errore ti restituisce?
dici errore dei programmi o del disco ? il disco mi dice "impossibile accedere al disco c" i programmi "immpossibile accedere a C:\\nomecartella\programma" mentre dalla mod provvisoria tutto funziona, secondo te cosa è successo ?
Chill-Out
28-06-2010, 12:14
Probabile infezione, sposto in sezione idonea.
Segui esattamente nell'ordine indicato la Guida alla disinfezione (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1599737) allegando tutti i log prodotti in un'unico post secondo le sottoindicate modalità, grazie per la collaborazione.
Modalità di pubblicazione dei log:
Ogni singolo log, esclusivamente in formato .txt a parte SynInspector .xml, deve essere hostato nell'ordine indicato in Guida su uno dei server remoti elencati nelle Regole di sezione (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1751598).
dici errore dei programmi o del disco ? il disco mi dice "impossibile accedere al disco c" i programmi "immpossibile accedere a C:\\nomecartella\programma" mentre dalla mod provvisoria tutto funziona, secondo te cosa è successo ?
hai per caso installato recentemente un firewall con modulo hips o programmi simili?
hai per caso installato recentemente un firewall con modulo hips o programmi simili?
no, ho il kis da mesi però in contemporanea a quresto errore mi esce il messaggio che il firewall è disattivato, e prima non mi era mai uscito, può essere colpa del kis ?
non sono rari questi problemi quando si installano programmi con moduli hips e controllo programmi un pò invasivi e non si ha cura a configurarli bene dopo l'installazione
se kis è operativo da tempo e non è stato toccato ed il problema è sorto solo ora suppongo il problema sia da cercare altrove
il fatto che da provvisoria tutto funzioni, da modo di sperare che disabilitando singolarmente alcuni programmi dall'avvio automatico, potresti trovare quale sia la causa
Chill-Out
28-06-2010, 22:56
Novità :)
ho fatto una scansione con alcuni dei software elecanti (malwarebytes, a-squared, ad-aware, hjacthis, atf-cleaner, prevx), oggi se riesco finisco con i rimanenti, non ho trovato nulla, ma ho notato che se creavo un nuovo utente admin esso vedeva l'hdd quindi dopo che l'ho creato sono poi passato all'admin vecchio ed esso mi ha rivisto l'hdd come se i permessi fossero stati corrotti, infatti poi cancellando quello nuovo ora rivedo di nuovo tutto, può essere che si fosse corrotto qualche file relativo all'utente principale ??
Però ora ho un nuovo problema, che avevo anche prima ma credevo si riferisse al disco c non accessibile windows update non riesce ad installare gli aggiornamenti errore 8000ffff, mi sapete aiutare ? Può essere un virus nascosto continuo con le scansioni ?
P.s ho già provato il windows fix della guida in linea ma non ha risolto !
Chill-Out
29-06-2010, 09:54
Abbiamo bisogno di vedere i log inerenti le scansioni (Ad-Aware non è previsto), successivamente vediamo come procedere.
ok rifaccio tutte le scansioni
Chill-Out
29-06-2010, 10:38
ok rifaccio tutte le scansioni
Mi stai dicendo che non hai salvato un log?
eh no dato che non ho trovato nulla cosa li salvavo a fare ?! :(
Chill-Out
29-06-2010, 10:49
eh no dato che non ho trovato nulla cosa li salvavo a fare ?! :(
Se le scansioni precedenti non hanno rilevato nulla, che senso ha ripeterle? Qualcosa non mi quadra.
Se le scansioni precedenti non hanno rilevato nulla, che senso ha ripeterle? Qualcosa non mi quadra.
eh se voi volete vedere i log devo ripeterle dato che non li ho salvati capisci ? è per quello che le rifaccio !
Chill-Out
29-06-2010, 11:43
eh se voi volete vedere i log devo ripeterle dato che non li ho salvati capisci ?
