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View Full Version : Errore grave - Kernel Panic


ingeniere
19-06-2010, 15:05
Ciao
Il nuovo macbook pro 17 mi ha date due volte nell'ultima settimana una brutta risposta, un kernel panic.
Vi riporto il testo del messaggio di errore

"Interval Since Last Panic Report: 43680 sec
Panics Since Last Report: 1
Anonymous UUID: BF649CB3-7E64-4077-8495-172A27146DE9

Fri Jun 18 20:07:06 2010
panic(cpu 2 caller 0x2a7c84): Double fault at 0x012870e6, thread:0xe5d6b7c, trapno:0x8, err:0x0,registers:
CR0: 0x80010033, CR2: 0x833cfff8, CR3: 0x508fc000, CR4: 0x00000660
EAX: 0x012c9b00, EBX: 0x10d2bf00, ECX: 0x6d100000, EDX: 0x1079a5b0
ESP: 0x833d0000, EBP: 0x833d0038, ESI: 0x1079a500, EDI: 0x6d100000
EFL: 0x00010246, EIP: 0x012870e6

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x7c27dfb8 : 0x21b455 (0x5cf328 0x7c27dfec 0x2238b1 0x0)
0x7c27e008 : 0x2a7c84 (0x591330 0x59142b 0x12870e6 0xe5d6b7c)
0x7c27e0f8 : 0x29f8f2 (0x0 0x1042444 0x89000000 0x90ff241c)
0x833d0038 : 0x12874b8 (0x6d100000 0x1079a500 0x0 0x0)
0x833d0078 : 0x15a46df (0x6d100000 0x12a77e00 0x4 0x0)
0x833d00a8 : 0x4fbdbe (0x12a77e00 0x0 0x1 0x12ab6e00)
0x833d00c8 : 0x4fbdd9 (0x12a77e00 0x0 0x0 0x0)
0x833d00e8 : 0x15a4a48 (0x12a77e00 0x0 0x0 0x0)
0x833d0118 : 0x129d8a5 (0x12a77e00 0x0 0x0 0x0)
0x833d0158 : 0x1288663 (0x6d100000 0x10f87500 0x0 0x0)
0x833d0198 : 0x12889e0 (0x6d100000 0x0 0x0 0x0)
0x833d01f8 : 0x1288e44 (0x6d100000 0x0 0x0 0x0)
0x833d0238 : 0x12870ec (0x6d100000 0x0 0x0 0x0)
0x833d0278 : 0x12874b8 (0x6d100000 0x107fc600 0x0 0x0)
0x833d02b8 : 0x15a46df (0x6d100000 0xde26100 0x4 0x0)
0x833d02e8 : 0x4fbdbe (0xde26100 0x0 0x1 0x12ab6a00)
0x833d0308 : 0x4fbdd9 (0xde26100 0x0 0x0 0x0)
0x833d0328 : 0x15a4a48 (0xde26100 0x0 0x0 0x0)
0x833d0358 : 0x129d8a5 (0xde26100 0x0 0x0 0x0)
0x833d0398 : 0x1288663 (0x6d100000 0x107ef100 0x0 0x0)
0x833d03d8 : 0x12889e0 (0x6d100000 0x0 0x0 0x0)
0x833d0438 : 0x1288e44 (0x6d100000 0x0 0x0 0x0)
0x833d0478 : 0x12870ec (0x6d100000 0x0 0x0 0x0)
0x833d04b8 : 0x12874b8 (0x6d100000 0x10cda300 0x0 0x0)
0x833d04f8 : 0x15a46df (0x6d100000 0x12478a80 0x4 0x0)
0x833d0528 : 0x4fbdbe (0x12478a80 0x0 0x1 0x10d26600)
0x833d0548 : 0x4fbdd9 (0x12478a80 0x0 0x0 0x0)
0x833d0568 : 0x15a4a48 (0x12478a80 0x0 0x0 0x0)
0x833d0598 : 0x129d8a5 (0x12478a80 0x0 0x0 0x0)
0x833d05d8 : 0x1288663 (0x6d100000 0x10d2be00 0x0 0x0)
0x833d0618 : 0x12889e0 (0x6d100000 0x0 0x0 0x0)
0x833d0678 : 0x1288e44 (0x6d100000 0x0 0x0 0x0)
Backtrace continues...
Kernel Extensions in backtrace (with dependencies):
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics(6.1.6)@0x1285000->0x1331fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6)@0x975000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.1)@0x9a8000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.1)@0x986000
com.apple.iokit.IOSurface(74.0)@0x15a0000->0x15aafff

BSD process name corresponding to current thread: WindowServer

Mac OS version:
10F569

Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.4.0: Fri Apr 23 18:28:53 PDT 2010; root:xnu-1504.7.4~1/RELEASE_I386
System model name: MacBookPro6,1 (Mac-F22589C8)

System uptime in nanoseconds: 1858482539796
unloaded kexts:
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 2.6.1 (addr 0x7bead000, size 0x45056) - last unloaded 1662402444795
loaded kexts:
com.vmware.kext.vmnet 3.0.0
com.vmware.kext.vmioplug 3.0.0
com.vmware.kext.vmci 3.0.0
com.vmware.kext.vmx86 3.0.0
com.parallels.kext.prl_vnic 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_netbridge 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_usb_connect 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_hid_hook 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_hypervisor 5.0 9344.559698
com.AmbrosiaSW.AudioSupport 2.3.7
at.obdev.nke.LittleSnitch 2.2.05
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 51.2 - last loaded 1212654935282
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.3d0
com.apple.filesystems.autofs 2.1.0
com.apple.filesystems.ntfs 3.2
com.apple.driver.AGPM 100.12.12
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 1.2.0
com.apple.driver.AppleHDA 1.8.7f1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.3.2
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 1.8.7f1
com.apple.driver.AudioAUUC 1.4
com.apple.kext.AppleSMCLMU 1.5.0d3
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics 6.1.6
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 6.1.6
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.0d4
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.2
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.1.2b1
com.apple.GeForce 6.1.6
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 2.8.63
com.apple.driver.AppleLPC 1.4.12
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 1.8.1b1
com.apple.driver.AppleIRController 303.8
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 1.8.1b1
com.apple.BootCache 31
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.6.5
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 1.6.2
com.apple.driver.AppleUSBHub 4.0.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.7.1
com.apple.driver.AirPortBrcm43224 425.16.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 2.3.8b2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.3.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 160.0.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.0.2
com.apple.driver.AppleUSBUHCI 4.0.2
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.1.2
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.3.2
com.apple.driver.AppleRTC 1.3.1
com.apple.driver.AppleHPET 1.5
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.6
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.3.2
com.apple.driver.AppleAPIC 1.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 105.10.0
com.apple.security.sandbox 0
com.apple.security.quarantine 0
com.apple.nke.applicationfirewall 2.1.11
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 105.10.0
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 2.3.3f8
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 204.13
com.apple.driver.DspFuncLib 1.8.7f1
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 17
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 10
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 14
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 10
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 10
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 20
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.8d0
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.0.3
com.apple.iokit.IOSurface 74.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.3.3f8
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.3
com.apple.driver.AppleHDAController 1.8.7f1
com.apple.iokit.IOHDAFamily 1.8.7f1
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.7.6fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3
com.apple.iokit.AppleProfileFamily 41
com.apple.driver.AppleSMC 3.0.1d2
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.1.2b1
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.8d0
com.apple.nvidia.nv50hal 6.1.6
com.apple.NVDAResman 6.1.6
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.1
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 2.3.3f8
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.3.3f8
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.3.3f8
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 204.13
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.0.2
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 4.0.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.6.5
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6
com.apple.driver.XsanFilter 402.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 1.2.4
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.0.0
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6
com.apple.iokit.IO80211Family 311.1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.9
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.0.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.4
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.3.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.4
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 6
com.apple.driver.DiskImages 283
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.1
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3.2
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0
Model: MacBookPro6,1, BootROM MBP61.0057.B09, 2 processors, Intel Core i7, 2.66 GHz, 8 GB, SMC 1.57f17
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.16.1)
Bluetooth: Version 2.3.3f8, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST9500420ASG, 465,76 GB
Serial ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GS23N
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0xfd120000
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0xfd110000
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0237, 0xfa120000
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8218, 0xfa113000"

Ringrazio tutti quelli che mi sapranno dare delle dritte

VICIUS
19-06-2010, 17:44
Il problema sembra dovuto a WindowServer e al driver della scheda video intel. Puoi fare veramente poco se non inviare la segnalazione e sperare che al prossimo update risolvano il bug.

