il mio primo mac e magic mouse wireless

[uomo1]

Ciao ragazzi siamo appena tornati da negozio con un bel imac...peccato che non possiamo assolutamente testarlo dato che , le tastiera ed il mouse wireless pare non vengano riconosciuti ( la freccia rimane ferma ). I led della tastiera lampeggiano continuamente ma non riusciamo a fare funzionare il tutto .
Abbiamo seguito le istruzione ma ad un certo punto ci chiede di fare l'abbinamento tramite il sistema operativo ... bella trovata ... come faccio ad usa il sistema operativo se tastiera e mouse non funzionano ??
avete soluzione a riguardo ?:(
1100 euro...e gia un problema banalissimo ti blocca!!

[Para Noir]

Strano, provato a spegnere sia tastiera (tenere premuto il tasto) che il mouse e rifare la sincronizzazione? Può essere che le batterie per qualche motivo siano scariche?

A parte questo, l'unica cosa che mi viene in mente è che qualcosa non funzioni nel bluetooth del mac. Al limite usate tastiera e mouse usb e poi vedete di capire meglio :asd:

[uomo1]

Il problema è stato risolto gratuitamente portandolo in assistenza . l'assistenza ha provveduto a rinconfigurare il bloothot ( o come diavolo si scrive ) in soli 10 minuti . ci hanno detto che al primo avvio non bisogna accendere il computer ma prima mouse e tastiera...noi tutto il contrario .
Problema risolto :D