Certo che comprendo non a caso ti ho esposto la mie perplessità, comunque il log di MBAM lo puoi recuperare:
MBAM - TAB DI LOG
log a-sqared:
a2scan_100629-134206.txt (http://wikisend.com/download/549240/a2scan_100629-134206.txt)
log malwarebites:
mbam-log-2010-06-29 (12-44-01).txt (http://wikisend.com/download/151016/mbam-log-2010-06-29 (12-44-01).txt)
domani posterò gli altri, ora c'è un temporale assurdo da me
Chill-Out
30-06-2010, 09:06
log a-sqared:
a2scan_100629-134206.txt (http://wikisend.com/download/549240/a2scan_100629-134206.txt)
log malwarebites:
mbam-log-2010-06-29 (12-44-01).txt (http://wikisend.com/download/151016/mbam-log-2010-06-29 (12-44-01).txt)
domani posterò gli altri, ora c'è un temporale assurdo da me
Potresti allegare il log di MBAM inerente la scansione fatta prima del 29.06.10, nel Post precedente ti ho indicato come reperirlo.
ok eccoti i log:
malwarebites uno:
mbam-log-2010-06-27 (13-25-39)uno.txt (http://wikisend.com/download/439368/mbam-log-2010-06-27 (13-25-39)uno.txt)
pervx3:
pervx3.log (http://wikisend.com/download/947874/pervx3.log)
hijacthis:
hijackthis.log (http://wikisend.com/download/438696/hijackthis.log)
ora faccio le altre scansioni
non riesco a completare il test con fsecure mi dice dopo un oretta che lavora che non ho le autorizzazioni necessarie per avviare la scansione, posso usare i link alternativi che ci sono ? o mi sapete aiutare ?
Chill-Out
30-06-2010, 23:52
non riesco a completare il test con fsecure mi dice dopo un oretta che lavora che non ho le autorizzazioni necessarie per avviare la scansione, posso usare i link alternativi che ci sono ? o mi sapete aiutare ?
Dai log precedentementi allegati non emerge nulla.
Chill-Out
01-07-2010, 09:02
e quindi cosa faccio ?
Se non ci sono problemi, direi che puoi procedere con http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1726383
eh ma windows update continua a non agggiornarsi "errore 8000ffff" come risolvo tale problema ?
Chill-Out
01-07-2010, 09:36
eh ma windows update continua a non agggiornarsi "errore 8000ffff" come risolvo tale problema ?
Riporta l'errore per esteso.
quello è, mi dice impossibile installare gli aggiornamenti errore 8000ffff, se clicco sopra mi porta ad un pagina del supporto in linea dove dice di scaricare e avviare il fix per risolvere, ma anche se lo faccio non cambia nulla, se poi seguo la procedura manuale sempre indicata li quando vado a cercare nel registro le voci, esse non esistono, vedi guida qui: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Windows-Update-Error-8000FFFF
non avete soluzioni ? :cry:
Chill-Out
01-07-2010, 10:37
indicata li quando vado a cercare nel registro le voci, esse non esistono, vedi guida qui: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Windows-Update-Error-8000FFFF
non avete soluzioni ? :cry:
Hai messo in pratica quanto indicato nella procedura manuale?
Hai messo in pratica quanto indicato nella procedura manuale?
non posso farlo perchè non ci sono quelle voci elencate nel registro, non c'è un modo per reinstallare windows update ? forse si è cancellata qualche chiave o qualche file che serviva ad esso, può essere ?
Chill-Out
01-07-2010, 11:04
non posso farlo perchè non ci sono quelle voci elencate nel registro, non c'è un modo per reinstallare windows update ? forse si è cancellata qualche chiave o qualche file che serviva ad esso, può essere ?
Ripeti il Fix disconnesso da internet e dopo aver disabilitato il Kaspersky, al termine riavvia la macchina.
ok
solo una cosa non è scritto ma, lo devo eseguire come amministratore ?
Chill-Out
01-07-2010, 12:25
ok
solo una cosa non è scritto ma, lo devo eseguire come amministratore ?
Certo
niente da fare, non mi risolve il problema, ci sono altre alternative o devo per forza formattare ?? :(
Chill-Out
01-07-2010, 20:11
niente da fare, non mi risolve il problema, ci sono altre alternative o devo per forza formattare ?? :(
Allegami uno Screeshot dell'errore, nelle Regole di sezione trovi i servizi dedicati.
Allegami uno Screeshot dell'errore, nelle Regole di sezione trovi i servizi dedicati.
questo va bene ??
http://www.pctunerup.com/up/results/_201007/th_20100701220103_errorewu.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_201007/20100701220103_errorewu.jpg)
Grazie per la tua disponibilità !