Non ho un mbp quindi non so di preciso se si possa fare ma visto che hai due sui nuovi ci sono due schede video prova ad usare sempre e solo la nvidia. Perderai in autonomia ma potresti guadagnare un po' di stabilità.

ingeniere
19-06-2010, 20:46
Il problema sembra dovuto a WindowServer e al driver della scheda video intel. Puoi fare veramente poco se non inviare la segnalazione e sperare che al prossimo update risolvano il bug.

Non ho un mbp quindi non so di preciso se si possa fare ma visto che hai due sui nuovi ci sono due schede video prova ad usare sempre e solo la nvidia. Perderai in autonomia ma potresti guadagnare un po' di stabilità.

Ciao Vicius, è dai tempi delle discussioni su Linux che non ti incrocio, mi fa molto piacere visto che per me sei uno dei più competenti qui (senza nulla togliere agli altri, si intende)...

Mi dai una notizia importante... Però ti devo dire che da un'altra parte (spero non me se ne voglia, ma più voci si sentono e meglio è a mio parere, specie quando ci si trova di fronte a una cosa del genere) mi hanno invece indirizzato a un problema legato alle prese usb, consigliandomi di piallare per risolvere il problema... Ora, io ho pensato di sentire un'altra campana e forse ho fatto bene, ma quindi tu sei sicuro? Non ci posso fare nulla io?

Grazie a tutti per l'aiuto e l'attenzione
Ciao!

VICIUS
19-06-2010, 21:15
Mi dai una notizia importante... Però ti devo dire che da un'altra parte (spero non me se ne voglia, ma più voci si sentono e meglio è a mio parere, specie quando ci si trova di fronte a una cosa del genere) mi hanno invece indirizzato a un problema legato alle prese usb, consigliandomi di piallare per risolvere il problema... Ora, io ho pensato di sentire un'altra campana e forse ho fatto bene, ma quindi tu sei sicuro? Non ci posso fare nulla io?

Grazie a tutti per l'aiuto e l'attenzione
Ciao!
Non ne ho la certezza assoluta ma penso che usb sia da escludere. Viene citato solo nella lista dei moduli caricati dal kernel e non tra quelli del backtrace. Ce ne è uno che è stato scaricato ma questo non essendo in memoria non può di certo aver causato il problema.

Max(IT)
20-06-2010, 01:03
Vicius la tua soluzione non mi convince. Leggendo in giro non trovo affatto riporti di continui kernel panic sui nuovi MBP , quindi sono assai poco propenso a pensare ad un bug da correggere.
I kernel panic, a meno che lui non abbia pasticciato con il s.o., sono spesso da ascriversi ad un difetto hardware ...

Io proverei una reinstallazione da zero, e se il problema si ripresenta andrei di corsa in Assistenza.
Io di Kernel Panic ne avrò visti due in vent'anni ;)

VICIUS
20-06-2010, 07:10
Aspettare e sperare in un aggiornamento non è che sia una gran soluzione. E solo quello che richiede meno lavoro :D

ingeniere
20-06-2010, 08:53
Grazie a tutti, come prima cosa...

Passando al problema vero e proprio: questa situazione capita in un momento particolare, ho due esami importanti e per entrambi serve autocad (quindi windows tramite bootcamp, da reinstallare oltre a mac). Ciò mi ha frenato nel formattare già quando me lo avevano consigliato altri, troppo cosa da salvare, da preparare, troppo tempo da perdere... Certo è rischioso, però sarei orientato verso finire gli esami e poi fare questa prova, piallare tutto...

Però potrei mostrare il log a un tecnico dell'assistenza, potrebbe dirmi la sua... Che ne pensate, può servire o è anche questa una perdita di tempo?

Grazie davvero a tutti, ciao!

Hal2001
20-06-2010, 08:58
Scusa la franchezza, ma hai già provato a controllare ram e hd per vedere se ci sono errori?

ingeniere
20-06-2010, 09:21
Scusa la franchezza, ma hai già provato a controllare ram e hd per vedere se ci sono errori?

Subito dopo che mi è successo la seconda volta ho fatto i test con TechTool Deluxe; li ho rifatti ora per postare qui il risultato, eccolo:

"Report for Volume 'Macintosh HD'

Format: Mac OS Extended (Journaled)
Interface: Serial ATA
Capacity: 365.00 GB
Available: 224.05 GB
Used: 140.95 GB
File Count: 851,118


Processor
Passed
This test verifies that the Central Processor Unit (CPU) is operating correctly.
Multiple processors were detected and tested.


RAM
Passed
This test checks physical and virtual memory. The program deploys a variety of memory test routines that allow RAM to be inspected for inconsistencies.


Video RAM
Passed
Video RAM, as all components of your video circuitry, must be fully functional for graphics to be properly displayed. Damaged VRAM can cause missing bits, screen noise, system lock ups, or freezes. TechTool Deluxe tests the VRAM on the Macintosh main logic board, as well as some third-party video cards.


USB
Passed
The USB test verifies that control signals sent over the USB are properly transmitted and received.


Drive Hardware
Passed
Checks the physical attributes of the device containing the selected volume.


Format Check
Passed
This test establishes whether the volume was properly formatted during initial setup routines.


Directory Scan
Passed
Performs a read test of the directory area for the selected volume.


Surface Scan
Skipped
The Surface Scan test will scan the disk for bad blocks.


Random Read
Passed
Used in conjunction with the Random Write test, this test verifies that data can be reliably read from random memory locations.


Random Write
Passed
Used in conjunction with the Random Read test, this test verifies that data can be reliably written to random memory locations.


Linear Read
Passed
Used in conjunction with the Linear Write test, this test verifies that data can be reliably read from a linear set of blocks on the device.


Linear Write
Passed
Used in conjunction with the Linear Read test, this test verifies that data can be reliably written to a linear set of blocks on the device.


Seek
Passed
This test checks the ability of the initiator to position the device heads in preparation for access to a particular logical block on the device.


Read Buffer
Passed
Used in conjunction with the Write Buffer test, this test checks the device buffer cache and bus integrity.


Write Buffer
Passed
Used in conjunction with the Read Buffer test, this test checks the device buffer cache and bus integrity.


Volume Structure
Passed
TechTool Deluxe can scan volumes for problems related to the numerous structures that are necessary for the volumes to operate correctly. If problems are found, TechTool Deluxe can attempt to repair the damage to help reduce the chance of future problems.

"


Passiamo alla verifica del disco fatta con Utility Disco

"Verifico volume “Macintosh HD”
Eseguo verifica dal vivo.
Controllo volume HFS Plus Journaled.
Controllo documento extents overflow.
Controllo catalogo.
Record thread mancante (id = 2231701)
Numero di record thread non valido
Controllo documento multi-linked.
Controllo gerarchia catalogo.
Conteggio directory volume non valido
(Dovrebbe essere 242151 invece di 242152)
Controllo attributi estesi documento.
Controllo volume bitmap.
Controllo informazioni volume.
Il volume Macintosh HD è danneggiato e deve essere riparato.
Errore: Questi disco deve essere riparato. Avvia il computer con un altro disco (ad esempio con il disco di installazione di Mac OS X), quindi usa Utility Disco per riparare il disco.
"
Brutte notizie direi... Peccato non ci siano le scritte in rosso...
Allora, che succede?

Grazie mille!

sirus
20-06-2010, 09:21
Vicius la tua soluzione non mi convince. Leggendo in giro non trovo affatto riporti di continui kernel panic sui nuovi MBP , quindi sono assai poco propenso a pensare ad un bug da correggere.
I kernel panic, a meno che lui non abbia pasticciato con il s.o., sono spesso da ascriversi ad un difetto hardware ...

Io proverei una reinstallazione da zero, e se il problema si ripresenta andrei di corsa in Assistenza.
Il log di questo kernel panic è molto eloquente, il problema è dovuto al driver video Intel, neppure ad una delle sue dipendenze.
Se nei log dei precedenti kernel panic il problema è lo stesso io dico che due indizi fanno una prova e che il problema è effettivamente il driver video Intel. Se invece il problema riportato dei precedenti log è diverso allora inizierei a pensare che la RAM (in primis) oppure la scheda madre hanno dei problemi.

Io di Kernel Panic ne avrò visti due in vent'anni ;)
Il solito fortunello... :Prrr:

sirus
20-06-2010, 09:25
Passiamo alla verifica del disco fatta con Utility Disco

"Verifico volume “Macintosh HD”
Eseguo verifica dal vivo.
Controllo volume HFS Plus Journaled.
Controllo documento extents overflow.
Controllo catalogo.
Record thread mancante (id = 2231701)
Numero di record thread non valido
Controllo documento multi-linked.
Controllo gerarchia catalogo.
Conteggio directory volume non valido
(Dovrebbe essere 242151 invece di 242152)
Controllo attributi estesi documento.
Controllo volume bitmap.
Controllo informazioni volume.
Il volume Macintosh HD è danneggiato e deve essere riparato.
Errore: Questi disco deve essere riparato. Avvia il computer con un altro disco (ad esempio con il disco di installazione di Mac OS X), quindi usa Utility Disco per riparare il disco.
"
Brutte notizie direi... Peccato non ci siano le scritte in rosso...
Allora, che succede?

