Che speranze ho?

[ctony]

Giusto 3 anni fà, ho acquistato un tv PANASONIC VIERA da 42" al plasma,
dopo 18 mesi circa, improvvisamente mi sono apparse 3 linee verticali sottilissime
2 si notavano poco ma 1 era molto evidente. Ho chiamato l'assistenza
PANASONIC della mia città, sono venuti hanno preso il TV e dopo una settimana
me lo hanno riconsegnato funzionante, sulla ricevuta era scritto che hanno
sostituito tutto il pannello. Da 2 giorni e nemmeno a farlo a posta sono passati
nuovamente circa 18 mesi, si è ripresentato lo stesso problema, che schifo,
ho telefonato nuovamente all'assitenza ma questa volta non ho la garanzia
essendo passati più di 3 anni, mi hanno detto se volevo lo portavo da loro
che con 40euro mi facevano un preventivo, ma ho detto visto che il problema
era lo stesso dell'altra volta sicuramente bisognava sostituire il pannello,
ho chiesto il costo dello stesso, e mi hanno detto che variava dai 500 ai
1000 euro, ora ho scritto su cosa fare alla panasonic, ma non mi hanno
ancora risposto, ovviamente in caso di risposta negativa, gli confermerò
che scriverò su tutte le riviste, tutti i forum, e ovunque posso, il problema
che ho avuto con un loro TV monitor in modo da scoraggiare almeno qualche
possibile acquirente......
Se qualcuno ha avuto esperienze simili e in qualche modo ha risolto
rimango in attesa di consigli o valide indicazioni in merito.
ciao :mc:

[sacd]

Se tenti una qualunque azione legali le perdi tutte in quanto hanno ragione loro a termini di legge.
Per quanto riguarda il prezzo del ricambio pure, visto che ripeto da sempre che i tv fuori garanzia al giorno d'oggi non conviene mai ripararli in quanto la tecnologia avanza talmente velocemente che con 500€ anche meno ti compri un plasma nuovo da 37 che va meglio del tuo... e con 900 compri un 42 full hd

[ctony]

Se tenti una qualunque azione legali le perdi tutte in quanto hanno ragione loro a termini di legge.
Per quanto riguarda il prezzo del ricambio pure, visto che ripeto da sempre che i tv fuori garanzia al giorno d'oggi non conviene mai ripararli in quanto la tecnologia avanza talmente velocemente che con 500€ anche meno ti compri un plasma nuovo da 37 che va meglio del tuo... e con 900 compri un 42 full hd

Hai ragione grazie, comunque l'unica cosa che farò e sconsigliare a tutti
la panasonic lo farò in tutti i forum riviste e quanto piu.
ciao e grazie ancora

[sacd]

Hai ragione grazie, comunque l'unica cosa che farò e sconsigliare a tutti
la panasonic lo farò in tutti i forum riviste e quanto piu.
ciao e grazie ancora

Dovresti sconsigliare tutte le marche allora...

[futu|2e]

Che oltretutto è una delle più rinomate la panasonic

[ctony]

Che oltretutto è una delle più rinomate la panasonic

Signori devo fare mea culpa.....
forse preso dalla rabbia di un plasma che in soli 3 anni ha avuto 2 guasti
uguali......
Devo ricredermi, questa mattina mi ha telefonato la panasonic dicendo
che mandava a prendermi il plasma per valutare il problema, dopo neanche
10 minuti mi ha telefonato il tecnico dicendo se poteva passare a prendere
il plasma. Nemmeno farlo a posta il tecnico che si è presentato era lo stesso
della prima riparazione, parlando con lui mi ha confermato che con tutte
le case che loro sono concessionari la panasonic rimane la più seria ed
affidabile e mi ha anche lasciato intendere che sicuramente mi risolvevano
il problema gratuitamente. SONO SENZA PAROLE, a cose fatte, scriverò
alla panasonic ringranziandoli del loro servizio, e mi scuserò anche di aver
dubitato di loro. grazie a tutti ma la rabbia iniziale mi aveva accecato.