Chill-Out
02-07-2010, 22:13
questo va bene ??
http://www.pctunerup.com/up/results/_201007/th_20100701220103_errorewu.jpg (http://www.pctunerup.com/up/image.php?src=_201007/20100701220103_errorewu.jpg)
Grazie per la tua disponibilità !
Start - nel box bianco digita services.msc e controlla che i seguenti servizi siano avviati:
Servizio trasferimento intelligente in background
Windows Event Log
Windows Update
Start - nel box bianco digita services.msc e controlla che i seguenti servizi siano avviati:
Servizio trasferimento intelligente in background
Windows Event Log
Windows Update
windows event log non lo trovo, ha un altro nome ?
Chill-Out
03-07-2010, 22:19
windows event log non lo trovo, ha un altro nome ?
Potrebbe non esserci, l'importante che gli altri siano avviati, dimmi inoltre come te la cavi con l'inglese :)
Potrebbe non esserci, l'importante che gli altri siano avviati, dimmi inoltre come te la cavi con l'inglese :)
sisi gli altri sono avviati, con l'inglese non me la cavo molto perchè ?
Chill-Out
04-07-2010, 21:42
sisi gli altri sono avviati, con l'inglese non me la cavo molto perchè ?
Perchè MS suggerisce una procedura manuale per la risoluzione del problema ma il documento è tutto in inglese.
Perchè MS suggerisce una procedura manuale per la risoluzione del problema ma il documento è tutto in inglese.
eh va beh proverò a seguirla è tanto difficile da capire ?
ah se può servire questi sono gli aggiornamenti che non installa http://www.pctunerup.com/up/results/_201007/20100704154039_agg.jpg
Chill-Out
05-07-2010, 15:30
eh va beh proverò a seguirla è tanto difficile da capire ?
ah se può servire questi sono gli aggiornamenti che non installa http://www.pctunerup.com/up/results/_201007/20100704154039_agg.jpg
Prova ad installarli uno alla volta, partendo dal secondo.
Prova ad installarli uno alla volta, partendo dal secondo.
già provato e ho pure già provato a scaricarli manualmente dal sito ms ma poi quando li installa mi da lo stesso errore e non conclude l'installazione. :cry:
Chill-Out
05-07-2010, 16:32
già provato e ho pure già provato a scaricarli manualmente dal sito ms ma poi quando li installa mi da lo stesso errore e non conclude l'installazione. :cry:
Come procedere:
Rename the Windows Update SoftwareDistribution folder
=========================================
1. Click Start, type notepad in Start Search box, and press Enter.
2. Copy the following commands and then paste them into the open Notepad window:
net stop wuauserv
net stop Cryptsvc
ren %windir%\SoftwareDistribution SD.old
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start Cryptsvc
3. After pasting the above commands, please close the Notepad window. Choose Save when you are prompted to save the file. Type "register.bat" as the file name and choose Desktop from the left panel as the location.
4. Refer to the Desktop, right click the register.bat file, and choose Run as administrator.
5. You will see a DOS-like window processing.
Note: Please look at the cmd window and make sure it says that it was successfully started. After that, please run Windows Update to test the issue again.
If the error 0x8000ffff persists when searching for updates, let's reinstall Windows Update Agent 3.0.
vediamo se ho capito, scollego il pc da internet e disattivo il kis, apro il notepad e scrivo quelle cose, salvo il documento come register.bat, metto il file sul desktop avvio come amministratore e attendo la fine della procedura, però poi cosa faccio ? avvio subito wndows update o riavvio prima il pc ??
EDIT provato, non va stesso errore, adesso provo a reinstallare windows update agent !
Se non dovesse funzionare, alternative ?
EDIT 2
pure se provo ad installare wuagent mi da lo stesso errore, sono sconnesso da internet questa installazione richiede per caso internet ?
Chill-Out
05-07-2010, 17:27
vediamo se ho capito, scollego il pc da internet e disattivo il kis, apro il notepad e scrivo quelle cose, salvo il documento come register.bat, metto il file sul desktop avvio come amministratore e attendo la fine della procedura, però poi cosa faccio ? avvio subito wndows update o riavvio prima il pc ??
EDIT provato, non va stesso errore, adesso provo a reinstallare windows update agent !
Se non dovesse funzionare, alternative ?
EDIT 2
pure se provo ad installare wuagent mi da lo stesso errore, sono sconnesso da internet questa installazione richiede per caso internet ?