Grazie mille!
Nulla di estremamente preoccupante direi. Quando Mac OS X va in kernel panic succede spesso che lo stato del volume su cui è installato sia inconsistente (io ho sempre pensato che la colpa fosse di HFS+).

Segui quanto ti viene consigliato, avvia il PC con il disco di Mac OS X, avvia Disk Utility e ripara il volume (non i permessi).

ingeniere
20-06-2010, 09:29
Quindi, oltre a mettere una pezza sui problemi venuti fuori da Utility Disco, come mi hai detto, che fare?

E sempre grazie naturalmente

sirus
20-06-2010, 09:50
Quindi, oltre a mettere una pezza sui problemi venuti fuori da Utility Disco, come mi hai detto, che fare?

E sempre grazie naturalmente
Per il disco non puoi fare nulla di più.
Se ti dovesse capitare nuovamente un kernel panic ricordati di effettuare subito un controllo del disco con Disk Utility ed eventualmente effettuare il boot con il DVD di Mac OD X e riparare il disco.

Se hai i log dei vecchi kernel panic puoi provare a postarli.

ingeniere
20-06-2010, 09:55
Per il disco non puoi fare nulla di più.
Se ti dovesse capitare nuovamente un kernel panic ricordati di effettuare subito un controllo del disco con Disk Utility ed eventualmente effettuare il boot con il DVD di Mac OD X e riparare il disco.

Se hai i log dei vecchi kernel panic puoi provare a postarli.

Purtroppo non li ho... e questa è stata una brutta dimenticanza (a meno che non se lo sia salvato da solo da qualche parte, allora lo recupero se mi dite il percorso). A onor del vero devo dire, ricordare, che ne ho avuti solo due, l'ultimo è quello dell'inizio...

A questo punto aspetto una correzione da mamma Apple, non rimane altro da fare...
Formattare è diventato inutile no?

Grazie mille

sirus
20-06-2010, 10:06
Purtroppo non li ho... e questa è stata una brutta dimenticanza (a meno che non se lo sia salvato da solo da qualche parte, allora lo recupero se mi dite il percorso). A onor del vero devo dire, ricordare, che ne ho avuti solo due, l'ultimo è quello dell'inizio...

A questo punto aspetto una correzione da mamma Apple, non rimane altro da fare...
Formattare è diventato inutile no?

Grazie mille
Cerca con Spotlight un'applicazione che si chiama Console. Assicurati che la barra laterale che ti permette di scegliere i vari log sia visibile ed in quella cerca una voce che, se non vado errando, si chiama proprio Kernel Panic.
Li dovresti vedere tutti i log.

ingeniere
20-06-2010, 10:12
Perfetto, indicazione correttissima

Ecco il log

"Interval Since Last Panic Report: 24238 sec
Panics Since Last Report: 1
Anonymous UUID: BF649CB3-7E64-4077-8495-172A27146DE9

Thu Jun 17 11:41:13 2010
panic(cpu 3 caller 0x2a7c84): Double fault at 0x002913a3, thread:0xf92c7a8, trapno:0x8, err:0x0,registers:
CR0: 0x80010033, CR2: 0xa6947fc8, CR3: 0x00100000, CR4: 0x00000660
EAX: 0x000a4402, EBX: 0x0084b6fc, ECX: 0x008ef2e2, EDX: 0x00000000
ESP: 0xa6947fd0, EBP: 0xa6948158, ESI: 0x0084b6e0, EDI: 0x0084b724
EFL: 0x00010206, EIP: 0x002913a3

Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x7c328fb8 : 0x21b455 (0x5cf328 0x7c328fec 0x2238b1 0x0)
0x7c329008 : 0x2a7c84 (0x591330 0x59142b 0x2913a3 0xf92c7a8)
0x7c3290f8 : 0x29f8f2 (0x0 0x3d657a69 0x22343622 0x3278303e)
0xa6948158 : 0x254d4b (0x84b6e0 0xa4402000 0x0 0x10ffec)
0xa69481c8 : 0x257d1f (0x5f6e340 0x84b6e0 0xa4402000 0x0)
0xa6948308 : 0x2a880f (0xdde21ec 0xa4402000 0x0 0x1)
0xa69483e8 : 0x29e9a8 (0xa6948400 0x0 0xa6948d78 0x12a87dc)
0xa69483f8 : 0x12a87dc (0xe 0x11050048 0xa6940010 0x4f0010)
0xa6948d78 : 0x128714c (0x6d15f000 0xf329300 0x0 0x0)
0xa6948db8 : 0x12874b8 (0x6d15f000 0xf329300 0x0 0x0)
0xa6948df8 : 0x15c96df (0x6d15f000 0xde59900 0x4 0x0)
0xa6948e28 : 0x4fbdbe (0xde59900 0x0 0x1 0x11136000)
0xa6948e48 : 0x4fbdd9 (0xde59900 0x0 0x70be1380 0x7fff)
0xa6948e68 : 0x15c9a48 (0xde59900 0x7fff 0x1e 0x0)
0xa6948e98 : 0x129d8a5 (0xde59900 0x0 0x70be14c0 0x7fff)
0xa6948ed8 : 0x1288663 (0x6d15f000 0xf8b5400 0x8504d048 0x7fff)
0xa6948f18 : 0x12889e0 (0x6d15f000 0x0 0x0 0x0)
0xa6948f78 : 0x1288e44 (0x6d15f000 0x0 0x0 0x0)
0xa6948fb8 : 0x12870ec (0x6d15f000 0x0 0x0 0x0)
0xa6948ff8 : 0x12874b8 (0x6d15f000 0xd8df600 0x0 0x0)
0xa6949038 : 0x15c96df (0x6d15f000 0xde61ec0 0x4 0x0)
0xa6949068 : 0x4fbdbe (0xde61ec0 0x0 0x1 0x11136200)
0xa6949088 : 0x4fbdd9 (0xde61ec0 0x0 0x0 0x0)
0xa69490a8 : 0x15c9a48 (0xde61ec0 0x0 0x0 0x0)
0xa69490d8 : 0x129d8a5 (0xde61ec0 0x0 0x0 0x0)
0xa6949118 : 0x1288663 (0x6d15f000 0xd8df100 0x0 0x0)
0xa6949158 : 0x12889e0 (0x6d15f000 0x0 0x0 0x0)
0xa69491b8 : 0x1288e44 (0x6d15f000 0x0 0x0 0x0)
0xa69491f8 : 0x12870ec (0x6d15f000 0x0 0x0 0x0)
0xa6949238 : 0x12874b8 (0x6d15f000 0xf8ae200 0x0 0x0)
0xa6949278 : 0x15c96df (0x6d15f000 0xdf06f40 0x4 0x0)
0xa69492a8 : 0x4fbdbe (0xdf06f40 0x0 0x1 0x11135600)
Backtrace continues...
Kernel Extensions in backtrace (with dependencies):
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics(6.1.6)@0x1285000->0x1331fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6)@0x975000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.1)@0x9a8000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.1)@0x986000
com.apple.iokit.IOSurface(74.0)@0x15c5000->0x15cffff

BSD process name corresponding to current thread: WebKitPluginHost

Mac OS version:
10F569

Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.4.0: Fri Apr 23 18:28:53 PDT 2010; root:xnu-1504.7.4~1/RELEASE_I386
System model name: MacBookPro6,1 (Mac-F22589C8)

