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View Full Version : nome evento problema: blue screen


interpolantics
20-06-2010, 18:46
ciao a tutti,
oggi durante il normale utilizzo del pc ( sottolineo normale perchè apparentemente non ho fatto niente di diverso dal solito o almeno credo ) mi è apparsa una schermata blu e il s.o. si è riavviato per ' prevenire problemi '.
Dopo il riavvio mi sono apparse queste informazioni

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 50
BCP1: BF4F4000
BCP2: 00000000
BCP3: 8302B686
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\062010-25630-01.dmp
C:\Users\Utente\AppData\Local\Temp\WER-93600-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

da cosa può dipendere?

p.s: mi sono dimenticato di dirvi che uso una versione a 32bit di windows seven. Se magari vi servono altre informazioni chiedete pure

ezio
20-06-2010, 18:54
Segui queste indicazioni: Click (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371)
Analizza quindi il dump ed eventualmente posta qui se hai ancora dubbi sulle cause del problema.

interpolantics
20-06-2010, 19:22
innanzitutto ti ringrazio per l' attenzione;
ho scaricato il debugging tool e ora devo scaricare i symbols. Quello che non riesco a capire è quali devo scaricare perchè se scelgo quelli di windows seven ci sono altre tre possibilità ( windows seven beta, windows seven RC e windows seven RTM ). Li devo scaricare tutti e tre o solo uno ( e in questo caso come faccio a capire quale ) ?

ezio
20-06-2010, 19:25
Come suggerito in quel thread, non scaricarli manualmente ma utilizza il percorso di rete indicato, sarà il debugger a scaricare quelli corretti :)