Fatto tutto come da istruzioni? Hai riavvito la macchina?
Istruzioni per WUA nota bene la parte che ti ho evidenziato in rosso.
Reinstall Windows Update Agent 3.0
===========================
1. Please download the file from the following link:
Windows Vista (32bit)
http://download.windowsupdate.com/v7/windowsupdate/redist/standalone/WindowsUpdateAgent30-x86.exe
2. Save the file to D: drive.
Note: Please select a drive where Windows Vista was not loaded because the file cannot be launched directly from the system root directory.
3. Click Start, click Run, type: "D:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce" (without quotations) and then press Enter to install the Windows Update engine.
Note: There is a space between "D:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe" and "/wuforce"
Now, let's run Windows Update again.
PS: sono presenti altri software dedicati alla sicurezza dal PC oltre a KIS?
Fatto tutto come da istruzioni? Hai riavvito la macchina?
Istruzioni per WUA nota bene la parte che ti ho evidenziato in rosso.
PS: sono presenti altri software dedicati alla sicurezza dal PC oltre a KIS?
bisogna essere connessi ad internet ? perchè mi da sempre lo stesso errore di quando lo avviavo da windows (ed è lo stesso errore di wu 0x8000ffff), io non ho due hard disk, quindi l'ho messo nella partizione D del sistema dove ci sono i dati per riportarlo allo stato di fabbrica, forse anche se è una partizione esso viene avviato come se fosse in C ? provo ad avviarlo da chiavetta usb ?
Per i programmi, al di fuori di quelli che ho installato dalla guida che mi avevi dato all'inizione e ad ad-aware non ne ho nessuno....
Sto pc mi sta facendo alterare :mad:
Chill-Out
05-07-2010, 19:16
bisogna essere connessi ad internet ? perchè mi da sempre lo stesso errore di quando lo avviavo da windows (ed è lo stesso errore di wu 0x8000ffff),
Quando?
io non ho due hard disk, quindi l'ho messo nella partizione D del sistema
Ok
Per i programmi, al di fuori di quelli che ho installato dalla guida che mi avevi dato all'inizione e ad ad-aware non ne ho nessuno....
Sto pc mi sta facendo alterare :mad:
Disabilita Ad-Aware anzi disinstallalo e ripeti il seguente Fix http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Windows-Update-Error-8000FFFF
Quando?
durante l'installazione del wuagent ?
Disabilita Ad-Aware anzi disinstallalo e ripeti il seguente Fix http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Windows-Update-Error-8000FFFF
fatto e non cambia nulla, altre ulteriori soluzioni ??
Grazie per la tua pazienza !
Chill-Out
06-07-2010, 10:03
fatto e non cambia nulla, altre ulteriori soluzioni ??
Grazie per la tua pazienza !
Purtroppo no, i passaggi per la possibile soluzione del problema te li ho indicati tutti in precedenza, però potresti allegare il seguente log:
WindowsUpdate.log
forse ho risolto: sai che ti avevo detto che si erano corrotti i permessi di amministrazione, bene sul disco c l'admin non ne aveva nessuno, ora li ho rimessi, ho avviato wu e ha scaricato gli aggiornamenti, ora mi ha persino chiesto di riavviare, credo proprio che sia risolto, dopo pranzo ti avviso se è andato tutto a buon fine !!
ODIO VISTA !!!
Scusa se ti ho fatto perdere tempo...
Chill-Out
06-07-2010, 12:41
forse ho risolto: sai che ti avevo detto che si erano corrotti i permessi di amministrazione, bene sul disco c l'admin non ne aveva nessuno, ora li ho rimessi, ho avviato wu e ha scaricato gli aggiornamenti, ora mi ha persino chiesto di riavviare, credo proprio che sia risolto, dopo pranzo ti avviso se è andato tutto a buon fine !!
ODIO VISTA !!!
Scusa se ti ho fatto perdere tempo...
Mi sembra strano in quanto ti avrebbe dovuto dare il messaggio di errore che consente l'utilizzo ai soli amministratori in fase di aggiornamento, comunque se si è risolto meglio così ed in ogni caso il 3D può essere utile a qualche altro utente con i medesimi problemi.
sembra tutto risolto, se poi dovesse uscire qualche errore, aggiorno il 3d !
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