System uptime in nanoseconds: 771211981725
unloaded kexts:
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 2.0 (addr 0x10a6000, size 0x12288) - last unloaded 256301776387
loaded kexts:
com.vmware.kext.vmnet 3.0.0
com.vmware.kext.vmioplug 3.0.0
com.vmware.kext.vmci 3.0.0
com.vmware.kext.vmx86 3.0.0
com.parallels.kext.prl_vnic 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_netbridge 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_usb_connect 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_hid_hook 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_hypervisor 5.0 9344.559698
com.AmbrosiaSW.AudioSupport 2.3.7
at.obdev.nke.LittleSnitch 2.2.05
com.apple.filesystems.afpfs 9.7 - last loaded 638345677105
com.apple.nke.asp_tcp 5.0
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.3d0
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 51.2
com.apple.filesystems.autofs 2.1.0
com.apple.filesystems.ntfs 3.2
com.apple.driver.AGPM 100.12.12
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 1.2.0
com.apple.driver.AppleHDA 1.8.7f1
com.apple.driver.AudioAUUC 1.4
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.3.2
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 1.8.7f1
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics 6.1.6
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 6.1.6
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.0d4
com.apple.kext.AppleSMCLMU 1.5.0d3
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.2
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.1.2b1
com.apple.GeForce 6.1.6
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 2.8.63
com.apple.driver.AppleLPC 1.4.12
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 1.8.1b1
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 1.8.1b1
com.apple.driver.AppleIRController 303.8
com.apple.BootCache 31
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.6.5
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 1.6.2
com.apple.driver.AppleUSBHub 4.0.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.7.1
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 2.3.8b2
com.apple.driver.AirPortBrcm43224 425.16.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.3.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 160.0.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.0.2
com.apple.driver.AppleUSBUHCI 4.0.2
com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.1.2
com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.3.2
com.apple.driver.AppleRTC 1.3.1
com.apple.driver.AppleHPET 1.5
com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.6
com.apple.driver.AppleACPIEC 1.3.2
com.apple.driver.AppleAPIC 1.4
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 105.10.0
com.apple.security.sandbox 0
com.apple.security.quarantine 0
com.apple.nke.applicationfirewall 2.1.11
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 105.10.0
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 2.3.3f8
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 204.13
com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 17
com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 10
com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 14
com.apple.driver.DspFuncLib 1.8.7f1
com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 10
com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 10
com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 20
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.8d0
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.0.3
com.apple.iokit.IOSurface 74.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.3.3f8
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.3
com.apple.driver.AppleHDAController 1.8.7f1
com.apple.iokit.IOHDAFamily 1.8.7f1
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.7.6fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3
com.apple.iokit.AppleProfileFamily 41
com.apple.driver.AppleSMC 3.0.1d2
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.1.2b1
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.8d0
com.apple.nvidia.nv50hal 6.1.6
com.apple.NVDAResman 6.1.6
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.1
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 2.3.3f8
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.3.3f8
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.3.3f8
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 204.13
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.0.2
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 4.0.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.6.5
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6
com.apple.driver.XsanFilter 402.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 1.2.4
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.0.0
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6
com.apple.iokit.IO80211Family 311.1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.9
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.0.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.4
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.3.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.4
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 6
com.apple.driver.DiskImages 283
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.1
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3.2
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0
System Profile:
Model: MacBookPro6,1, BootROM MBP61.0057.B09, 2 processors, Intel Core i7, 2.66 GHz, 8 GB, SMC 1.57f17
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.16.1)
Bluetooth: Version 2.3.3f8, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST9500420ASG, 465,76 GB
Serial ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GS23N
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000
USB Device: Microsoft(R) Compact Optical Mouse, 0x045e (Microsoft Corporation), 0x00a4, 0xfd140000
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0xfd120000
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0xfd110000
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000
USB Device: USB Flash Memory, 0x0e0f, 0x0001, 0xfa140000
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8218, 0xfa113000
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0237, 0xfa120000
"

sirus
20-06-2010, 10:20
Il problema pare essere sempre lo stesso, il driver video Intel.
L'unica soluzione è attendere che Apple faccia qualche cosa. :(

ingeniere
20-06-2010, 10:27
Beh, che non si possa fare nulla per rimediare se non aspettare con pazienza non è proprio una bella notizia, ma mi consolo per non aver provocato io il casino...

Adesso niente, correggo gli errori del disco e poi cerco di salvare spesso i file e fare del gran backup. Chiedo solo conferma se una formattazione adesso è inutile...

Grazie a tutti davvero, un grande forum con grandi persone, come sempre.

Ciao!

sirus
20-06-2010, 10:34
Credo che una formattazione ora non sia utile. :(
Però, una soluzione temporanea (con qualche svantaggio) potrebbe esserci. Se non mi sbaglio esiste un software per forzare l'utilizzo della scheda video NVIDIA piuttosto che dell'integrata Intel. In tal caso il driver in uso non sarebbe quello Intel ma quello NVIDIA e potresti risolvere il problema fino al prossimo aggiornamento. Ovviamente perderesti qualche min. di batteria.

ingeniere
20-06-2010, 10:42
Credo che una formattazione ora non sia utile. :(
Però, una soluzione temporanea (con qualche svantaggio) potrebbe esserci. Se non mi sbaglio esiste un software per forzare l'utilizzo della scheda video NVIDIA piuttosto che dell'integrata Intel. In tal caso il driver in uso non sarebbe quello Intel ma quello NVIDIA e potresti risolvere il problema fino al prossimo aggiornamento. Ovviamente perderesti qualche min. di batteria.

Ah ok... Adesso guardo se per caso trovo questo software, appena posso adesso sono un po' preso...

Spero di non avere altri episodi da riferire... Ciao a tutti!

ingeniere
20-06-2010, 11:09
Bene, ora oltre al mac mi ci metto anche io... Mi sono portato sfiga da solo. Correggo gli errori del disco, riavvio, apro safari e di nuovo un kernel panic...

Ecco il log

"Interval Since Last Panic Report: 104741 sec
Panics Since Last Report: 2
Anonymous UUID: BF649CB3-7E64-4077-8495-172A27146DE9

Sun Jun 20 12:07:07 2010
panic(cpu 0 caller 0x2a7c84): Double fault at 0x012a80d4, thread:0xe0ea000, trapno:0x8, err:0x0,registers:
CR0: 0x8001003b, CR2: 0xa69a7fa8, CR3: 0x00100000, CR4: 0x000006e8
EAX: 0x005520ee, EBX: 0x012c9b00, ECX: 0x1c0fac00, EDX: 0x6d1e7000
ESP: 0xa69a7fb0, EBP: 0xa69a8018, ESI: 0x1c0fac00, EDI: 0x1c0bb180
EFL: 0x00010282, EIP: 0x012a80d4

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x819e18 : 0x21b455 (0x5cf328 0x819e4c 0x2238b1 0x0)
0x819e68 : 0x2a7c84 (0x591330 0x59142b 0x12a80d4 0xe0ea000)
0x819f58 : 0x29f8f2 (0x0 0x0 0x0 0x0)
0xa69a8018 : 0x12a0ac7 (0x6d1e7000 0x1c0bb180 0x1c0fac04 0x4000000)
0xa69a8048 : 0x1288eb7 (0x6d1e7000 0x1c0fac00 0x0 0x0)
0xa69a8088 : 0x12870ec (0x6d1e7000 0x0 0x0 0x0)
0xa69a80c8 : 0x12874b8 (0x6d1e7000 0x1c0fab00 0x0 0x0)
0xa69a8108 : 0x15bf6df (0x6d1e7000 0x13a137c0 0x4 0x0)
0xa69a8138 : 0x4fbdbe (0x13a137c0 0x0 0x1 0x1c0ec200)
0xa69a8158 : 0x4fbdd9 (0x13a137c0 0x0 0x0 0x0)
0xa69a8178 : 0x15bfa48 (0x13a137c0 0x0 0x0 0x0)
0xa69a81a8 : 0x129d8a5 (0x13a137c0 0x0 0x0 0x0)
0xa69a81e8 : 0x1288663 (0x6d1e7000 0x1c0faa00 0x0 0x0)
0xa69a8228 : 0x12889e0 (0x6d1e7000 0x0 0x0 0x0)
0xa69a8288 : 0x1288e44 (0x6d1e7000 0x0 0x0 0x0)
0xa69a82c8 : 0x12870ec (0x6d1e7000 0x0 0x0 0x0)
0xa69a8308 : 0x12874b8 (0x6d1e7000 0x1c0c1f00 0x0 0x0)
0xa69a8348 : 0x15bf6df (0x6d1e7000 0xdfe9f40 0x4 0x0)
0xa69a8378 : 0x4fbdbe (0xdfe9f40 0x0 0x1 0x1c09c600)
0xa69a8398 : 0x4fbdd9 (0xdfe9f40 0x0 0x0 0x0)
0xa69a83b8 : 0x15bfa48 (0xdfe9f40 0x0 0x0 0x0)
0xa69a83e8 : 0x129d8a5 (0xdfe9f40 0x0 0x0 0x0)
0xa69a8428 : 0x1288663 (0x6d1e7000 0xfa95400 0x0 0x0)
0xa69a8468 : 0x12889e0 (0x6d1e7000 0x0 0x0 0x0)
0xa69a84c8 : 0x1288e44 (0x6d1e7000 0x0 0x0 0x0)
0xa69a8508 : 0x12870ec (0x6d1e7000 0x0 0x0 0x0)
0xa69a8548 : 0x12874b8 (0x6d1e7000 0x1c1ce900 0x0 0x0)
0xa69a8588 : 0x15bf6df (0x6d1e7000 0x14190840 0x4 0x0)
0xa69a85b8 : 0x4fbdbe (0x14190840 0x0 0x1 0x1c1cfe00)
0xa69a85d8 : 0x4fbdd9 (0x14190840 0x0 0x0 0x0)
0xa69a85f8 : 0x15bfa48 (0x14190840 0x0 0x0 0x0)
0xa69a8628 : 0x129d8a5 (0x14190840 0x0 0x0 0x0)
Backtrace continues...
Kernel Extensions in backtrace (with dependencies):
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics(6.1.6)@0x1285000->0x1331fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6)@0x975000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.1)@0x9a8000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.1)@0x986000
com.apple.iokit.IOSurface(74.0)@0x15bb000->0x15c5fff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
10F569

Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.4.0: Fri Apr 23 18:28:53 PDT 2010; root:xnu-1504.7.4~1/RELEASE_I386
System model name: MacBookPro6,1 (Mac-F22589C8)

System uptime in nanoseconds: 418421325890
unloaded kexts:
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver 2.0 (addr 0x10a6000, size 0x12288) - last unloaded 108128317764
loaded kexts:
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com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0
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com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6
com.apple.driver.XsanFilter 402.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 1.2.4
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.0.0
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6
com.apple.iokit.IO80211Family 311.1
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.9
com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.0.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.4
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.3.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.4
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 6
com.apple.driver.DiskImages 283
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.1
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3.2
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0
Model: MacBookPro6,1, BootROM MBP61.0057.B09, 2 processors, Intel Core i7, 2.66 GHz, 8 GB, SMC 1.57f17
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.16.1)
Bluetooth: Version 2.3.3f8, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST9500420ASG, 465,76 GB
Serial ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GS23N
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0xfd110000
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0xfd120000
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0237, 0xfa120000
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8218, 0xfa113000
"

Adesso è stato davvero fastidioso...
Porca vacca...

Max(IT)
20-06-2010, 14:49
Ho fatto una ricerca più approfondita sul sito di supporto Apple. Non esiste una casistica ricorrente di kernel panic dovuti al driver Intel, quindi dubito ci sia nulla da aggiornare.
Le ipotesi più probabili sono:
A) corruzione del driver Intel;
B) problema hw alla motherboard o alla scheda video integrata.

Nel primo caso formattare risolverebbe, nel secondo è necessario il ricorso all'assistenza

ingeniere
20-06-2010, 17:24
Ho fatto una ricerca più approfondita sul sito di supporto Apple. Non esiste una casistica ricorrente di kernel panic dovuti al driver Intel, quindi dubito ci sia nulla da aggiornare.
Le ipotesi più probabili sono:
A) corruzione del driver Intel;
B) problema hw alla motherboard o alla scheda video integrata.

Nel primo caso formattare risolverebbe, nel secondo è necessario il ricorso all'assistenza

Ti ringrazio davvero molto per il tempo che hai perso per me, gentilissimo davvero...

Dunque, tu mi consigli prima di formattare, vedere se succede ancora, nel caso portarlo in assistenza.
Allora ti chiedo: portarlo subito in assistenza per vedere se loro mi trovano il problema e la soluzione si può fare, o per forza dovrebbero aprirlo etc.?

Ancora grazie a tutti!

sirus
20-06-2010, 17:49
Ho fatto una ricerca più approfondita sul sito di supporto Apple. Non esiste una casistica ricorrente di kernel panic dovuti al driver Intel, quindi dubito ci sia nulla da aggiornare.
Le ipotesi più probabili sono:
A) corruzione del driver Intel;
B) problema hw alla motherboard o alla scheda video integrata.

Nel primo caso formattare risolverebbe, nel secondo è necessario il ricorso all'assistenza
La A non me la spiego, la B sarebbe veramente strana visto che la GPU è integrata con la CPU e quindi mi aspetterei degli errori un po' più "random".

Max(IT)
20-06-2010, 18:42
Ti ringrazio davvero molto per il tempo che hai perso per me, gentilissimo davvero...

Dunque, tu mi consigli prima di formattare, vedere se succede ancora, nel caso portarlo in assistenza.
Allora ti chiedo: portarlo subito in assistenza per vedere se loro mi trovano il problema e la soluzione si può fare, o per forza dovrebbero aprirlo etc.?

Ancora grazie a tutti!
Purtroppo dipende molto da chi ti assiste. Se trovi il tecnico volenteroso, si mette a fare un po' di test "non distruttivi", ma se trovi il tecnico indaffarato, come prima soluzione pialla tutto e poi verifica.
Ti dico la verità: sarebbe anche il mio approccio, se dovessi fare assistenza a 20 Mac al giorno ;)

La A non me la spiego, la B sarebbe veramente strana visto che la GPU è integrata con la CPU e quindi mi aspetterei degli errori un po' più "random".

L'ipotesi A può accadere (gli errori dell'hard disk potrebbero essere la CAUSA del problema, e non la CONSEGUENZA), ma l' ipotesi B è altrettanto plausibile, e molto più preoccupante. La Gpu è fisicamente integrata nella cpu, ma ha componentistica separata, quindi un piccolo problema hw non si manifesta necessariamente in altri ambiti.

M@n
21-06-2010, 10:15
La A non me la spiego, la B sarebbe veramente strana visto che la GPU è integrata con la CPU e quindi mi aspetterei degli errori un po' più "random".

Perche'?
Uno dei files in uso dal driver, danneggiato per qualsiasi causa puo' sucedere. (credo...:boh: )

sirus
21-06-2010, 10:26
Perche'?
Uno dei files in uso dal driver, danneggiato per qualsiasi causa puo' sucedere. (credo...:boh: )
Corruzione del file system?! Il file system non si corrompe "a caso", se succede c'è un problema a monte e quindi il "driver danneggiato" e conseguente KP è solo la manifestazione del problema che c'è a monte, non il problema in se.

M@n
21-06-2010, 12:06
si, si hai ragione, pensavo lo escludessi a priori. Ovvio che se un file e' danneggiato c'e' un "problema" che ha danneggiato il file e che quindi va cercata una soluzione al problema originario.
Ipotizzando un file danneggiato, non so pero' cosa fare per reinstallare i drivers (potrebbe essere una cosa semplice per l'ingeniere :) )

MGPStudios
24-06-2010, 17:34
Salve a tutti. Ogni tanto mi riaffaccio nel forum e chiedo l'aiuto degli amici più esperti. Da oltre un mese il mio dual G5 1,8 con 5,5 GB di RAM mi sta contringendo a decine di ore a settimana di lavoro, spese e smanettamenti di ogni tipo. Ho sostituito nientemeno che la scheda madre con i suoi due processori, il trasformatore, un paio di schede video e 2 GB di RAM. Potete immaginare il lavoro svolto per cercare di poter operare ancora con tutto il ben di Dio che ho messo su dopo 10 anni di Mac OS. Il punto attuale è di nuovo (quasi) quello del 14 maggio scorso. La vecchia scheda madre aveva il chip AMD con il dissipatore staccato (un piolino di plastica era staccato con la molla a spasso dietro la scheda madre) e questo non mi faceva accendere il monitor ne' usare le porte usb (tastiera inclusa) fino a che non capii che staccando la scheda video Ge Force FX5200 AGP 8x riuscii ad riavviare il tutto e a capire che ne' il disco rigido ne' altro sembrava guasto. Solo dopo una decina di giorni scoprii il guasto del processore AMD sul retro della MOBO che aveva causato tutto ciò (forse era il processore controller?). Acquistai usato un G5 completo però con il case rovinato e cominciai un infinito lavoro di sostituzioni che è ultimato due settimane fa. Nonostante il ripristino del sistema operativo, Tech Tool Pro mi indicava continuamente che il disco rigido aveva problemi che, dopo infiniti riavvii, riusciva a riparare, inclusi i permessi sempre errati e mai completamente riparabili. Finchè alcuni giorni fa ho scoperto (contrariamente allo stato SMART di TTP che mi diceva tutto ok) che il disco principale di avvio, aveva un rumore metallico all'interno che si sentiva solo scuotendolo. A quel punto ho acquistato un disco nuovo (Seagate 1 TB compatibile anche Apple, dopo aver riportato un Samsung che non voleva vedere nemmeno morto) e l'ho partizionato. Quindi ieri finalmente ho ripristinato il sistema completo e sembrava, per un'ora, che tutto andava bene. Però il 2° monitor, connesso alla porta DVI (il primo è l'Apple Cinema Display sulla porta ADC) cominciava ad oscurarsi e poi a riaccencersi, con il sistema acceso. Poi dopo alcuni riavvi il dual G5 andava ad una sola CPU (dopo aver visto il puntatore del mouse andare a scatti ed iniziare a ruotare con il suo color irdiescente), verificato ciò dal Monitoraggio attività (rettangolo CPU in alto funzionante, in quello in basso l'attività della CPU era assente del tutto). Dopo pochi istanti tutto si bloccava e dopo due ore di riavvi, torna il kernel panic che mi distrugge tutte le speranze di aver risolto dopo tutte le settimane di travaglio. Sono ostinato a voler il mio dual G5 come prima, soprattutto perchè da appassionato hardware mi sento di colpo impreparato :(. Andai (oltre 1 mese fa) anche al banco "Genius" dell'Apple di Roma est che non capiva un bel nulla e mi diceva solo che era ora di acquistare un Intel (Mac Pro). Naturalmente non ho 2000 e rotti euro da buttare e devo usare il mio mac con il monitor perfetto e tutto il resto. Amo i processori IBM e non voglio gli Intel. Non c'è motivo che due volte mi ha dato ancora Kernel panic senza ragione. Allora come già alcuni giorni fa, rimossa una CPU (la numero 1, quella in basso), tutto sia riavvia ed eccomi qui a scrivere, con il G5 acceso da oltre un'ora con UNA sola CPU (CPU0, quella in basso). Come può essere che non riesco più a capire cosa stia accadendo? Sembrava un attacco di un virus (inverosimile), però ci ho pensato. Ho creato un altro hd con il Leopard che ieri andava bene, oggi no, solo con una CPU. E' la scheda video (ATI Radeon 9600?), la ram o altro che non va? Anche il disco rigido andato, insomma tutto quello che avevo perfettamente funzionante fino al 14 maggio, via via l'ho dovuto cambiare. Quasi solo il case del vecchio dual G5 è rimasto lo stesso. Cambiando i processori con i vecchi ed essendo la MOBO diversa dalla loro nativa (dove c'è l'AMD senza dissipatore), a pochi secondi dall'accensione le ventole CPU vanno al massimo dei giri (taratura o scherzo Apple?) e devo per forza rimettere le proprie CPU (le attuali, quando ne ho due mentre ora che scrivo ce n'è solo una fa funzionare il G5). Tutto ciò è riassuntissimo e sto scrivendo velocissimo (sono stanchissimo); se lascio le precedenti CPU tutto si accende ed il sistema funziona, però non lo uso più di un minuto perchè ho paura per la MOBO a lasciarla con le ventole al massimo. Ultima cosa due ore fa prima di staccare la CPU1, mi è riapparso il simbolo "Cerchio sbarrato in diagonale" (tipo divieto di sosta oper capirci) color grigio, al posto della mela al centro del monitor. Provato naturalmente ad avviare solo con 1 monitor dei due (alternando ADC oppure DVI), il lampeggio del DVI lo fa anche se è l'unico connesso, poi si stabilizza solo se si avvia il sistema (sempre con due CPU) ma dopo circa un paio di minuti si blocca tutto, puntatore e programmi, girandola, blocco pauroso e fine. Rismonto la CPU1 e tutto procedee benissimo (eccomi qui) con la sola CPU0. E' il processore il problema? Perchè ieri con i due processori si era installato tutto e solo dopo un'ora di uso del sistema reinstallato si ribloccava e non ripartiva (kernel panic)? Ecco dalla console il problema centrale del panic:

Backtrace:
backtrace terminated - frame not mapped or invalid: 0xBFFFE800
Latest stack backtrace for cpu 1:
Backtrace:
Backtrace:
backtrace terminated - frame not mapped or invalid: 0xBFFFE800

Un'altra domanda: perchè il mio Tech Tool Pro (che non riavviava dal DVD 5,0,06 finchè dopo un mese, solo ieri, mi è arrivato dalla California il 5,0,7 che riavvia il G5) non ha alcune funzioni del DeLuxe (controllo CPU, USB ed altre)? Forse c'è un'altra versione non commercializzata nei negozi Apple e quella che io ho pagato 100 eur oun mese fa è inutile del tutto per le diagnosi?
Sono a pezzi, aiutatemi voi.

Per ora vi do una grossa stretta di mano con un grosso in bocca al lupo con i vs. beneamati Mac. Grazie, ciao, Giampiero.

sirus
24-06-2010, 19:13
Però... la prossima volta che scrivi un post così lungo prova a rileggerlo perché così com'è si fa veramente fatica a capire cosa hai scritto. :(

Potresti riportare il log di tutto il kernel panic invece della sola porzione che hai postato?

Ad ogni modo, credo che il problema sia legato all'hardware e direi che il campo si può restringere a microprocessori, scheda madre e RAM. Prova ad utilizzare un microprocessore per volta e provalo su entrambi i socket, prova una banco di RAM per volta e provalo su tutti i socket.
Fare un po' di queste prove è l'unico modo per tentare di isolare il problema.

MGPStudios
26-06-2010, 13:33
Ho isolato il problema. Fermo restando che ogni processore funziona solo nel suo socket. Nativamente, la CPU0 avvia il computer, la CPU1 no. Ho 4 processori (2 CPU0 e 2 CPU1) che sto testando con i software specifici. Ho eseguito la calibrazione di ogni processore. Non c'è un problema hardware riscontrato. Però quando monto 2 processori, una sola delle due "CPU1" genera il kernel panic, l'altra (perfettamente calibrata poco fa con ASD!!) funziona con tutto, fin qui. Eseguito con il Dual Boot CD il test "OS" (dopo il test OF che è negativo, ossia ok con tutte e 2 le coppie di CPU installate, a rotazione), poco dopo avviato c'è stato il kernel panic solo con la solita "CPU1" che è stata vittima di problemi da sempre ma che risulta PERFETTA con ogni diagnostica ASD da Open Firmware. A questo punto ho dati diversi (rispetto all'altro giorno) del "Kernel Panic" che mi indicano *esattamente* :O cosa c'è di strano: ripeto, SOLO con UNA delle DUE "CPU1" genera il "Kernel Panic", mentre l'altra (insieme sempre alla stessa "CPU0" che è quella che da sola fa avviare il computer - con la quale ho scritto qui l'altro giorno -) funziona benissimo DOPO calibrata pochi minuti fa! Il problema qual'è? Ho scattato una foto e descrivo qui cosa ha causato il blocco (kernel panic). Avete notato che Apple ha rilasciato una patch pochi giorni fa per i malintenzionati che stavano passando utilizzando CUPS tramite condivisione stampante? Qualcuno ha violato gli aggiornamenti della sicurezza ed ha lasciato driver diversi nei nostri G5, per bloccarne la funzionalità di una delle CPU (parlo per i dual G5 come il mio, decine di casi da me conosciuti un Italia da maggio, Apple service pieni di clienti). Si tratta di questo driver: Ecco qui: "com.apple.driver.IOUSBFamily(2.1.5)" (dependency: "com apple.iokit.IOUSBFamily" e "com apple.iokit.IOPCIFamily". Mi sembra chiaro che tale driver è un FAKE, poichè sta funzionando PERFETTAMENTE con questa "CPU1" mentre è stato scritto per bloccare l'OSX (di 2 hard disk con 10,5,8!) nell'altra "CPU1" (ripeto che il test OF è passato al 100% anche per la falsamente guasta CPU1, che è risultata perfetta dalla suite hardware). Sottolineo che TUTTI i 140 tests inclusi, in special modo "slot PCI" e "porte USB" sono negativi (cioè sono passati), quindi il driver "posticcio" è stato scritto per violare il mio dual G5 allo scopo di farlo sembrare guasto, producendo il blocco istantaneo della vecchia "CPU1". Ora farò un'altra cosa, cercherò di capire come si può fare a reinstallare SOLO il "com.apple.driver.IOUSBFamily(2.1.5)" per vedere cosa accade. Visto cosa può accadere quando non si dorme la note per studiarsi migliaia di pagine alla ricerca di una soluzione? Eccomi qui a lavorare con il dual e con il FALSO guasto che ha evidenziato il lavoro di un MALINTENZIONATO come ha scritto Apple nel suo ultimo aggiornamento della sicurezza. Mi raccomando, se potete, di farmi sapere l'esito di vs. ricerche in tal senso (com.apple.driver.IOUSBFamily(2.1.5)) che potrebbe alleviare la fatica delle mie prossime ore di ricerca e lavoro per risolvere per sempre tale assurda violazione avvenuta nei nostri dual G5. A presto. Giampiero

ingeniere
18-07-2010, 07:21
Dopo diverso tempo, oggi si è ripresentato il problema. Ecco il log

"Interval Since Last Panic Report: 669001 sec
Panics Since Last Report: 2
Anonymous UUID: BF649CB3-7E64-4077-8495-172A27146DE9

Sun Jul 18 08:12:51 2010
panic(cpu 2 caller 0x2a7c84): Double fault at 0x00272809, thread:0x111a37a8, trapno:0x8, err:0x0,registers:
CR0: 0x80010033, CR2: 0xbaef7ef8, CR3: 0x00100000, CR4: 0x00000660
EAX: 0x00040000, EBX: 0x00000000, ECX: 0x135d0800, EDX: 0x0e017700
ESP: 0xbaef7f00, EBP: 0xbaef80a8, ESI: 0x00000000, EDI: 0x0e017700
EFL: 0x00010286, EIP: 0x00272809

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x7c27dfb8 : 0x21b455 (0x5cf328 0x7c27dfec 0x2238b1 0x0)
0x7c27e008 : 0x2a7c84 (0x591330 0x59142b 0x272809 0x111a37a8)
0x7c27e0f8 : 0x29f8f2 (0x0 0xc1d08911 0xca8910e8 0x78c08566)
0xbaef80a8 : 0x273400 (0xe017700 0x0 0x40000 0x0)
0xbaef80e8 : 0x55528d (0xe017700 0x0 0x0 0x0)
0xbaef8128 : 0x12a0b22 (0x17a02d00 0x0 0x8980000 0xd8e1300)
0xbaef8148 : 0x1286384 (0x6d0e4000 0xe31acc8 0xb0 0x758ee000)
0xbaef8178 : 0x128f712 (0x6d0e4000 0xe31acc8 0xd8e1300 0x6aa7e)
0xbaef81c8 : 0x1288dd8 (0xe31ac00 0xd8e1300 0x0 0x68732e64)
0xbaef8228 : 0x1288e44 (0x6d0e4000 0x0 0x0 0x0)
0xbaef8268 : 0x12870ec (0x6d0e4000 0x0 0x0 0x0)
0xbaef82a8 : 0x12874b8 (0x6d0e4000 0x12748b00 0x2c5d305b 0x723b2961)
0xbaef82e8 : 0x15a46df (0x6d0e4000 0xebe1d80 0x4 0x0)
0xbaef8318 : 0x4fbdbe (0xebe1d80 0x0 0x1 0x10705600)
0xbaef8338 : 0x4fbdd9 (0xebe1d80 0x0 0x28686361 0x636e7566)
0xbaef8358 : 0x15a4a48 (0xebe1d80 0x29612c73 0x2c7d297d 0x616c6564)
0xbaef8388 : 0x129d8a5 (0xebe1d80 0x617c7c5d 0x623b613a 0x7c7c623d)
0xbaef83c8 : 0x1288663 (0x6d0e4000 0x12153f00 0x75662874 0x6974636e)
0xbaef8408 : 0x12889e0 (0x6d0e4000 0x0 0x69687420 0x75712e73)
0xbaef8468 : 0x1288e44 (0x6d0e4000 0x0 0x0 0x0)
0xbaef84a8 : 0x12870ec (0x6d0e4000 0x0 0x0 0x0)
0xbaef84e8 : 0x12874b8 (0x6d0e4000 0x18fb7200 0x68742858 0x612c7369)
0xbaef8528 : 0x15a46df (0x6d0e4000 0xe2ff2c0 0x4 0x0)
0xbaef8558 : 0x4fbdbe (0xe2ff2c0 0x0 0x1 0x10712e00)
0xbaef8578 : 0x4fbdd9 (0xe2ff2c0 0x0 0x7373616c 0x6e75663a)
0xbaef8598 : 0x15a4a48 (0xe2ff2c0 0x6e6f6974 0x29296128 0x75746572)
0xbaef85c8 : 0x129d8a5 (0xe2ff2c0 0x723b2973 0x6464612e 0x73616c43)
0xbaef8608 : 0x1288663 (0x6d0e4000 0x1274e900 0x676e6972 0x6f662922)
0xbaef8648 : 0x12889e0 (0x6d0e4000 0x0 0x743d6520 0x5b736968)
0xbaef86a8 : 0x1288e44 (0x6d0e4000 0x0 0x0 0x0)
0xbaef86e8 : 0x12870ec (0x6d0e4000 0x0 0x0 0x0)
0xbaef8728 : 0x12874b8 (0x6d0e4000 0x124a2400 0x6e6f6974 0x7b296128)
Backtrace continues...
Kernel Extensions in backtrace (with dependencies):
com.apple.iokit.IOSurface(74.0)@0x15a0000->0x15aafff
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics(6.1.6)@0x1285000->0x1331fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.6)@0x975000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.1)@0x9a8000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.1)@0x986000

BSD process name corresponding to current thread: WebKitPluginHost

Mac OS version:
10F569

Kernel version:
Darwin Kernel Version 10.4.0: Fri Apr 23 18:28:53 PDT 2010; root:xnu-1504.7.4~1/RELEASE_I386
System model name: MacBookPro6,1 (Mac-F22589C8)

System uptime in nanoseconds: 36076163262278
unloaded kexts:
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 2.6.1 (addr 0xbb57d000, size 0x45056) - last unloaded 34459532769501
loaded kexts:
com.vmware.kext.vmnet 3.0.0
com.vmware.kext.vmioplug 3.0.0
com.vmware.kext.vmci 3.0.0
com.vmware.kext.vmx86 3.0.0
com.parallels.kext.prl_vnic 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_netbridge 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_usb_connect 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_hid_hook 5.0 9344.559698
com.parallels.kext.prl_hypervisor 5.0 9344.559698
com.AmbrosiaSW.AudioSupport 2.3.7
at.obdev.nke.LittleSnitch 2.2.05
com.apple.filesystems.afpfs 9.7 - last loaded 30696661572246
com.apple.nke.asp_tcp 5.0
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 51.2
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.3d0
com.apple.filesystems.autofs 2.1.0
com.apple.driver.AGPM 100.12.12
com.apple.filesystems.ntfs 3.2
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 1.2.0
com.apple.driver.AudioAUUC 1.4
com.apple.driver.AppleHDA 1.8.7f1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 1.8.7f1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.3.2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.2
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.0d4
com.apple.kext.AppleSMCLMU 1.5.0d3
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics 6.1.6
com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB 6.1.6
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.1.2b1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 2.8.63
com.apple.driver.AppleLPC 1.4.12
com.apple.GeForce 6.1.6
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 1.8.1b1
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 1.8.1b1
com.apple.driver.AppleIRController 303.8
com.apple.BootCache 31
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.6.5
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 1.6.2
com.apple.driver.AppleUSBHub 4.0.0
com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.7.1
com.apple.driver.AirPortBrcm43224 425.16.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 2.3.8b2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.3.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManag
Model: MacBookPro6,1, BootROM MBP61.0057.B09, 2 processors, Intel Core i7, 2.66 GHz, 8 GB, SMC 1.57f17
Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB
Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.131.16.1)
Bluetooth: Version 2.3.3f8, 2 service, 19 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: AirPort, AirPort, en1
Serial ATA Device: ST9500420ASG, 465,76 GB
Serial ATA Device: HL-DT-ST DVDRW GS23N
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000
USB Device: IR Receiver, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8242, 0xfd120000
USB Device: Built-in iSight, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8507, 0xfd110000
USB Device: Hub, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, 0x05ac (Apple Inc.), 0x0237, 0xfa120000
USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, 0x05ac (Apple Inc.), 0x8218, 0xfa113000"

Grazie a tutti per l'attenzione...

ingeniere
30-07-2010, 08:29
Ciao a tutti.
Come vi avevo anticipato, finiti gli esami ho voluto fare la prova della formattazione (c'erano anche altre piccole scorie che mi infastidivano, per cui niente di precipitato, era previsto). Bhè, confermate le impressioni di chi diceva che non sarebbe servito... In una settimana 4 episodi di kernel panic, uno ancora questa mattina... Sento che stanno lavorando su un update e che riguarderebbe parti relative ai driver video etc., non posso che sperare intanto...

Allego - e non posto, per lunghezza - i 4 log di questi "nuovi errori". Tanto per la cronaca... Ah, devo fare diversi messaggi, mi spiace...

Ciao e grazie!

ingeniere
30-07-2010, 08:30
27 luglio

ingeniere
30-07-2010, 08:31
28 luglio

ingeniere
30-07-2010, 08:31
30 luglio

SuperLory
30-07-2010, 09:05
hai provato forzando l'uso della sola vga nvidia ?

Cmq essendo che l'intel e' integrata nel chip ed essendo che hai formattato e non ha risolto x me trattasi di scheda madre difettosa

AlexSwitch
30-07-2010, 09:11
Ingegnere, ho letto i report dei tuoi ultimi KP.... siam sempre lì: c'è un problema di I/O relativo alla grafica integrata Intel ( come dimostrano le dependencies ).
L'unica cosa da capire se questo è un problema che deriva da un bug software o hardware.... Ho letto che hai reinstallato il tutto, quindi escluderei la pista dei driver o KE corrotte. Inoltre, nonostante la grafica integrata Intel non sia mai andata oltre la minima decenza, non mi sembra che quella fornita con il tuo MacBook stia dando problemi di stabilità così frequenti a tutti i possessori.
Quindi io mi orienterei su problemi di natura hardware; nello specifico cercherei di investigare su eventuali relazioni con la temperatura della CPU, eventuali periferiche esterne connesse al MacBook, i banchi di memoria utilizzati. In questo senso i log di sistema, oltre a quelli dei KP, potrebbero aiutarti; con iStat Pro puoi monitorare le temperature del tuo Mac ( soprattutto CPU e memoria ); prova ad avviare e testare il tuo Mac con le ( eventuali ) periferiche esterne non connesse e verificare singolarmente i banchi di memoria su tutti i socket.
Se, nonostante tutto, i problemi di KP si ripresentassero l'unica soluzione è l'assistenza.

ingeniere
30-07-2010, 09:18
hai provato forzando l'uso della sola vga nvidia ?

Cmq essendo che l'intel e' integrata nel chip ed essendo che hai formattato e non ha risolto x me trattasi di scheda madre difettosa

Questa questione di "forzare" era già venuta fuori ma non ho ancora fatto niente, anche perché non so come si fa... Se potete darmi qualche dritta provo...

ingeniere
30-07-2010, 09:27
Ingegnere, ho letto i report dei tuoi ultimi KP.... siam sempre lì: c'è un problema di I/O relativo alla grafica integrata Intel ( come dimostrano le dependencies ).
L'unica cosa da capire se questo è un problema che deriva da un bug software o hardware.... Ho letto che hai reinstallato il tutto, quindi escluderei la pista dei driver o KE corrotte. Inoltre, nonostante la grafica integrata Intel non sia mai andata oltre la minima decenza, non mi sembra che quella fornita con il tuo MacBook stia dando problemi di stabilità così frequenti a tutti i possessori.
Quindi io mi orienterei su problemi di natura hardware; nello specifico cercherei di investigare su eventuali relazioni con la temperatura della CPU, eventuali periferiche esterne connesse al MacBook, i banchi di memoria utilizzati. In questo senso i log di sistema, oltre a quelli dei KP, potrebbero aiutarti; con iStat Pro puoi monitorare le temperature del tuo Mac ( soprattutto CPU e memoria ); prova ad avviare e testare il tuo Mac con le ( eventuali ) periferiche esterne non connesse e verificare singolarmente i banchi di memoria su tutti i socket.
Se, nonostante tutto, i problemi di KP si ripresentassero l'unica soluzione è l'assistenza.

Dunque, come potete immaginare la questione è delicata, perché col mac ci studio e ci lavoro per cui non mi è mai facile mettere in discussione i dati, il sistema e la macchina stessa... Il test del "formattone" l'ho fatto invece di andare al mare, in un momento di pausa in cui non mi serviva e ora sto ancora qui a ricercare i vecchi font etc. etc.
Detto doverosamente questo, vi riporto l'articolo di melablog sull'aggiornamento prossimo futuro, qui (http://www.melablog.it/post/12252/mac-os-1065-beta-presto-in-mano-agli-sviluppatori).
A me questo fatto succede ogni tanto. Aggiungo: nessuna periferica attaccata quando succedono i panic, nessuna temperatura strana da istat (siamo sempre sui 50-55°), e non so orientarmi sui banchi di memoria e i socket, quasi non so che siano (che vergogna, mi spiace :()... Questi ultimi sono l'unica incognita. Però quando succede il patatrac Safari è sempre aperto e secondo me si potrebbe trattare del problema scritto da melablog con l'aggiunta di un aggravante che fa collassare il sistema, per questo aspetto l'aggiornamento come gli ebrei la manna...

Però: non c'è un modo per discutere di questo problema direttamente con un tecnico Apple? (Purtroppo andare in assistenza adesso è impossibile, vanno tutti in vacanza aimè)

Grazie mille e scusate se mi dilungo sempre...

AlexSwitch
30-07-2010, 09:28
Questa questione di "forzare" era già venuta fuori ma non ho ancora fatto niente, anche perché non so come si fa... Se potete darmi qualche dritta provo...

Funziona così:

http://support.apple.com/kb/HT4110?viewlocale=it_IT

ingeniere
30-07-2010, 09:37
Funziona così:

http://support.apple.com/kb/HT4110?viewlocale=it_IT

Ti ringrazio molto... Questa è una prova fattibile senza sforzo per cui lo faccio subito...

Mi interesserebbe la tua opinione sul mio ultimo post in cui ti rispondo, vedere un po' cosa ne pensi...
Sempre grazie, ciao!

AlexSwitch
30-07-2010, 09:56
Quanto riportato da Melablog non c'entra nulla con il tuo problema ( ti ricordo che il tuo sistema è andato in KP anche usando iTunes ). Nel tuo caso siamo difronte ad un vero e proprio stallo della CPU con il kernel e le sue estensioni, che portano al collasso del sistema ( infatti l'unica uscita da un KP è spegnere e riavviare la macchina a differenza del blocco di singole applicazioni o plugin che richiedono semplicemente la chiusura del processo ).
Ecco perchè, nella stragrande maggior parte dei casi, un KP è sintomo di problemi hardware a prescindere dalla eventuale corruzione dei dati del kernel e delle sue estensioni ( alias driver ). A questo proposito è bene sapere che le kernel extension che gestiscono l'hardware ( grafica, audio, memoria, I/O ) dialogano in fase di startup del sistema con il firmware dei singoli componenti in modo da configurare l'OS in maniera ottimale. Una discrepanza tra i dati firmware e kernel extension, a causa di una periferica difettosa, può generare KP.

I socket della memoria sono gli zoccoli che ospitano fisicamente le schedine di memoria DDR. Visto che il tuo MacBook non usa memorie ECC ( Error Correction Code ), e quindi non esegue un test approfondito per singolo indirizzo, potrebbe benissimo essere che alcuni di questi ( magari dove OS X alloca lo spazio riservato per la grafica integrata Intel ) siano difettosi generando il KP. Per testare i tuoi moduli di memoria devi rimuoverli dai loro rispettivi socket, poi prendi il primo e lo installi sul primo socket e avvia il Mac, se non ci sono problemi, testalo sul secondo socket. Stessa procedura per il l'altro modulo di memoria; se non è la memoria ( nessun problema o KP con tutti e due i moduli testati singolarmente su ciascun socket ), escludendo problemi software, devi portare il tuo MacBook in assistenza.

ingeniere
30-07-2010, 10:45
Quanto riportato da Melablog non c'entra nulla con il tuo problema ( ti ricordo che il tuo sistema è andato in KP anche usando iTunes ). Nel tuo caso siamo difronte ad un vero e proprio stallo della CPU con il kernel e le sue estensioni, che portano al collasso del sistema ( infatti l'unica uscita da un KP è spegnere e riavviare la macchina a differenza del blocco di singole applicazioni o plugin che richiedono semplicemente la chiusura del processo ).
Ecco perchè, nella stragrande maggior parte dei casi, un KP è sintomo di problemi hardware a prescindere dalla eventuale corruzione dei dati del kernel e delle sue estensioni ( alias driver ). A questo proposito è bene sapere che le kernel extension che gestiscono l'hardware ( grafica, audio, memoria, I/O ) dialogano in fase di startup del sistema con il firmware dei singoli componenti in modo da configurare l'OS in maniera ottimale. Una discrepanza tra i dati firmware e kernel extension, a causa di una periferica difettosa, può generare KP.

I socket della memoria sono gli zoccoli che ospitano fisicamente le schedine di memoria DDR. Visto che il tuo MacBook non usa memorie ECC ( Error Correction Code ), e quindi non esegue un test approfondito per singolo indirizzo, potrebbe benissimo essere che alcuni di questi ( magari dove OS X alloca lo spazio riservato per la grafica integrata Intel ) siano difettosi generando il KP. Per testare i tuoi moduli di memoria devi rimuoverli dai loro rispettivi socket, poi prendi il primo e lo installi sul primo socket e avvia il Mac, se non ci sono problemi, testalo sul secondo socket. Stessa procedura per il l'altro modulo di memoria; se non è la memoria ( nessun problema o KP con tutti e due i moduli testati singolarmente su ciascun socket ), escludendo problemi software, devi portare il tuo MacBook in assistenza.

Bene, grazie delle spiegazioni, utilissime.
Tuttavia non intendo mettere mano al mac aprendolo e staccando/riattaccando dei pezzi, non ne sono in grado e non mi ci voglio avventurare... La via dell'assistenza sembra essere l'unica, ma ora stanno scappando tutti per la vacanze, ho controllato il mio centro assistenza ed è così, fino al 21 agosto nisba...

Però, come dicevo prima, non è possibile interagire con un tecnico di Apple come stiamo facendo adesso noi? Loro hanno ricevuto i miei resoconti e magari è un problema noto... Dici che si può?

AlexSwitch
30-07-2010, 10:48
I resoconti dei crash e dei Kp sono anonimi.... Prova a vedere, almeno fino alla fine delle ferie, se utilizzando la GPU nVidia, riesci a risolvere il problema. Poi assistenza...